„Facebook“ savo moderatorių darbą slepia po devyniomis slaptumo spynomis – niekas iš darbuotojų ar bendrovės atstovų negali komentuoti to, su kokiais sunkumais ten yra susiduriama. Tačiau kartais pasitaiko atvejų, kuomet nutylėti darosi sunku. „The Verge“ paskelbė straipsnį apie košmariškas sąlygas vienoje didžiausių pasaulyje IT bendrovių, net apie mirtį darbo vietoje, apie kurią tariamai yra nutylima.

„Facebook“ griežtėja (nuotr. SCANPIX)

„Facebook“ griežtėja (nuotr. SCANPIX)

„Facebook“ moderatoriai samdosi paslaugas teikiančias bendroves. Šiuo konkrečiu atveju yra pasakojama apie „Cognizant“ įmonę Tampoje, Floridoje. Įdarbinant yra žadama „pakankamai laisvo laiko, didelis uždarbis ir jokių asmeninio gyvenimo trikdžių“. Tačiau leidinio kalbinti bendrovės darbuotojai pareiškė, kad tai tėra iliuzija: juos verčia dirbti naktimis ir nemoka už viršvalandžius.

Keli pašnekovai pasiskundė dėl „nepakenčiamų“ sąlygų ofise. Daugiausiai skundžiamasi dėl netvarkos ir higienos trūkumo, tiek darbo vietose, tiek ir poilsio kambariuose. Dar moderatoriai skundžiasi dėl nuolatinės įtampos ir reguliarių konfliktų tarp darbuotojų.

REKLAMA

Pagrindinis darbuotojų galvos skausmas – taip vadinamas „tikslumo rodiklis“, kuris neturi nukristi žemiau 98 proc. Dėl specialaus „Facebook“ algoritmo yra vertinamas moderatorių darbo tikslumas ir greitis, ir tai, kaip operatyviai jie atsako į skundus. Būtent dėl šio rodiklio darbuotojai neišbūna šiame darbe daugiau nei dvejus metus: juos atleidžia už žemą rodiklį arba jie patys pasiduoda spaudimui ir pasitraukia iš darbo.

„Facebook“ administratorių darbas: kankinamų vaikų vaizdai ir mirtis prie darbo stalo (nuotr. SCANPIX)

„Facebook“ administratorių darbas: kankinamų vaikų vaizdai ir mirtis prie darbo stalo (nuotr. SCANPIX)

Mirtis darbo vietoje

Vienas iš skandalingiausių atvejų – vieno iš moderatorių mirtis darbo vietoje. 2018-ųjų kovą vienas iš moderatorių savo darbo vietoje patyrė širdies smūgį. „The Verge“ skelbiama, kad jis daug dirbo papildomai. Vyras mirė pakeliui į ligoninę. Bendrovė bandė neigti šią informaciją.

Skelbiama, kad vienas „Cognizant“ darbuotojas Keithas Utley’us pasijuto blogai savo darbo vietoje. Jis buvo vedęs, turėjo vaikų. Baigęs tarnybą kariuomenėje pradėjo dirbti „Facebook“ moderatoriumi. K. Utley’us dirbo naktinėje „Cognizant“ pamainoje, kur 800 darbuotojų susiduria su nuolatiniu vadovų spaudimu „atitikti socialinio tinklo standartus“.

Pasak leidinio, vyras nerimavo dėl galimo standartų neatitikimo ir atleidimo iš darbo. 2018-ųjų kovo 9-osios naktį 42-ejų K. Utley’us susmuko savo darbo vietoje, rašoma „The Verge“. Kolegos pradėjo daryti jam dirbtinį kvėpavimą, buvo iškviesta greitoji pagalba. Ligoninėje jam buvo konstatuota mirtis nuo širdies smūgio. „Cognizant“ darbuotojus papiktino ir tai, kad vėliau bendrovės valdžia bandė nuslėpti šį įvykį, buvo liepta nekalbėti apie mirtį, o klausiantiems būdavo sakoma, kad „jam viskas bus gerai“. Tiesa paaiškėjo kuomet į darbą atėjo K. Utley’aus tėvas – pasiimti sūnaus daiktų.

REKLAMA

Moderatorių darbo kasdienybė – išnaudojami vaikai ir žudynės

Dar vienas darbuotojas pasiskundė dėl žiaurių vaizdo įrašų iššauktos depresijos. Pavyzdžiui, viename tokių įrašų buvo rodoma organų šalinimo operacija vaikams be narkozės. Moderatorius verčia žiūrėti panašaus pobūdžio vaizdo įrašus po du tris kartus mažiausiai po 15-30 sekundžių.

Moderatorių darbo užmokestis – 28,8 tūkst. dolerių per metus (apie 25,5 tūkst. eurų). Kasdien jiems yra suteikiamos dvi 15 minučių pertraukėlės ir 30 minučių pietų pertrauka. Taip pat „9 minučių psichologinės pertraukėlės“, skirtos nuimti įtampą patyrus daug emocijų darbe. Susidūrę su žiauriais vaizdais ir vaikų seksualiniu išnaudojimu socialiniame tinkle daugelis darbuotojų patiria potrauminio streso sindromą ir su tuo susijusias psichologines problemas. Su leidiniu kalbėję „Facebook“ moderatoriai prisipažino, kad dažnai išgyvena nuolatinę įtampą, prastai miega naktį, juos persekioja išvysti žiaurūs vaizdai.

Leidinio duomenimis, „Facebook“ žino apie šias problemas ir bando susitarti dėl sąlygų savo partnerių darbo vietose gerinimo. Po ankstesnio žurnalistinio tyrimo „Facebook“ atstovai tvirtino, kad „ne viskas, kas yra rašoma apie moderatorių darbą, yra teisybė“.

 

 

Patogiausias būdas sužinoti daugiau - sekti naujienas mūsų „Facebook“ paskyroje!
antoske314 2019-06-24 01:07:26
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Pisau ir kojom skambinau.. Tiek maciau sudo kad net kariaai irake ir Vietnam ten maziau patyre..    ATSAKYTI

Top Video

Skundžiasi dėl naujų troleibusų
DABAR RODOMA
Skundžiasi dėl naujų troleibusų
DABAR RODOMA
Sausra pakenkė žuvėdrų jaunikliams
DABAR RODOMA
Lėktuvas leidosi į laukus
DABAR RODOMA
Kyla maisto kainos
DABAR RODOMA
Smarkiai apdegė berniukas
DABAR RODOMA
Kels algas biudžetininkams
DABAR RODOMA
Įspūdinga Sabonio verpstė
DABAR RODOMA
Bute rastas moters lavonas
DABAR RODOMA
Varėnoje kankinami šunys
DABAR RODOMA
Visi Grigonio tritaškiai
REKLAMA
Liūtis Stambule (nuotr. stop kadras)
Turkijos miestą Stambulą išplovė smarki lIūtis, pavertusi turistų pamėgto miesto gatves upėmis ir patvindžiusi didįjį Stambulo turgų. Deja, lIūtis pareikalavo ir mažiausiai ...
Rusijos karinė bazė Arktyje (nuotr. SCANPIX)
Dvi Rusijoje įsikūrusios radiacijos matavimo stotys – Kirove ir Dubnoje – nutraukė duomenų tiekimą po sprogimo Rusijos kariniame poligone Archangelsko srityje rugpjūčio 8-ąją. ...
Maisto, benzino ir vaistų trūkumas: Didžiajai Britanijai „Brexit“ gali baigtis liūdnai (nuotr. SCANPIX)
Jeigu Didžiajai Britanijai ir Europos Sąjungai nepavyks pasiekti „Brexit“ susitarimo, šalis gali susidurti su maisto, degalų ir vaistų trūkumu, teigiama ataskaitoje, kurią ...
Jimas Watsonas (nuotr. SCANPIX)
Otavoje prasidedant gėjų renginių savaitei, Kanados sostinės meras prisipažino esąs homoseksualus. „Aš – gėjus. Štai ir pasakiau arba, tiksliau, parašiau. Ištarti šiuos du ...
Donaldas Trumpas ir Xi Jinpingas (nuotr. SCANPIX)
Vašingtonas ir Pekinas aktyviai dirba, kad atgaivintų derybas dėl siekio užbaigti prekybinį karą, sudrebinusį pasaulio rinkas, sako prezidento Donaldo Trumpo vyriausiasis ...
REKLAMA

TELEVIZIJA

Data Laikas Rungtynės Spausk ir žiurek transliacijas:
08.02 22:20 Ispanija - Lietuva
 
 
08.04 19:30 Lietuva - Suomija
 
 
08.10 22:00 Serbija - Lietuva
 
 
08.12 19:30 Lietuva - Serbija
 
 
08.16 19:00 Suomija - Lietuva
 
 
08.17 19:00 Rusija - Lietuva
 
 
08.24 09:00 Pietų Korėja - Lietuva
 
 
08.25 11:30 Lietuva - Angola
 
 
08.27 12:00 Lietuva - Čekija
 
 
×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų