Naktį iš rugsėjo 28 į 29 dieną daliai vartotojų nebeveikė „Teams“, „Office 365“ ir „Outlook“ paslaugos. „Microsoft“ pripažino, kad „vienas atnaujinimas paveikė autentikacijos procesą ir dėl to neveikė debesies technologijų pagrindu veikiančios paslaugos“.
Bendrovė dar tą pačią dieną atšaukė atnaujinimą ir atstatė prieš tai buvusią savo serverių programinės įrangos versiją. Tačiau vartotojų skundai dėl stringančių paslaugų, nors ir sumažėjo, tačiau neišnyko.
Daliai jų, daugiausiai Europoje, „Microsoft“ sistemos stringa ir spalio 1 d. Vartotojai skundžiasi, kad negali prisijungti prie „Outlook“ pašto dėžutės, o jų išsiųsti laiškai nepasiekia adresatų arba ateina gerokai pavėlavę.
