Prekybos tinklų reklamose matome išdailintus produktus, laimingus pirkėjus ir girdime pažadus apie parduodamo maisto gerumą ir šviežumą. Tačiau realybė dažnai yra ne tokia graži ir skani.

Vilnietis Tomas (tikras vardas ir pavardė redakcijai žinoma) prieš kelias dienas Vilniaus Ukmergės gatvėje esančioje „Lidl“ parduotuvėje nusipirko 0,5 kg 45 proc. riebumo pjaustyto „Edamo“ sūrio.

Sprendžiant iš sūrio pakuotėje pateiktos informacijos, jo galiojimo terminas turėjo baigtis šių metų kovo 4 d.

Sūrio gamintoja nurodyta Lenkijos bendrovė „Mlekpol“. Nors savo interneto puslapyje gamintojai giriasi, kad jų produktai „žinomi dėl aukščiausios kokybės ir natūralaus skonio“, tai vargiai pasakysi apie vilniečio „Lidle“ pirktą sūrį.

Atidarius jo pakuotę paaiškėjo, kad iš dviejų pusių jį yra padengęs nemažas tamsių pelėsių sluoksnis. Pasidalijęs jo nuotrauka „Facebook“ paskyroje jis ironiškai prirašė:

„Kol „Lidl“ iš „teliko“ man aiškina, kad mažas pasirinkimas yra gerai, jų pačių produktas irgi nusprendė žengti į eterį ir paliko mane apskritai be pasirinkimo. Pakuotėje „brandinamas“ sūris nusprendė supelyti gerokai anksčiau laiko.

REKLAMA

Paprašyta pakomentuoti, kaip parduotuvėje galėjo atsirasti toks sūris, ar dažnai pasitaiko tokių atvejų ir ką pirkėjams daryti, „Lidl Lietuva“ atstovė ryšiams su visuomene Lina Skersytė atsiuntė tokį atsakymą:

„Pirmiausiai labai apgailestaujame dėl situacijos. Ištirsime šį atvejį ir išsiaiškinsime, dėl kokios priežasties prekė galėjo būti pažeista. Teikiame itin didelį dėmesį produktų kokybei, todėl kiekvienas toks pasitaikęs atvejis yra atidžiai išanalizuojamas, auditai atliekami ne tik įmonės viduje, bet ir bendradarbiaujant su gamintojais bei tiekėjais. Visais atvejais stengiamės tokių situacijų tikimybę sumažinti iki minimumo ir dedame dėl to dideles pastangas.

Visgi jei pirkėjas įsigijo maisto prekę, kurios kokybe abejoja, arba jeigu pastebėjo, kad prekė yra netinkama vartoti, visais atvejais kviečiame kreiptis į artimiausią „Lidl“ parduotuvę ir prekę grąžinti. Pirkėjui bus grąžinti pinigai arba prekė pakeista nauja.“

Per 2019 m. Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba bendrovę „Lidl Lietuva“ už Maisto įstatymo pažeidimus nubaudė 8 kartus. „Maxima“ buvo bausta 7 kartus, „Rimi“ – 2 kartus, o „Iki“ valdanti „Palink“ – 1 kartą. „Norfa“ pernai už tai bausta nebuvo.

Ką daryti įsigijus blogus maisto produktus?

Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos tvirtinimu, pirkėjai, nusipirkę blogos kokybės maisto produktus, turi teisę reikalauti, kad prekė būtų pakeista į tokią pat tinkamos kokybės prekę arba grąžinti netinkamą produktą pardavėjui ir reikalauti grąžinti sumokėtus pinigus.

REKLAMA

Šiomis teisėmis pirkėjai gali pasinaudoti, jei turi prekės pirkimo čekį, ir tol, kol nesibaigė prekės galiojimo terminas.

Netinkamos kokybės maisto prekės keičiamos ar grąžinamos prekės pirkimo vietoje. Tad pirkėjas turi nuvykti į parduotuvę, kurioje nusipirko nekokybišką maisto produktą. Pirkėjas pardavėjui turi pateikti raštišką prašymą ir prekę.

Prašyme reikėtų nurodyti prekės trūkumus ir pasirinktą reikalavimą (gauti tokią pat tinkamos kokybės maisto produktą ar atgauti sumokėtus pinigus). Prie prašymo turi būti pridedamas prekės pirkimo kvitas.

Jeigu pardavėjas nesutinka su pirkėjo reikalavimais, tada jis privalo per 14 dienų pateikti išsamų, motyvuotą rašytinį atsakymą.

Nepavykus susitarti su pardavėju, pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę maisto ir veterinarijos tarnybą. Tai jis gali padaryti visą parą veikiančiu nemokama numeriu 8 800 40 403.

Gintaras
2020-01-14 21:42:21
Fasavimo brokas, arba sufasuotas jau "pagyvenęs" produktas. Didelės maisto gamybos įmonės mažai žiūri kokybės, ypač Lietuvos rinkai ir nesvaebu, ar lietuviška įmonė, ar užsienio. Esame trečioji šalis, galime ir šūdą pakuotėje pirkti už didelę kainą. Tuo ir naudojasi gamintojai.
Atsakyti
Patogiausias būdas sužinoti daugiau - sekti naujienas mūsų „Facebook“ paskyroje!
Vaclovas 2020-02-03 15:54:12
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Esu buvęs Lidl parduotuvėj rūkytą ešerį pirkęs fasuota vakume. Atidarius paaiškėjo kad sugedęs, teko išmesti.    ATSAKYTI
klausimas 2020-01-16 09:12:48
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Gal pirma karta pelesini suri ragauja?   ATSAKYTI
Nija 2020-01-15 13:41:59
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Pakuotė permatoma iš abiejų pusių, reikia būt aklam, kad nepastebėti pelėsių.    ATSAKYTI
tik tiek 2020-01-15 12:53:32
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Nežinau, kaip šiuo atveju, bet Lidl savo produktų kokybe rūpinasi kur kas labiau negu kiti centrai.   ATSAKYTI
senjore 2020-01-15 01:37:52
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Pirkite lietuviška sūrį normalioje parduotuvėje ir nereikės nusivilt-lidle buvau 2kart iš viso..   ATSAKYTI
As 2020-01-14 22:58:00
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Nu prasiplese pakuote,kuri uzdaryta su specialiom dujom kad preke negestu,pateko deguonies ir tiesiog sugedo,taip greitai kaip po pakuotes atidarymo,ar cia tragedija?nuejai,parodei!pakeite!ziurekit kad didesniu nelaimiu jusu gyvenime nebutu!!!!!   ATSAKYTI
Gintaras 2020-01-14 21:42:21
Pranešti apie netinkamą komentarą
-4
Fasavimo brokas, arba sufasuotas jau "pagyvenęs" produktas. Didelės maisto gamybos įmonės mažai žiūri kokybės, ypač Lietuvos rinkai ir nesvaebu, ar lietuviška įmonė, ar užsienio. Esame trečioji šalis, galime ir šūdą pakuotėje pirkti už didelę kainą. Tuo ir naudojasi gamintojai.    ATSAKYTI
Darius 2020-01-14 21:40:56
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
O kad Maxima Rygoje sugriuvo !? ..... Tai kas tas sūūūūris?   ATSAKYTI
Ona 2020-01-14 21:25:56
Pranešti apie netinkamą komentarą
-12
Prisiperka.Atsinesa šviežią,atidaro ir įdeda seną? Ir kaltina Lidl?Taip negalėjo būti? Niekada nepasitaikė.Be to matyti, kai perki, kad šviežias   ATSAKYTI
Jonas 2020-01-14 21:20:55
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Rimi turbut nupirko   ATSAKYTI
Tada 2020-01-14 21:18:44
Pranešti apie netinkamą komentarą
-4
Kiek tenka pirkti o perku- gan dažnai,produktai Lidle ypatingai šviezūs.Tai gal šaldytuve dar pirkėjas turėjo senesnio sūrio ir tame senesniame tas pelėsis atsirado.   ATSAKYTI

Top Video

Gero vakaro šou. „TV Pagalbos“ žvaigždė Navickas prisiminė, kaip saugojo Landsbergį: pas jį prie durų miegodavom
DABAR RODOMA
Gero vakaro šou. „TV Pagalbos“ žvaigždė Navickas prisiminė, kaip saugojo Landsbergį: pas jį prie durų miegodavom
DABAR RODOMA
Lietuvis įsiuto: bejėgio vilkiko vairuotojo nelaimė policijai sukėlė juoką
DABAR RODOMA
Gerbėjai dalijasi įrašu ir sako, kad princas Harry – svajonių vyras
DABAR RODOMA
Išsitraukė kamerą, pamačius, ką išdarinėja lėktuvo keleivė – vos sulaikė juoką
DABAR RODOMA
Įrašas spaudžia širdį: šuns reakcija į veterinarą nepalieka abejingų
DABAR RODOMA
Visi mes žmonės. Meiželytė dėl darbo Seime neteko meilės: „Puikiai suprantu Grybauskaitę“
DABAR RODOMA
Gražuolės bandymas atkreipti sportininkų dėmesį virto sensacija – visai nesidrovėjo
DABAR RODOMA
Princas Williamas su žmona Kate vos sulaikė juoką po žurnalistų komentarų
DABAR RODOMA
Negalėjo nenufilmuoti: vaizdas danguje priminė baisiausią siaubo filmą
DABAR RODOMA
Tokio padaro žvejai dar nebuvo regėję: nesuprato, kas per mutantas
REKLAMA
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija Andrius Ufartas/Fotobankas
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija pradėjo tyrimą dėl galimo neteisėto prisijungimo prie Nacionalinio transplantacijos biuro (NTB) valdomo donorų bei recipientų registro, ...
(nuotr. TV3)
Kelerius metus iš eilės skirtingų rūšių draudimų rinka mūsų šalyje auga. Lietuvos bankas prognozuoja rinkos plėtrą ir šiais metais. Tačiau ar visada iš anksto pagalvojame apie ...
Lidl atsisako plastikinių pirkinių maišelių (nuotr. Fotodiena/Justino Auškelio)
Pastaruoju metu ekologijos ir aplinkos kaitos temos tampa vis aktualesnės. Ypač daug nerimo ekologijos specialistams ir jų pasekėjams kelia plastiko vartojimas. Tačiau juos vis ...
Swedbank (Fotobankas)
Į pinigų plovimo skandalus pernai įsivėlę didžiausi Lietuvoje skandinaviško kapitalo bankai „Swedbank“ ir SEB Lietuvoje pasirinko skirtingas komunikacijos strategijas.
AB „Grigeo Grigiškės“ (nuotr. Tv3.lt/Ruslano Kondratjevo)
Bendrovės „Grigeo“, kurios antrinė įmonė „Grigeo Klaipėda“ į Kuršių marias leido nevalytas nuotekas, pardavimai mažėja, rašo „Verslo žinios“. Prekybos tinklo „Maxima“ atstovė ...
REKLAMA
×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų