Į naujienų portalo tv3.lt redakciją kreipėsi skaitytoja Rasa (tikras vardas redakcijai žinomas), kuri pasidalijo, kad „Maximos“ lentynose pastebėjo „Lidl“ ledus.
„Penktadienį nuėjusi į „Maximą“ Vilniuje, Pašilaičiuose nustebau – jų šaldiklyje radau „Lidl“ ledų! Iškart nusipirkau, matyt, kad tikrai geri, jeigu konkurentai prekiauja. Gal žinote, ar visada asortimente „Maximos“ dabar bus taip?“ – teiravosi moteris.
Per klaidą „Lidl“ ledus gavo 60 „Maximos“ parduotuvių
„Maximos“ ryšių su žiniasklaida vadovė Ernesta Vareikytė pastebėjo, kad įvyko klaida ir ši prekė neturėjo atsirasti parduotuvės lentynose.
„Šiuo atveju įvyko klaida tiekimo grandinėje tarp tiekėjo ir mūsų partnerio, teikiančio sandėliavimo, užsakymų komplektavimo bei pristatymo paslaugas.
Dalis kitam prekybos tinklui skirtų ledų per klaidą buvo pristatyta kartu su „Maximos“ parduotuvėms skirtomis prekėmis“, – paaiškino ji.
Ji pridūrė, kad kitam prekybos tinklui skirtus ledus gavo apie 60 mūsų parduotuvių.
„Didžioji dalis jų darbuotojų klaidą pastebėjo dar prieš išnešant prekes į prekybos salę, o tik keliose parduotuvėse šie ledai buvo patekę į šaldiklius. Kadangi šių ledų nėra „Maximos“ asortimente ir mūsų sistemoje, nė vienas produktas nebuvo parduotas pirkėjams.
Per klaidą pristatytas prekes pašalinome iš parduotuvių ir su tiekėju bei logistikos partneriu peržiūrėjome procesus, kad ateityje tokių situacijų nepasikartotų“, – nurodė prekybos tinklo atstovė.
