Jei išgirstumėte, kad kelionė iš Portugalijos į Lietuvą trunka penkias dienas, turbūt pagalvotumėte, kad taip ilgai užtrunkama nebent keliaujant autobusu ar mašina. Tačiau lietuvis profesorius portalui tv3.lt papasakojo savo siaubingą kelionę, kuri, net bandant grįžti namo lėktuvu, užtruko penkias dienas, teko išbūti 36 valandas be miego, o dar septynias valandas laukti iš vietos nejudančiame lėktuve.

Oro uoste įstrigę keleiviai (nuotr. asm. archyvo)

Oro uoste įstrigę keleiviai (nuotr. asm. archyvo)

Spalio 12 dieną Vilniaus Gedimino technikos universiteto profesorius dr. Remigijus Venckus iš Vilniaus išskrido į Portugaliją, kur turėjo būti iki spalio 19 dienos pagal Erasmus+ darbuotojų mokymo vizitą.

Mieste įstrigo trims dienoms

Pirmyn ir atgal R. Venckų gabeno skrydžių kompanija „Wizz Air“. Jau skrendant nuo Vilniaus iki Londono Lutono oro uosto (Jungtinė Karalystė) ir tuomet į Portą (Portugalija) skrydžiai vėlavo maždaug valandą, bet to keleivis nesureikšmina, sako, kad taip pasitaiko.

Vis dėlto tokios istorijos kaip R. Venckaus bandymas grįžti iš Portugalijos į Lietuvą – gana retos. Spalio 19 d. vyras turėjo skristi iš Porto į Lutoną, šešias valandas palaukti ten ir grįžti į Vilnių. Tačiau dar Porto oro uoste R. Venckus sužinojo, kad jį skraidinti turėjęs lėktuvas nusileido ne Porte – mieste Portugalijos šiaurėje, – o Fare – mieste šalies pietuose.

REKLAMA

„Praėjo dar kokia valanda ir mums pranešė, kad nieko čia nebebus, skrydis atšauktas. Taip ir nepasakė, kodėl atšauktas. Tik vėliau oro uoste mums buvo pasakyta, kad dėl oro sąlygų. Mus nusiuntė oro uoste prie skrydžio atstovų langelio, kur mums bus suteikta visa reikiama informacija ir pagalba. Mums ten duoda lapus, ant kurių mes pasirašome ir sutinkame gauti teisę susipažinti su keleivio teisėmis. Ten teisių lape yra telefonų numeriai, kur galime skambinti dėl tolimesnės pagalbos“, – tv3.lt pasakojo R. Venckus.

Oro uoste įstrigę keleiviai

Oro uoste įstrigę keleiviai

„Wizz Air“ prašymas pirma pasirašyti, o tik tuomet gauti galimybę susipažinti su savo teisėmis ir pagalbos numeriais nustebino R. Venckų, tačiau parašą jis paliko ir tuomet sužinojo, kokiu telefono numeriu galėtų sulaukti pagalbos.

„Paskambinau lietuvišku numeriu, nes galvojau, kad atsilieps iš Lietuvos. Bet atsiliepė neaiškiai angliškai kalbanti moteris. Mūsų pokalbis greit baigėsi, nes nesugebėjau susikalbėti. Tada paskambinau portugališku numeriu, atsiliepė portugalai ir pakeitė man bilietą spalio 22 dienai skrydžiui į Lutoną“, – pasakojo keleivis.

Netrukus R. Venckus taip pat gavo kuponų maistui ir viešbutį su maitinimu trims dienoms iki spalio 22-osios skrydžio. Vyras bandė kreiptis į „Wizz Air“ kompensacijos dėl patirtų nepatogumų, tačiau nesėkmingai.

„Užpildžiau pretenziją „Wizz Air“, kad gal pavyktų gauti kokią kompensaciją, nes mes čia užtrukome ne vieną dieną, o tris. Ir parašiau, kad man tai yra darbo vizitas, yra projektas ir turiu darbą Lietuvoje, mano darbotvarkėje susidarė chaotiška situacija. Suprasčiau, jei išgabentų kitą dieną, bet dabar jau trys dienos. Jie atrašė, kad buvo blogos oro sąlygos ir pagal visus Europos reikalavimus blogos oro sąlygos neprivaloma kompensuoti“, – sakė profesorius.

REKLAMA

Septynios valandos lėktuve

Dar iki išskrendant iš Porto R. Venckus sužinojo, kad skrydis pakeistas, ir dabar teks skristi nebe į Lutoną, bet į Barseloną, o iš ten – į Vilnių. Tarp skrydžių įsiterpė dvylikos valandų tarpas. Sėkmingai iš Portugalijos nusigavęs iki Ispanijos, R. Venckus vėl susidūrė su nemalonumais.

„Ateiname į [Barselonos] oro uostą, pasidarome visas procedūras, laukiame prie įlaipinimo vartų. Atsidaro vartai, mus įveda į lėktuvą, viskas laiku. Sėdim lėktuve, praeina valanda, pusantros. Mums sako, kadangi dėl intensyvaus lėktuvų skrydžių pasikeitimų Prancūzijos oro erdvėje yra didelis lėktuvų judėjimas, mes turime laukti leidimo išskristi ir negalime pakilti“, – sakė R. Venckus.

Dar po 4–5 valandų laukimo lėktuve keleiviams imtas dalinti vanduo ir užkandžiai.

„Praeina dar valanda ar pusantros ir sako mums, dabar oro sąlygos pablogėjo, skrisime kitokiu būdu – važiuosime iki pakilimo tako ir skrisime neįprasta, priešinga kryptimi nuo tako“, – teigė keleivis.

Oro uoste įstrigę keleiviai

Oro uoste įstrigę keleiviai

Tačiau ir šio sprendimo įgyvendinti nepavyksta, nes pilotas netrukus informuoja keleivius, kad lėktuvo gale dvi moterys primygtinai prašo grįžti į oro uostą ir namo, nes jų netenkina ši situacija.

„Na palaukite, klausykite, žinau atvejų, kai lėktuve numiršta žmogus, ir lėktuvas dėl to nėra nusodinamas bet kur, o ten, kur įmanoma, ir mirusysis atiduodamas, kelionė vykdoma toliau. Mes sustojome, visas mūsų pasivažinėjimas lėktuvu oro uoste truko 7 valandas. Stiuardai mums praneša pasiimti bagažą ir eiti prie langelio, kur bus suteikta visa informacija, maitinimas ir viešbučiai, nes mes dabar nebepakilsime“, – pasakojo R. Venckus.

REKLAMA

Profesorių taip pat nustebino tai, kad po septynių valandų lėktuve oro uosto informacijos lentose buvo parašyta, kad skrydžiai atšaukti, tačiau „Wizz Air“ keleiviams nesuteikė viešbučio, o tvirtino, kad skrydis bus vykdomas.

„Man peršasi nuomonė, kad taip „Wizz Air“ norėjo sutaupyti pinigus viešbučiui“, – svarstė R. Venckus.

Pagaliau namai

Net ir grįžus atgal į oro uostą keleivius pasitiko papildomi sunkumai. Paryčiais oro uoste buvo sunku gauti informacijos ar maisto.

„Praeina pora valandų, ateina oro uosto darbuotoja, vėl dalina lapus su „Wizz Air“ keleivių teisėmis ir vėl prašo pasirašyti. Pradėjau prašyti, – nes mes daugiau nei parą keliaujame, bandome nusigauti nuo Porto iki Vilniaus, esame be miego, – gal duokit kur nors poilsio vietą. Ji sako, kad nieko negali duoti. Prašau maisto, nes niekas nedirba. Ji sako, kad „Wizz Air“ neinformavo, kad reikėtų pasirūpinti maistu keleiviams“, – pasakojo R. Venckus.

Oro uoste įstrigę keleiviai

Oro uoste įstrigę keleiviai

Galiausiai po valandos keleiviai gavo maisto kuponus į vienintelę tuo metu oro uosto dirbusią kavinę, kur šiaip ne taip pavyko pavalgyti.

„Mes paryčiais esame informuojami, kad 9.20 val. pakils lėktuvas. Tada vėl stovime eilėje, kur bus suteiktos naujos įlaipinimo kortelės. Darbuotojai oro uoste kalba arba ispaniškai, arba su ispanišku akcentu, susikalbėti neįmanoma. Vis dėlto esame prileidžiami prie skrydžio, pakliūvame į lėktuvą ir jis tik maždaug po valandos pakyla. Skrydis, susidaro įspūdis, buvo ilgesnis, gal irgi dėl oro sąlygų“, – prisiminė R. Venckus.

REKLAMA

Tiesa, net grįžus namo R. Venckų užklupo nemalonumai.

„Po trisdešimt penkių valandų nemiegojimo šiandien jau turiu gydytis, aš sėdžiu su vaistais“, – pridūrė profesorius.

 

Kompensacija – tik už vieną skrydį

„Wizz Air“ patvirtina, kad bendrovės skrydis iš Barselonos į Vilnių, kaip ir daugelio kitų aviakompanijų skrydžiai, turėjo būti perkeltas iš spalio 22 dienos į spalio 23 dieną dėl blogų oro sąlygų – stiprios perkūnijos Barselonos oro uoste ir dėl leistino orlaivio įgulos darbo laiko viršijimo.

„Šio vėlavimo išvengti nebuvo galima ir aviakompanija pagal atitinkamus teisės aktus savo keleiviams Barselonoje suteikė maitinimo kuponus bei papildomas paslaugas įlaipintiems keleiviams. Nepaisant visų pastangų, apgyvendinimo paslauga keleiviams negalėjo būti pasiūlyta, nes ir kitų avialinijų neišvykusių keleivių skaičius buvo per didelis ir visi viešbučių kambariai Barselonoje buvo užimti“, – atsakyme tv3.lt rašė „Wizz Air“.

Kompanijos teigimu, keleivių patirtos išlaidos, aviakompanijai susidūrus su trikdžiais teikiant papildomą pagalbą, bus kompensuotos iki logiškai pagrįstos sumos pagal pateiktas atitinkamas sąskaitas faktūras.

„Wizz Air“ taip pat patvirtino, kad dėl blogų oro sąlygų – smarkaus lietaus– buvo atšauktas ir spalio 19 d. skrydis iš Porto į Lutoną. 

„Šios situacijos paveikti keleiviai buvo informuoti ir jiems buvo siūlomas apgyvendinimas viešbutyje, skrydžio alternatyva, visiškas pinigų grąžinimas arba 120 proc. sumokėtos sumos sugrąžinimas į jų „Wizz Air“ sąskaitas. Kadangi oro sąlygos nuo aviakompanijos nepriklauso, kompensacija dėl šios situacijos neskiriama“, – atsakyme rašė kompanija.

Buvęs
2019-10-24 16:58:04
Še tau ir Europa...
Atsakyti
Patogiausias būdas sužinoti daugiau - sekti naujienas mūsų „Facebook“ paskyroje!
dominique5623 2019-10-30 07:31:31
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Sveiki

  Aš turiu kapitalo, kuris bus naudojamas trumpalaikėms ir ilgalaikėms specialioms paskoloms teikti,
  nuo 5000 iki 2 500 000 € bet kuriam rimtam asmeniui, norinčiam gauti šią paskolą. Interesai
  2% per metus. Jei jus domina, susisiekite su manimi
el. paštas: [email protected]   ATSAKYTI
Lisska 2019-10-29 21:35:08
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Nori susirasti sau merginą vieną naktį? Sveiki atvykę į --- Bredhot.Com   ATSAKYTI
ValentinasK 2019-10-29 21:43:52
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
O givunu turi? As zoofilas Valentinas- Sernas, megstu su gyvuliais.  
ValentinasK 2019-10-29 21:28:33
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
As Valentinas Karosas Sernas zoofilas, megstu eiti keturiomis, o ne skraidyti. Pakeliu dar ir ismatu prisiedi.   ATSAKYTI
Hahaha 2019-10-29 00:47:39
Pranešti apie netinkamą komentarą
-7
Apsimyzelis, net apsirenges kaip klounas, chaliavu pinigu nori, apie gydymus vaistais kliedi. Isvis turbut pirma karta plugas lektuvu skrido, jei toki ispudi oro uoste miegantys zmones paliko. Susisikai marke prafiesareu, liksi pajuokos objektu dar ilgai:))))   ATSAKYTI
Jaja 2019-10-29 15:58:32
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Rašai nesąmones  
Profesorius 2019-10-29 21:30:36
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Paciulpk oziui hahaha!  
o.k. 2019-10-26 20:51:35
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Uzjauciu, buvau papuolusi i labai panasia situacija.niekas nieko nepaaiskino, veziojo is vieno oro uosto i kita, ilaipino I lektuva islaipino , vel laukem visa nakti jokia kavine neveikenegalejome net vandens nusipirkt, po 12 valandu ilaipino tada isskrydome.   ATSAKYTI
Doomsday 2019-10-26 09:45:08
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
galejo su autotraukiniu vykt i vln :D o dabar nemokami viesbuciai,nemokamas maitinmas restoranuose ir dar nori kompensacijos :O   ATSAKYTI
Stuff 2019-10-25 12:34:15
Pranešti apie netinkamą komentarą
-4
Kosmariska kekione tik del to,, kad silpnas bivo
   ATSAKYTI
Jo 2019-10-24 21:54:12
Pranešti apie netinkamą komentarą
-7
Ce tikras profesorius,superinis,lt bera tik profesuorei ir zvaigzdes.   ATSAKYTI
Bliamba ema 2019-10-24 21:51:24
Pranešti apie netinkamą komentarą
-3
Lt merginu niekas nekriusa tik baksnoja viens kitam i rudakes,otu mergina siulai,necia pataikei.   ATSAKYTI
Tik docentė 2019-10-24 21:08:23
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Neveltui vengiu skristi, nors ir labai norėčiau pamatyti dar nematytus miestus.   ATSAKYTI
ValentinasK 2019-10-29 21:53:29
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Atvaziuok pas mane . Parodysiu savo tvarta kur gyvenu. Geras serno ismatu aromatas.  
Emma 2019-10-24 20:36:56
Pranešti apie netinkamą komentarą
-8
Nežinai, kur rasti merginą vienai nakčiai? Sveiki atvykę - getmeets.com   ATSAKYTI
Jona 2019-10-24 21:23:18
Pranešti apie netinkamą komentarą
-3
Vargas tiems, per ką ateina pagundos - pragare 1000 laipsnių!  
ValentinasK 2019-10-29 21:38:29
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Noreciau tave iskrusti, mano vardas Valentinas Karosas Sernas, zoofilas.  
tai sitas 2019-10-24 17:22:15
Pranešti apie netinkamą komentarą
-19
pienburnis -profesorius????Jooo,profesoriaus vardas devalvuotas zemiau plintuso ...   ATSAKYTI
močiute 2019-10-24 17:46:53
Pranešti apie netinkamą komentarą
-8
o ka tamsta ,esate pats PASIEKES, BAIGES, reikia tik didžiuotis , kad jaunimas tobuleja, šaunu jog jaunas ir profesorius, o jums turbut reikia ,kad profesorius butu senas , kuprotas ir su lazdele...  
ValentinasK 2019-10-29 21:48:49
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
tai sitas- tik braskes rinko! O paskui su gyvuliaais tvarte lytiskai santikiavo.  
Buvęs 2019-10-24 16:58:04
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Še tau ir Europa...   ATSAKYTI

Top Video

Internautai pašėlo: mama įkėlė įrašą, kaip mažametis vairuoja ir viršija greitį
DABAR RODOMA
Internautai pašėlo: mama įkėlė įrašą, kaip mažametis vairuoja ir viršija greitį
DABAR RODOMA
Negalėjo nenufilmuoti: praeiviai stabtelėjo žiūrėti, ką moteris vedžioja lauke
DABAR RODOMA
Mama slapta užfiksavo šokiruojantį slaugės elgesį su jos negalią turinčiu sūnumi
DABAR RODOMA
Tiesioginio eterio įrašas atskleidė vagystę: kuriozas tapo sensacija
DABAR RODOMA
Dėl gyvūno pikantiško poelgio modeliui teko raudonuoti
DABAR RODOMA
Moteris palikusi atvirus automobilio langus labai greitai to pasigailėjo
DABAR RODOMA
Darbuotojai užfiksavo poros akimirką restorane: visi internautai ėmė jų ieškoti
DABAR RODOMA
Pamačius šalia važiavusį automobilį išsitraukė kamerą: to dar nebuvo regėję
DABAR RODOMA
Keistos išvaizdos žuvis sukėlė sąmyšį: atrodo, kaip su žmogaus veidu
DABAR RODOMA
Venckienės palaikymo mitingo dalyvė: aš buvau pas Neringą kameroje
REKLAMA
Valdemaras Tomaševskis (nuotr. BFL)
Lietuvos lenkų rinkimų akcijos-Krikščioniškų šeimų sąjungos (LLRA-KŠS) vadovas europarlamentaras Valdemaras Tomaševskis gina partijos deleguotus ministrus Jaroslavą Narkevičių ...
Gitanas Nausėda (nuotr. Fotodiena/Justino Auškelio)
Diskusijose dėl valstybės biudžeto kyla įtampa tarp Seimo narių ir prezidento Gitano Nausėdos. Seimo Biudžeto ir finansų komitetas neuždegė žalios šviesos prezidento siūlymams ...
Vaikas (Tomas Urbelionis/Fotobankas)
Dar vienas smurto prieš vaikus protrūkis ar neteisingai apkaltinta motina? Portalas tv3.lt sulaukė pranešimo, kuriame tvirtinama, kad moteris galimai smurtavo prieš savo ...
Jaroslavo Narkevičiaus dukra (nuotr. stop kadras)
Susisiekimo ministras Jaroslavas Narkevičius toliau klimpsta skandaluose. Spėjęs pagarsėti kaip vakarienių už valdiškus pinigus mėgėjas, ministras, pasirodo, moka suveikti ir ...
Gitanas Nausėda (nuotr. stop kadras)
Pabradės poligone apsilankęs Gitanas Nausėda paragavo tankisto duonos. Prezidentas pasivėžino legendiniu amerikiečių „Abramsu“ ir vokiečių „Leopardu“. Nors šalies vadovas ...
REKLAMA

TELEVIZIJA

TVPlay
×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų