Lietuvoje įsiigjus daiktą ar paslaugą ir pamačius, kad gaminio kokybė yra prasta arba įtarus, kad buvo pažeistos vartotojų teisės, klientams gali padėti Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT).
Vis dėlto, Tarnyba turi galią tik tada, jeigu daiktas ar paslaugas yra pirkti Lietuvoje, kitoje Europos ekonominės erdvės (EEE) šalyje. Taigi nusipirkus nekokybiškų daiktų iš „Shein“, „Temu“ ar „AliExpress“, VVTAT beveik neturi galimybių padėti.
„Pirma žinutė: visos trečiosios šalys – „Temu“ ir „Shein“ – praktiškai Lietuva ir mūsų tarnyba negali vartotojų apginti visiškai, deja, negalime. Tie, kas yra Europos Sąjungos (ES) valstybėse narėse, plius Islandijoje, Norvegijoje, mes galime apginti.
Mūsų tarnybos sudėtyje yra Europos vartotojų centras, kuris lygiai taip pat, jeigu susiginčysite Prancūzijoje, Latvijoje ar Lenkijoje, mes vėlgi jums padėsime apginti savo teises – čia mūsų vartotojas gali jaustis ramus, bet jeigu kalbame apie šitas trečiąsias valstybes, kas yra baisiausia, vartotojas jaučiasi laimingas ten įsigydamas prekę“, – naujienų portalo tv3.lt laidoje „Dienos pjūvis“ kalbėjo VVTAT direktorė Goda Aleksaitė.
G. Aleksaitė primena neužkibti ant gudrių rinkodaros kabliukų – įvairios parduotuvės, net ir parduodamos pigias prekes, siūlo įvairias nuolaidas, dovanas ar kitus bonusus.
„Jam ir grąžina, ir duoda papildomų taškų, tą jūsų prekę nepatenkinamą palieka, dar atsiunčia dovanų ir viso kito. Labai linksma, labai smagu, bet tai, kas slepiasi po tuo, tai yra nekokybiškos prekės – tie produktai yra netgi nesaugūs“, – sakė VVTAT direktorė.
Taigi žmogus susivilioja pirkti daugiau, o tai padidina riziką ne tik išleisti daugiau pinigų, bet ir prisipirkti nekokybiškų ar net kenksmingų daiktų.
„Jeigu jie iš plastmasės, tai tam tikros cheminės medžiagos netinkamos, kurios gali tiesiog nuodyti organizmą, kenkti mūsų reprodukcinėms organizmo savybėms. Kancerogeninės medžiagos, klijai, kuriais dažoma, vėlgi turi cheminių medžiagų – labai pasisaugokite.
Kosmetologinės prekės, kremai, dezodorantai – prašau, nepirkite, nes tai yra labai arti kūno. Taip pat bižuterija, kas kelia didžiulį rūpestį, nes ten kadmis, švinas, nikelis viršija normalius kiekius, kurie yra šalia kūno“, – perspėja G. Aleksaitė.
Europolas prieš Kalėdas konfiskavo 8 mln. padirbtų ir pavojingų žaislų
Europos poliicjos biuras Europolas prieš Kalėdas konfiskavo 8 mln. padirbtų ir pavojingų žaislų, praneša britų leidinys „The Guardian“. Daugiau nei 8 mln. padirbtų ir kenksmingų žaislų buvo konfiskuota iš įvairių ES parduotuvių ir turgų prieš pat kalėdinį bumą.
26 šalyse buvo konfiskuotos padirbtos lėlės, žaisliniai statybiniai blokai, žaisliniai automobiliai, spalvinimo rinkiniai, minkšti žaislai, galintys kelti gaisro pavojų, ir mokomieji žaidimai.
Operaciją koordinavęs Europolas teigė, kad dauguma konfiskuotų žaislų „visiškai neatitiko griežtų ES taisyklių, taikomų vaikams skirtiems produktams“.
ES policijos biuro teigimu, tarp jų buvo suklastoti žaislai, „kurie gali sukelti uždusimą, paskendimą, pjūvius, nudegimus ir cheminių medžiagų poveikį“, pagaminti iš teisės aktų reikalavimų neatitinkančių audinių ir cheminių medžiagų, kurios gali būti kancerogeninės.
„Kai kurie iš jų kelia pavojų uždusti ir gali būti praryti, o kiti gali pakenkti vaikų klausai ar regėjimui“, – „The Guardian“ cituojamas Europolas.
Tarp tokių prekių buvo kortų žaidimai, lėlės, žaislai, aksesuarai, figūrėlės, plastikiniai konstruktoriai ir plūduriuojantys žaislai.
Pasak Europolo atstovo, konfiskuotos prekės buvo nuo beveik nuo tikrų produktų neatskiriamų padirbtų prekių iki akivaizdžių žinomų prekės ženklų padirbinių.
Europolas paragino tėvus būti budriems perkant Kalėdų dovanas ir pirkti iš patikimų, mažmeninių prekybininkų. Jeigu daiktą visgi nusipirkote, bet ant jo nėra saugos ženklų ar perspėjimų dėl pavojų, tai kelia įtarimų, kad žaislas gali būti kenksmingas.
Prancūzijoje – skandalas dėl „Shein“ prekių
Europos Komisija (EK) pareiškė labai rimtai vertinanti susirūpinimą dėl nelegalių prekių Azijos elektroninėje parduotuvėje „Shein“, Prancūzijoje kilus pasipiktinimui dėl vaikiškos išvaizdos sekso lėlių pardavimo jos prancūziškoje svetainėje.
Paryžius paragino Briuselį suvaržyti platformos veiklą. Tuo metu ES technologijų vadovė Henna Virkkunen žada surengti derybas su Prancūzijos ministre Anne Le Henanff.
„Vaikiškos išvaizdos sekso lėlių pardavimas kelia itin didelį nerimą“, – žurnalistams sakė Europos Sąjungos (ES) atstovas skaitmeninių reikalų klausimais Thomas Regnier.
Jis pridūrė, kad Komisija imsis veiksmų, jei bus patvirtinta, kad tai yra sisteminė problema: „Nenorime, kad šie produktai būtų siūlomi Europos piliečiams.“
EK jau tiria „Shein“ dėl virtinės įtariamų ES taisyklių pažeidimų, taip pat ir susijusių su nelegalių prekių pardavimu.
Th. Regnier teigė, kad šiuo metu neplanuojama blokuoti prieigos prie „Shein“ ir kad pagal bloko Skaitmeninių paslaugų aktą (SPA) toks žingsnis būtų „labiausiai kraštutinis sprendimas“, kurio turėtų imtis bloko valstybė narė, kurioje platforma turi būstinę.
Šiuo atveju tai turėtų padaryti Airija, kur yra „Shein“ ES būstinė.
„Mes dar to nepasiekėme, nes SPA yra apie proporcingumą, proporcingų priemonių taikymą“, – pabrėžė Th. Regnier.
Tačiau jis pridūrė, kad Komisija konsultuojasi su Prancūzija, siekdama nustatyti, ar nustatytos rizikos yra sisteminio pobūdžio.
„Tokiu atveju Komisija nedvejodama imsis veiksmų“, – teigė Th. Regnier.
ES 2024 metų balandį įtraukė „Shein“ į labai didelių interneto platformų, kurioms taikomi griežtesni įsipareigojimai pagal SPA – galingą įstatymą, verčiantį technologijų gigantus stengtis labiau apsaugoti Europos vartotojus internete, – sąrašą.
Nuo šių metų vasario ji nagrinėja su elektroninėje parduotuvėje esančiomis nelegaliomis prekėmis susijusią riziką – tai gali būti pirmas žingsnis link oficialaus tyrimo pagal SPA.
Tuo pačiu metu Briuselis kartu su vartotojų teisių apsaugos institucijomis keliose ES šalyse pradėjo tyrimą dėl „Shein“ praktikos, pažeidžiančios bloko vartotojų apsaugos įstatymus – nuo netikrų nuolaidų iki klaidinančios informacijos apie prekes.
„Shein“ gresia baudos, jei ji neišspręs nurodytų problemų. Bendrovė teigė dirbanti prie to.
Kviečiame atrasti naują tv3.lt turinį! Nuo šiol portale jūsų laukia ne tik kasdien nauji testai, bet ir kryžiažodžiai – išbandykite savo žinias, spręskite ir smagiai praleiskite laiką.
Atėjo man nekokybiška prekė. Pinigus grąžino be problemų, o prekė sakė pasilikti. Bet prieš perkant aš daug žiūriu kokie atsiliepimai ir pan. kad butu viskas gerai. Todėl mažai kas būna blogai. O šiaip tas pats vilnos paltas sumoku vos 50 eur, o akre nusipirksi už 150eur
