Likus vos kelioms dienoms iki skelbto “Windows 98” ir “Windows 98SE” OS techninės priežiūros nutraukimo “Microsoft” pakeitė savo nuomonę ir nutarė pratęsti jų palaikymą iki 2006 m. birželio 30 d. Bendrovė paskelbė, kad bus pratęstas - iki 2006 m. gruodžio 31 d. - ir “Windows Millennium” (“Windows ME”) OS palaikymas, kuris pagal ankstesnius planus turėjo pasibaigti iki šių metų gruodžio 31 d.
Anksčiau “Microsoft” skelbė nuo šių metų sausio 16 d. “Windows 98” vartotojams nustosianti teikti konsultacijas telefonu ir nutrauksianti šiai OS skirtų klaidų ištaisymų leidybą. Paramos reikalingiems vartotojams “Microsoft” siūlė įsigyti naujesnę operacijų sistemą.
Dabar bendrovė skelbia pratęsusi vis dar populiarių savo OS “galiojimą” atsižvelgdama į vartotojų pageidavimus. Nuo šiol “Microsoft” savo produktams teikiamos techninės priežiūros ciklą prailgina nuo 4 iki 7 metų.
Pasak “Microsoft”, peržiūrėti sprendimą privertė ne Vakarų šalyse gyvenančių vartotojų reakcija, bet Kazachstano, Kenijos, Slovėnijos, Tuniso ir kitų besivystančių rinkų pageidavimai. Bendrovės atstovai teigia, kad vartotojai šiose šalyse buvo blogiau informuoti apie pasenusių produktų techninės priežiūros nutraukimo tvarką, tad atsižvelgus į jų interesus reikėjo rinktis - arba pratęsti senesnių OS palaikymą tik tose šalyse, ar visame pasaulyje. Buvo pasirinktas pastarasis variantas.
Rinkos tyrimų bendrovės IDC duomenimis, 1998 m. birželį pasirodžiusi “Windows 98” ir 1999 m. išleistas jos atnaujinimas “Windows 98 Second Edition” tebėra populiarios operacijų sistemos. 2003-ųjų pabaigoje “Windows 98” buvo instaliuota 58 mln. asmeninių kompiuterių.
