Tokie atvejai ypač sudėtingi, nes dažniausiai nutinka pažeidžiamiausiu metu – kai žmogus susiduria su sveikatos problemomis, jaučia nerimą ir nori kuo greičiau gauti aiškius atsakymus.
Vienos pacientės patirtis atskleidžia, kaip subtiliai gali būti kuriamas toks spaudimas ir kaip nelengva priimti sprendimą jam nepasiduoti:
Apčiuopusi krūtinėje guzelį, nedelsdama nusprendžiau pasitikrinti. Nieko nelaukdama užsirašiau vizitui Vilniuje, į privačią, gana populiarią kliniką, turinčią ne vieną padalinį. Norėjosi kuo greičiau patekti pas specialistą, todėl rinkausi iš tų gydytojų, kurie artimiausiomis dienomis turėjo laisvų laikų.
Pasirinkau mamologą, apie kurį internete buvo nemažai gerų atsiliepimų, akcentuojama didelė patirtis būtent diagnozuojant ir gydant darinius krūtinėje. Per daug nedvejojusi užsirašiau pas jį, peržvelgusi tik pirmuosius, naujausius atsiliepimus. Įprastai gydytojus renkuosi labai atsakingai – ilgai domiuosi, skaitau pacientų patirtis ir atsiliepimus. Tačiau apčiuoptas guzelis krūtinėje sukėlė paniką, kuri paskatino užsirašyti vizitui kuo greičiau.
Pirmo vizito metu gydytojas buvo malonus, išsamiai klausinėjo, viską žymėjosi, o vėliau nusiuntė atlikti echoskopijos tyrimo pas kitą specialistą. Paaiškino, kad su rezultatais turėčiau sugrįžti – tuomet galėsime aptarti situaciją detaliau. Žinoma, jau po pirmo vizito man kilo klausimas – kodėl moku didelius pinigus, tačiau gydytojas nieko konkretaus neištyrė, tik paklausinėjo ir liepė sugrįžti. Kiek esu girdėjusi iš kitų patirčių, įprastai gydytojas iš karto apžiūri echoskopu, išmatuoja darinius ir pateikia pirmines išvadas.
Po kiek daugiau nei savaitės grįžau. Gydytojas patvirtino, kad krūtinėje yra net trys dariniai. Nors jie, tikėtina, nepiktybiniai, vienas jų buvo gana didelis – beveik 2,5 cm. Jis paaiškino, kad tokio dydžio darinį būtina ištirti detaliau – atlikti biopsiją, o vėliau gali prireikti ir operacijos, kad jį pašalinti.
Gydytojas kelis kartus pabrėžė, kad biopsija yra būtina. Su tuo visiškai sutikau – norėjau kuo greičiau išsiaiškinti situaciją. Todėl dar kabinete pasakiau, kad noriu ją atlikti ir siūliau iš karto susitarti laiką.
Tačiau čia pokalbis netikėtai pasisuko kita linkme.
Gydytojas ėmė kartoti, kad turėčiau „pagalvoti“ dėl biopsijos ir paskambinti jam vėliau. Nustebusi atsakiau, kad man tikrai nėra dėl ko svarstyti – noriu biopsijos kuo greičiau. Tuomet jis aiškiai pasakė, kad laiko dabar nesitarsime, o jei jau apsisprendžiau – turėčiau jam paskambinti tšiandien po 21 val., kai jis baigs darbą.
Tą akimirką supratau, ką tai reiškia. Pasijutau tikrai nemaloniai, absoliučiai apgauta – jau per antrą vizitą moku didelius pinigus, papildomai už echoskopiją, o gydytojas net nesutinka derinti laiko biopsijai atlikti.
Išėjusi iš kabineto suvokiau, kad tai buvo netiesioginis siūlymas tartis privačiai – už papildomą, neoficialų atlygį. Kitaip tariant, už kyšį. Gydytojas nenorėjo to aptarti kabinete, privačioje klinikoje, darbo aplinkoje, tačiau primygtinai siūlė paskambinti jam vėlai vakare, įbrukdamas ant lapelio užrašytą savo telefono numerį.
Grįžusi namo dar kartą viską apgalvojau ir supratau, kad to daryti nenoriu. Jau buvau sumokėjusi už dvi privačias konsultacijas pas šį gydytoją, kiekvieną kartą daugiau nei po 100 eurų, o dabar iš manęs tikėtasi dar ir neoficialaus mokėjimo. Be to, turiu sveikatos draudimą, kuris padengtų didžiąją dalį biopsijos, tačiau neturėjau galimybės juo pasinaudoti, nes gydytojas norėjo pinigų tiesiai į kišenę.
Pradėjau ieškoti, kur galėčiau atlikti biopsiją. Paaiškėjo, kad tokių vietų nėra daug – vos kelios privačios klinikos Vilniuje, o patekti į jas sudėtinga: ilgos eilės, papildomi tyrimai, siuntimai, kuriuos turi susiorganizuoti pats ir už konsultacijas mokėti vėl.
Kelis mėnesius aiškinausi, derinau, svarsčiau, ką daryti. Tuo metu augo ne tik nerimas dėl sveikatos, bet ir pyktis – kad gydytojas galėjo sau leisti taip elgtis, išleisti mane su diagnoze ir kartu parodyti, jog pagalba bus suteikta tik „susitarus privačiai”.
Vėliau, visa laimė, viskas pasisuko kitaip. Draugė rekomendavo kitos klinikos gydytoją, pas kurią lankėsi pati dėl tos pačios priežasties. Nuėjusi pas ją, gavau visai kitokią patirtį – profesionalią, aiškią ir skaidrią. Konsultacijos metu, radus darinį, be jokių užuominų ar delsimo buvau nukreipta į Nacionalinį vėžio centrą biopsijai atlikti.
Ten viskas vyko sklandžiai ir aiškiai – taip, kaip ir turėtų būti.
Tuomet supratau dar vieną svarbų dalyką: jei tą vakarą būčiau paskambinusi pirmajam gydytojui ir sutikusi su jo „žaidimo taisyklėmis“, greičiausiai būčiau atsidūrusi tame pačiame Nacionaliniame vėžio centre – tik jau per neskaidrų kelią ir už papildomą, neoficialų mokestį.
Ši patirtis man aiškiai parodė, kad net ir sudėtingoje, nerimo kupinoje situacijoje svarbu nepasiduoti spaudimui. Nors neslėpsiu – tikrai kilo minčių paskambinti gydytojui. Jaučiau spaudimą ir iš artimųjų: esą reikėtų paskambinti, „susitarti”sumokėti vokelyje ir biopsiją pasidaryti greičiau.
Vis dėlto viduje jaučiau, kad taip elgdamasi eičiau prieš save ir savo įsitikinimus – tai tapo principo klausimu. Kartu suprantu, kad tokiose jautriose situacijose žmonėms ypač lengva paslysti: kai kalba eina apie sveikatą, norisi reaguoti kuo greičiau. Būtent tuo, panašu, ir buvo bandoma pasinaudoti – paciento nerimu ir pažeidžiamumu.
Šiandien jaučiu didelį dėkingumą gydytojai, pas kurią patekau vėliau. Ji buvo profesionali, aiški, reagavo greitai ir užtikrintai. Nuo pirmo momento nekilo nė menkiausia mintis, kad už pagalbą galėtų būti tikimasi kažkokio papildomo atlygio – viskas vyko skaidriai ir pagarbiai.
Sveikatos apsaugos ministerija ragina nepasiduoti spaudimui
Sveikatos apsaugos ministerija primena, kad medicinos paslaugos Lietuvoje turi būti teikiamos skaidriai, o pacientai neturi jaustis spaudžiami atsilyginti papildomai. Kyšiai ne tik iškreipia sistemą, bet ir kuria nelygybę – kai greitesnę ar kokybiškesnę pagalbą gauna ne tie, kam jos labiausiai reikia, o tie, kurie sutinka „susitarti“.
Pacientai raginami nepasiduoti tokiam spaudimui, o susidūrus su galimais korupcijos atvejais – apie juos pranešti atsakingoms institucijoms. Skaidri sveikatos sistema prasideda nuo kiekvieno iš mūsų sprendimų.
Nes kartais vienas „ne“ gali reikšti kur kas daugiau nei atrodo – tai žingsnis link sąžiningesnės ir visiems vienodai prieinamos sveikatos priežiūros.
Straipsnis finansuojamas Sveikatos apsaugos ministerijos.
Sužinokite vaiko vardo reikšmę ir kilmę
Daugiau nei 4000 vardų reikšmių rasite tevu-darzelis.lt
