Plačiau apie tai naujienų portalo tv3.lt laidoje „Dienos pjūvis“ diskutavo Policijos departamento Komunikacijos skyriaus vedėjas Ramūnas Matonis ir „Swedbank“ vyriausiasis ekonomistas Nerijus Mačiulis.
Kaip elgtis atpažinus sukčius?
Kiek svarbu, jeigu tu įtari, kad čia gali būti sukčiai, toliau tęsti pokalbį ir aiškintis? Ar geriau nutraukti pokalbį ir daryti kitus žingsnius?
R. Matonis: Visuomet yra geriau padėti ragelį ir nutraukti pokalbį, nes tas kalbėjimas iš esmės turi dar ir kitą būdą. Tiesiog taip yra renkamas jūsų balsas, kuris vėliau gali būt naudojamas taip pat sukčiavimams. Tonas, įrašai – kuo daugiau jūsų įrašų turi (jeigu tai nėra kažkoks viešas žmogus), tuo lengviau ateityje tuos įrašus panaudoti ir sukurti neva labai tikrą pokalbį su jumis, kai jūs galite skambinti savo artimiesiems.
Tai padėti ragelį visuomet yra geriau. Žinoma, dažniausiai padėjus ragelį tu vėl sulauki dar vieno skambučio, jau neva iš kitos institucijos. Labai svarbu pačiam paskambinti oficialiu institucijos telefonu arba užeiti į interneto svetainę, susirasti tą kontaktą ir pačiam skambutį padaryti.
Jeigu tau skambina, iš tikrųjų tu nežinai, kas skambina: ar tai banko tikras atstovas, ar policijos atstovas. Iš esmės dažniausiai, jeigu dar kartą skambina iš karto, tai greičiausiai bus vėl sukčius. Tai tiesiog jo bendrininkas, kuris toliau tęsia tą bandymą išvilioti pinigus.
Jūs užsiminėte apie pokalbius. Turbūt, dabar nėra toks labai dažnas atvejis, kad skambintų dukra ar mama pakeistu balsu ir prašytų pagalbos. Ar daugiau tokių atvejų sulauksime?
R. Matonis: Tobulėjant dirbtiniam intelektui ir tiems įrankiams, kuo daugiau jų atsiranda, tuo didesnė tikimybė tikrai yra. Labai sveika būtų šeimoje su artimaisiais turėti kažkokius slaptažodžius, kuriuos žinote tik jūs, kad tiesiog įsitikintumėte. Jeigu tau kyla kažkokių klausimų, paprašo iš tavęs asmens duomenų, paprašo greitai pervesti pinigus, tiesiog reikia pasakyti tą slaptažodį.
Tu tikrai įsitikinsi, kad čia tikrai tas žmogus, kuriam reikia kažkokios pagalbos ir reikia padaryti kažkokį skubų sprendimą. Žinoma, visuomet patartina tų skubių ir greitų sprendimų nedaryti, bet žinome – visokių yra situacijų. Tikrai kartais žmogus iš tiesų gali patekti į bėdą. Jeigu jūs tarpusavyje šeimoje esat susitarę kažkokius tam tikrus raktinius žodžius, kuriuos pasakius tu gali atpažinti, kad tai yra tavo artimas giminaitis, tai tikrai būtų labai sveika.
Neįtikėtini sukčiavimo atvejai
Sukčiai įvairiais būdais stengiasi žmones privilioti. Ar yra pavyzdžių, kurie jus nustebino? Teko girdėti, kad sukčiai netgi vežioja po visą regioną, po įvairias institucijas žmones, vėliau jie apgauna ir išvilioja labai didžiules sumas.
R. Matonis: Tai yra tų atvejų, kai jie atveža tą žmogų į kažkurį banko skyrių ir jis laukia, jam prigrasina, kad tikrai nesakytų, ko jis čia atėjo. Tikrai yra atvejų, kai žmogus supratęs, kad jo artimas giminaitis pateko į bėdą, iškvietė policijos pareigūnus ir atvykę policijos pareigūnai, tikri, su tarnybiniais automobiliais, uniformomis, apie valandą laiko bandė įtikinti žmogų, kad jis kalba su sukčiais ir nedarytų to sprendimo.
Iš tiesų kartais žmogus tikrai atrodo tokioje būsenoje būna, kai niekuo netiki, jam yra prigrasinama arba pripasakojama, kad visi aplinkui pavydi, šitas sprendimas yra skirtas būtent tau, tu tapsi milijonieriumi labai greitai, o visi kiti, kurie nori dabar tau sutrukdyti, jie yra tavo priešai. Žmogus, ypač vyresnio amžiaus, kartais tikrai būna, kad įtiki tuo.
Sukčius jam net pasako: „Dabar pas tave atvažiuos neva pareigūnai, bet čia iš tikrųjų yra sukčiai.“ Jisai netgi taip bando įtikinti, kad tikri atvažiavę pareigūnai yra sukčiai ir žmogus tikrai tiki tuo žmogumi, kuris jam paskambino, o ne tikru policijos pareigūnu kuris stovi už durų. Tokių tikrai įdomių istorijų yra.
Dar viena įdomi istorija, jau pernai metais, turbūt, buvo, kai žmogus pardavė savo butą, savo vienintelį esamą, tuos pinigus pasiėmė sau ir vėliau atidavė „pasaugoti“ atėjusiam asmeniui, nes bankais nepasitiki, tai turi atiduoti pinigus dabar. Iš tiesų kartais tokių istorijų yra neįtikėtinai skambančių, bet kažkas žmonėm atsitinka ir jie savo tuos pinigus lengva ranka atiduoda.
N. Mačiulis: Iš tiesų klausant tokių istorijų yra sunku patikėti, kaip taip gali būti, toks patiklumas. Čia reikia turėti omenyje, kad tie sukčiai nėra tokie visiškai iš gatvės, pakampių atėję, jie paprastai yra gerai apmokomi. Turiu omenyje praeina mokymus, psichologinius paruošimus, žino žmogaus silpnybes, jie viską aptaria ir aprašyti yra įvairūs scenarijai, kaip reaguos tas žmogus. Kai mato kažkokią abejonę, moko kaip vėl susigrąžinti jo pasitikėjimą.
Tai tikrai jie yra studijuojantys psichologiją ir žino, kaip tas baimes žmogaus paspausti, išnaudoti, kaip išvilioti ir tikrai kalba labai įtikinamai. Kiek man teko susidurti su jais tiesiogiai, kai paskambina, aš nepadedu ragelio, kad labiau susipažinčiau su sukčiavimo formomis ir būdais. Tikrai jie imituoja labai gerai, išskyrus tai, kad jie dažnai kalba ne lietuvių kalba.
Tai čia savaime suprantama, kad tai yra sukčiai, bet jie imituoja, gerai atlieka savo darbą, įdarbina dirbančius specialistus. Kai kažkas labai įtikinamai kalba, paskambinęs nepažįstamas žmogus, tai nereiškia, kad tai yra patikimas žmogus. Aš pasikartosiu, yra labai gera taisyklė – 99,9 proc. skambinančių yra sukčiai. Labai retas atvejis yra, kai kažkas iš tiesų paskambino ir nori padėti pagelbėti, pasiūlyti kažką.
LAIDĄ „DIENOS PJŪVIS“ RASITE STRAIPSNIO PRADŽIOJE.
Svarbiausios dienos naujienos, ekspertų ir politikų įžvalgos bei komentarai aktualių pokalbių laidoje „Dienos pjūvis“ – kiekvieną darbo dieną naujienų portale tv3.lt ir platformoje TV3 Play.
Kviečiame atrasti naują tv3.lt turinį! Nuo šiol portale jūsų laukia ne tik kasdien nauji testai, bet ir kryžiažodžiai – išbandykite savo žinias, spręskite ir smagiai praleiskite laiką.
