12.25 val. Bendrajame pagalbos centre skubios pagalbos tarnybų ryšio numeriu 112 buvo gautas pranešimas, kad Šilutės plente 42 dega balkonas.
„Penkių aukštų name, ketvirtame aukšte esančiame balkone atvira liepsna degė daiktai, pagal pirminę informaciją, nukentėjusiųjų nefiksuota. 12.40 val. ugniagesiai paskelbė, kad gaisras likviduotas“, – BNS sakė Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento atstovė Edita Zdanevičienė.
Į įvykio vietą buvo išsiųstos Klaipėdos apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, informacija apie įvykį perduota Klaipėdos greitosios medicinos pagalbos stočiai ir Klaipėdos apskrities vyriausiam policijos komisariatui.
