Turistai (nuotr. Fotodiena.lt)

Turistai (nuotr. Fotodiena.lt)

Vietoj vieno skrydžio namo – trys per dvi dienas, vietoj maisto – keli sausainiai ir kąsnelis picos, o po vieno iš skrydžių pasitinka ne artimieji, bet greitoji. Tikrai neskamba, kaip laiminga atostogų pabaiga, tačiau būtent tokią nemalonią istoriją kartu su mylimuoju išgyveno kaunietė Ieva. Net ir po skundų ištisus mėnesius mergina vis dar nesulaukė jokios kompensacijos iš skrydį organizavusių avialinijų.

Į portalą tv3.lt kreipėsi ir savo istorija pasidalino Ieva (tikrasis vardas redakcijai žinomas). Kaip pasakoja mergina, visi jos rūpesčiai prasidėjo šių metų sausio 23 d., kai ji po kelionės su draugu autobusu atvyko į Hurgados oro uostą skrydžiui į Vilnių.

Teko keisti maršrutą

„Stovint paskutiniams eilėje prie mūsų priėjo oro uosto darbuotojas, kuris pasakė, jog skrydžio, vykstančio į Lietuvą, lėktuvas yra perpildytas ir 11 žmonių netelpa šiam skrydžiui. Atskraidintas mažesnis lėktuvas, nes didysis lėktuvas „Small Planet“ yra sugedęs Vilniuje. Todėl mums buvo pasakyta, kad turime vykti kitu maršrutu, mums buvo pasiūlyta 200 eurų kompensacija“, – pasakojo Ieva.

REKLAMA

Pora sutiko, nes teigė neturėjusi kitos išeities, todėl pradėjo registraciją į Vokietiją, Hanoverio oro uostą, per kurį ir turėjo pasiekti Vilnių.

„Mums buvo pranešta, kad skrisim į Vokietiją, nusileisime Hanoveryje, ten duos viešbutį ir kitą dieną, anksti ryte, skrisime į Lietuvą. Kaip oro uosto darbuotojai minėjo, maždaug 10:30 val. būsime Vilniuje. Iš mūsų paėmė pasus, kaip jie sakė, tam, kad užregistruotų naujam skrydžiui, tada padavė pasirašyti lapus, kad sutinkame skristi ir neatidavė pasų tol, kol mes nesutikome vykti į Vokietiją“, – sakė Ieva.

Nusileido tiesiai greitajai į glėbį

Tačiau bilietus gavusi pora pamatė, kad skrydis visai ne į Hanoverį, o kur kas toliau esantį Paderborną, todėl iškart ėmė reikšti pretenzijas oro uosto darbuotojams.

„Oro uosto darbuotojai neturėjo tinkamų paaiškinimų, tačiau pažadėjo, kad kitą dieną skrisime į Lietuvą. Ir vėl, neturėdami, kur dėtis, sutikome. Nuėjome laukti savo skrydžio“, – istoriją tęsė Ieva.

Tačiau net ir įsėdus į lėktuvą problemos nesibaigė. Pasak skaitytojos, beskrendant pora pastebėjo, kad skrydis kur kas ilgesnis, nei žadėta, lėktuvas suka ratus aplink miestą apie valandą. Lėktuvui nusileidus, iš kairiojo sparno ėmė veržtis dūmai.

„Nusileidus pamatėme, jog mus pasitiko begalės gaisrininkų automobilių bei keli greitosios medicinos pagalbos ekipažai“, – tvirtino Ieva.

Dar vienas neplanuotas skrydis

Galiausiai pora nuėjo į Paderborno oro uosto informaciją atsiimti naujų bilietų, tačiau gavusi juos išvydo, jog šie – visai ne į Vilnių, o į Amsterdamą. Pasirodo, skristi namo teks per dar vieną Europos miestą.

REKLAMA

Pora 2,5 valandos autobusu keliavo į viešbutį, kur pamiegojo kelias valandas ir kėlėsi skristi į Amsterdamą.

„Atsikėlę negavome vėl jokio maitinimo, atsigerti ir kitų dalykų, nors pradžioje buvo minėta, kad maitinimu bus pasirūpinta. Nuskridus į Amsterdamą, oro uoste sėdėjome apie 3 val. ir galų galiausiai po ilgų klaidžiojimų pasiekėme Vilnių ne žadėtą ankstų rytą, o 13:45 val. Per parą laiko gavome šeštadalį picos gabaliuko ir keturis 5 cm skersmens sausainiukus ir 0,5 ml vandens“, – pasakojo Ieva.

Nuo kelionės jau praėjo keturi mėnesiai, o Ieva vis dar siunčia bendrovėms laiškus, prašydama atsakyti už patirtus nepatogumus.

Skundas Jau išnagrinėtas

Kaip situaciją apibūdino „Small Planet Airlines“ Berta Jasiukėnaitė, sausio 23 d. į Vilnių iš Hurgados turėjęs skristi orlaivis sugedo, todėl jį teko pakeisti mažesniu, į kurį dalis keleivių nebetilpo.

„Ieškojome savanorių, kurie sutiktų skristi alternatyviu reisu. Tarp šių savanorių greičiausiai buvo ir jūsų minėti keleiviai. Visi jie mūsų kompanijos orlaiviu buvo nuskraidinti į Padeborną, o iš ten – į Amsterdamą ir tada į Vilnių. Net jei atrodytų nepatogus, tai buvo greičiausias būdas šiuos keleivius parskraidinti namo“, – atsakyme tv3.lt rašė B. Jasiukėnaitė.

Pasak įmonės komunikacijos specialistės, moters skundas jau išnagrinėtas, tačiau apmokėjimas užtruko dėl išaugusio kompensacijų kiekio.

„Verta paminėti, kad visi mokėjimai vykdomi paeiliui, tačiau keleivių, kurie kreipiasi tiesiogiai į mus, o ne trečiąsias šalis, skundus išsprendžiame greičiau“, – teigė B. Jasiukėnaitė.

Robertas
2018-05-27 10:07:14
O tai atgavot kanors is Small planet? Ir kokia suma? Man buvo labai panasi situacija su skrydziu i Turkija. Realiai jum priklauso 400 eur kompensacija.
Atsakyti
[email protected]

Naujienų portalo tv3.lt informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB All Media Lithuania sutikimo draudžiama.

Top Video

Cristiano Ronaldo era Turine prasidėjo: pelnė gražų įvartį jau 8 minutę
DABAR RODOMA
Cristiano Ronaldo era Turine prasidėjo: pelnė gražų įvartį jau 8 minutę
DABAR RODOMA
Etiopijoje – eilėmis išsiliejęs Jazzu dienoraštis
DABAR RODOMA
Avarija Vilniuje - susidūrė policijos automobilis
DABAR RODOMA
Palikusi atvirą langą klaipėdietė nustėro – namus nuklojo storas suodžių sluoksnis
DABAR RODOMA
Klaipėdos gyventojai persigandę: fiksuoja neaiškios kilmės juodas dulkes
DABAR RODOMA
UNICEF misijos dalyvė K. Meschino apsilankė vaikų inkubatoriuje
DABAR RODOMA
Rado nežmoniškomis sąlygomis laikomus vaikus pareigūnai to dar nebuvo regėję
DABAR RODOMA
Angliją sukrėtusi avarija – sprukdami nuo policijos žuvo 4 draugai
DABAR RODOMA
Užfiksavo momentą, kaip Kalifornijoje nosimi į žemę rėžėsi lėktuvas
DABAR RODOMA
UNICEF komanda atvyko į Etiopijos regioną
GAUK NEMOKAMĄ tv3.lt NAUJIENLAIŠKĮ Į SAVO PAŠTO DĖŽUTĘ:
UŽSISAKYTI
REKLAMA
Totorius 2018-05-27 18:29:09
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Nesuprantu naivuoliu. Jei tau siulo 200 euru kompensacija ir tu sutinki tai iskart tuos 200 euru isidedi i kisene. Gavote ir i taupykle? Ar ant tiek durni kad i saskaita sutikod jog pervestu po menesio. Kai siulo skrydi i Hanoveri, tai krauju prasote pasirasyti siulancio asmens ir atspausdinti bilietus ppries pasirasant. Ka reiskai paeme pasus ir neatidave kol nepasiraset? Mazvaikiai esat? Mokykla ir aukstoji nieko neismokino jusu? Saskaitojeirgi pinigu neturejote? Ko cia skundziates? Jeiu vyras loxas tai jam uzuojauta.   ATSAKYTI
kolega 2018-05-28 17:35:13
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Taves tai, nei universitetas, nei magistras matau neišmokė rašyt..  
Savas 2018-05-27 14:01:44
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Ieškojai egzotikos-gavai.Tai kokio velnio skundiesi.Palangoj uź dyka myli.   ATSAKYTI
As 2018-05-27 13:36:37
Pranešti apie netinkamą komentarą
-3
Kompencaijos nesulaukia?Reikia džiauktis kad gyva lyko.O čia sausainiukas ,picos gabaliukas   ATSAKYTI
as 2018-05-27 13:11:34
Pranešti apie netinkamą komentarą
-3
svarbu kad grizot..nemokamai paskraedet po Vokietija.ar blogai?:)   ATSAKYTI
As 2018-05-27 11:51:34
Pranešti apie netinkamą komentarą
-4
"Geriausia ilsetis Turkijoj" viskas iskaiciuota oras puikus,kada reikia grizti namo prasideda problemos .Tai ko ten vaziuojat?   ATSAKYTI
mamania 2018-05-27 10:24:53
Pranešti apie netinkamą komentarą
-3
o,dar buduliai nepasimokete?!linkiu su litvinais ir toliau skraidyti,ypac su smail planetais...   ATSAKYTI
Robertas 2018-05-27 10:07:14
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
O tai atgavot kanors is Small planet? Ir kokia suma? Man buvo labai panasi situacija su skrydziu i Turkija. Realiai jum priklauso 400 eur kompensacija.   ATSAKYTI
Vaistinė (nuotr. SCANPIX)
Liepą pradėtas tyrimas dėl blogai supakuoto morfino dar tęsiasi, bet vaistų serijos, kurioje pasitaikė klaida, surinkimas jau baigėsi, o naujų serijų gamyba kol kas sustabdyta. ...
tv3.lt koliažas
Kiek kainuoja lietuviškas pasas, asmens tapatybės kortelė ar vairuotojo pažymėjimas? Ne, ne tikrieji, kuriuos užsisakytumėte valstybinėse įstaigose, o tie, kuriuos keliais ...
Darželis  (nuotr. Sauliaus Žiūros)
Nuo šių metų rugsėjo Žemės ūkio ministerija (ŽŪM) inicijuoja projektą, kurio metu du Ukmergės darželiai pradeda unikalią maitinimosi programą, kai vaikams maistas bus gaminamas ...
LRT (nuotr. TV3)
Premjero Sauliaus Skvernelio siūlymai stiprinti Lietuvos radijo ir televizijos (LRT) programų transliacijos signalą Lenkijoje nepadėtų užtikrinti televizijos pasiekiamumo ...
Mirtis (nuotr. 123rf.com)
Pernai Lietuvoje mirė 40,1 tūkst. žmonių – 964 mažiau negu 2016 metais. Kaip praneša Higienos institutas, Lietuvos gyventojų mirties priežasčių struktūra jau daugelį metų ...
REKLAMA

Top Video

Cristiano Ronaldo era Turine prasidėjo: pelnė gražų įvartį jau 8 minutę
DABAR RODOMA
Cristiano Ronaldo era Turine prasidėjo: pelnė gražų įvartį jau 8 minutę
DABAR RODOMA
Etiopijoje – eilėmis išsiliejęs Jazzu dienoraštis
DABAR RODOMA
Avarija Vilniuje - susidūrė policijos automobilis
DABAR RODOMA
Palikusi atvirą langą klaipėdietė nustėro – namus nuklojo storas suodžių sluoksnis
DABAR RODOMA
Klaipėdos gyventojai persigandę: fiksuoja neaiškios kilmės juodas dulkes
DABAR RODOMA
UNICEF misijos dalyvė K. Meschino apsilankė vaikų inkubatoriuje
DABAR RODOMA
Rado nežmoniškomis sąlygomis laikomus vaikus pareigūnai to dar nebuvo regėję
DABAR RODOMA
Angliją sukrėtusi avarija – sprukdami nuo policijos žuvo 4 draugai
DABAR RODOMA
Užfiksavo momentą, kaip Kalifornijoje nosimi į žemę rėžėsi lėktuvas
DABAR RODOMA
UNICEF komanda atvyko į Etiopijos regioną

TELEVIZIJA

×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų