Naudojasi kompiuteriu (nuotr. Fotodiena.lt)

Naudojasi kompiuteriu (nuotr. Fotodiena.lt)

Su laiškais platinama kenkėjiška informacija ar įvairios išgalvotos istorijos nėra naujiena. Sukčiai lietuvius, regis, išmokė operatyviai reaguoti į laiškus, kritiškai vertinti gautą informaciją. Juolab, nutekintos ar pasisavintos informacijos atvejai mūsų šalyje, taip pat nereti.

Dar sausį beveik penki šimtai mobiliojo interneto „Mezon“ vartotojų sulaukė laiškų apie skolas už neapmokėtas sąskaitas. Apie tai portalui tv3.lt papasakojo skaitytoja Gerda (pavardė redakcijai žinoma), ją nustebino tiek laiško forma, tiek matomi keli šimtai adresatų. Pasak moters, ji iki šiol nesulaukė jokio paaiškinimo iš Lietuvos radijo ir televizijos centro (Telecentro), teikiančio „Mezon“ paslaugas.

Sukėlė įtarimų

Gerda pasakojo, kad jau kurį laiką nesinaudoja šiomis paslaugomis ir iki šiol net nežinojo esanti skolinga.

REKLAMA

„Pirmą kartą matau, kad pranešant apie skolą ir jau grasinant antstoliais, būtų prisegti kiti žmonės ir juridiniai asmenys. Iš vis tokius laiškus ištrinu, nes jie dažniausiai būna reklaminiai ar kokie nors su apgaule.

Naudojasi kompiuteriu (nuotr. Fotodiena.lt)

Naudojasi kompiuteriu (nuotr. Fotodiena.lt)

Šiuo atveju, ištrynus vieną ar du, pastebėjau, kad žmonės atsakinėja laiško gavėjai, aiškindamiesi, kokia čia klaida. Iškart nemaža dalis jų suprato, kad buvo paviešinti duomenys – elektroniniai paštai, pagal kuriuos galima lengvai sužinoti, kas naudojasi šiomis paslaugomis“, - sakė Gerda.

Moteris pasakojo supratusi, kad taip neturėtų būti, bet daugiau jokių laiškų su paaiškinimais iš Lietuvos radijo ir televizijos centro ji negavo, todėl nusprendė paviešinti šią istoriją ir išsiaiškinti, kas įvyko. Kaip patvirtino Telecentro komunikacijos vadovas Valdas Kaminskas, minimas incidentas, iš tiesų, yra užfiksuotas.

Įvyko klaida

Telecentro atstovas portalui tv3.lt patvirtino, kad dirbant su grupe įmonės skolininkų (kurie, pasibaigus paslaugų teikimo sutarties terminui, liko skolingi įmonei), įvyko klaida. Dėl jos 296 adresatai iš 500, kuriems buvo laiškai siųsti, galėjo pamatyti vienas kito elektroninio pašto adresus. V. Kaminskas tvirtino, kad anksčiau panašių incidentų nėra buvę.

„Vidinis tyrimas šiuo metu vyksta. Ką jau galime tikrai konstatuoti, tai faktą, kad Atsiskaitymų administravimo skyriaus darbuotoja (minėta darbuotoja įmonėje dirba tik nuo 2017 m. lapkričio 29 d.), išsiųsdama laiškus iš savo darbinės elektroninio pašto dėžutės, pažeidė nustatytą darbo su klientais tvarką, pagal kurią laiškai turi būti siunčiami naudojantis specialia laiškų siuntimo programa.

REKLAMA

Paprastai kiekvienas skolininkas informuojamas individualiu, tik jam skirtu laišku, jame nurodant konkrečią skolos sumą. Šiuo metu analizuojami organizaciniai ir techniniai sprendimai, kurie sumažintų žmogiškos klaidos galimybę bendravimo su vartotojais procese. Todėl darbuotoja tebedirba įmonėje“, - nurodė V. Kaminskas.

Anaiptol, jis tikino, esą, visi laiškus gavę buvę klientai sulaukė klaidą padarius darbuotojos asmeninio laiško su atsiprašymu. O tiems, kurie kreipėsi į įmonės skambučių centrą su klausimu ar pretenzija dėl šio laiško, ji net pati paskambino.

Tik štai, kodėl portalo tv3.lt skaitytoja Gerda skambučio ir laiško nesulaukė, neaišku. Apie incidentą yra informuota ir Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija.

Naudojasi kompiuteriu (nuotr. Fotodiena.lt)

Naudojasi kompiuteriu (nuotr. Fotodiena.lt)

Gresia bauda

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcijos Informacijos ir technologijų skyriaus vedėja Aušra Gučienė portalui tv3.lt nurodė, kad skundas dėl minėto incidento gautas iš vieno žmogaus. „Dėl Telecentro išplatintų laiškų inspekcija yra gavus vieną pranešimą iš privataus asmens, t.y. nukentėjusio ir šiuo metu šis pranešimas nagrinėjamas kaip skundas.

O Lietuvos radijo ir televizijos centras inspekcijai atsiuntė (pateikė per Inspekcijos portalą) pranešimą apie duomenų saugumo pažeidimą vadovaujantis Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu ir Europos Komisijos reglamentu, pagal kurį elektroninių ryšių paslaugų teikėjai Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai turi pranešti apie visus asmens duomenų saugumo pažeidimus.

REKLAMA

Inspekcija įvykiui nagrinėti paprašė atsakyti į papildomus klausimus. Pranešime nurodyta, kad buvo paviešinti 293 elektroninio pašto adresai, nes kiti (iš viso 500) buvo arba negaliojantys, arba pavyko siuntimą atšaukti“, - informaciją pateikė A. Gučienė.

Jos teigimu, jeigu nagrinėjant skundą bus nustatytas pažeidimas, duomenų valdytojas bus nubaustas administracine tvarka.

[email protected]

Naujienų portalo tv3.lt informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB All Media Lithuania sutikimo draudžiama.

Top Video

Skaudi nelaimė Vilniaus senamiestyje: vairuotoja nepraleido motociklininko
DABAR RODOMA
Skaudi nelaimė Vilniaus senamiestyje: vairuotoja nepraleido motociklininko
DABAR RODOMA
Pamirškite Palangą: nuo šio kurorto lietuvių neatbaido net kainos
DABAR RODOMA
Po tragedijos Italijoje – dar daugiau detalių: prabilo sukrėsti lietuviai
DABAR RODOMA
Dėl naujų duomenų apsaugos įstatymų Europos vartotojams neprieinami kai kurie portalai
DABAR RODOMA
Situacija Lietuvoje kur kas prastesnė nei manoma – Europa nori pokyčių
DABAR RODOMA
Daivai Gineikaitei – palanki žinia
DABAR RODOMA
Jauną vaikiną žiauriai subadęs žudikas siautėja: tokių nesąmonių neprisipažinsiu
DABAR RODOMA
Tyrėjai: MH17 lėktuvą virš Ukrainos numušė rusų raketa
DABAR RODOMA
Apnuodyto rusų šnipo dukra J. Skripal nori grįžti į Rusiją
DABAR RODOMA
Merdinčio kūdikio drama Šiaulių ligoninėje: gydytojai turi tik vieną viltį
GAUK NEMOKAMĄ tv3.lt NAUJIENLAIŠKĮ Į SAVO PAŠTO DĖŽUTĘ:
UŽSISAKYTI
REKLAMA

Nėra komentarų. Būk pirmas - komentuok!

Rytis Mazūras ir Šventosios kurortas (nuotr. asm. archyvo)
Iki oficialios vasaros sezono Lietuvos kurortuose pradžios skaičiuojamos paskutinės dienos, tačiau jau pasigirdo verslininkų skundai, kad jiems nepavyksta surasti reikiamos ...
K. Brazauskienė (nuotr. Fotodiena.lt)
Socialinės apsaugos ir darbo ministerija pasiūlė sudaryti galimybę prezidentų našliams arba našlėms suteikti būstą, susiejant šią privilegiją su šalies vadovo sutuoktinio ar ...
Vilniaus oro uostas (nuotr. Fotodiena.lt)
Kazachstano oro bendrovė „SCAT Airlines“ sekmadienį pradeda tiesioginius skrydžius tarp Vilniaus ir Kazachstano sostinės Astanos. „SCAT Airlines“ viceprezidentas Nikolajus ...
Avarija Viršuliškių gatvėje nuotr. Broniaus Jablonsko
Šeštadienį prieš vidurnaktį Vilniaus specialiosioms tarnyboms buvo pranešta apie avariją Viršuliškių gatvėje. Žmonės pasakoja apie 23 val. išgirdę smarkų trenksmą – pro langus ...
Sujudimas Trakuose: išskubėjo gausios pajėgos
Kol puikiu oru ir saule lepinosi poilsiaujantys Trakuose, buriuotojai movėsi pirštines ir su šiukšlių maišais išplaukė tvarkyti aplinkos. Prieš artėjantį svarbiausią buriuotojų ...
REKLAMA

Top Video

Skaudi nelaimė Vilniaus senamiestyje: vairuotoja nepraleido motociklininko
DABAR RODOMA
Skaudi nelaimė Vilniaus senamiestyje: vairuotoja nepraleido motociklininko
DABAR RODOMA
Pamirškite Palangą: nuo šio kurorto lietuvių neatbaido net kainos
DABAR RODOMA
Po tragedijos Italijoje – dar daugiau detalių: prabilo sukrėsti lietuviai
DABAR RODOMA
Dėl naujų duomenų apsaugos įstatymų Europos vartotojams neprieinami kai kurie portalai
DABAR RODOMA
Situacija Lietuvoje kur kas prastesnė nei manoma – Europa nori pokyčių
DABAR RODOMA
Daivai Gineikaitei – palanki žinia
DABAR RODOMA
Jauną vaikiną žiauriai subadęs žudikas siautėja: tokių nesąmonių neprisipažinsiu
DABAR RODOMA
Tyrėjai: MH17 lėktuvą virš Ukrainos numušė rusų raketa
DABAR RODOMA
Apnuodyto rusų šnipo dukra J. Skripal nori grįžti į Rusiją
DABAR RODOMA
Merdinčio kūdikio drama Šiaulių ligoninėje: gydytojai turi tik vieną viltį

Televizija

Didžiausios olimpinių žaidynių nesėkmės: iš jų kvatojo visas pasaulis

 

 

                    



Į viršų