Klientai šiomis naujovėmis nėra patenkinti. Vilnietis Erikas (vardas – pakeistas) pasidalijo iš „Tele2“ gauta SMS žinute, kuriame bendrovė pranešė apie didėsiančius mokesčius.
Erikas skaičiuoja, kad dėl to jam kas mėnesį teks mokėti net 1,09 euro daugiau. pasak jo, tai nėra maži pinigai, ypač, kai paslaugos nė kiek nepagerėjo, o tiesiog pabrango.
„Tik kelia ir kelia tas kainas, o mes esame priversti mokėti. Juk planas nesikeitė, ar jie gali taip branginti viską? Už mobilųjį parašą mokėjau 1,99 euro, nuo kovo 1 d. jau moku 2,49 euro.
O dabar dar ir 0,59 euro už kažkokį automatinį duomenų perdavimą mokėsiu. Juk patys sako – automatinis! Tai kodėl jis turi būti apmokestinamas? Vien per du mėnesius paslaugos mėnesiui pabrangs 1,09 euro“ – piktinosi skaitytojas.
Kas ir kodėl tiksliai brangs „Tele2“ klientams?
„Tele2“ viešųjų ryšių vadovė Asta Buitkutė atkreipė dėmesį, kad pačios elektroninės sąskaitos tikrai yra sugeneruojamos automatiškai ir visiškai nemokamai pateikiamos klientui savitarnoje.
Ji išskyrė, kad naujas mokestis – 0,59 euro nuo balandžio 1 d. – bus taikomas už automatizuotą kliento sąskaitos duomenų pateikimą į banką.
„Jis yra skirtas padengti bankų mums taikomus paslaugų mokesčius bei augančius „Tele2“ patiriamus šios paslaugos administravimo kaštus.
Sąskaitas vartotojai gali patys apmokėti savitarnoje – tokiu atveju šis mokestis netaikomas“, – komentavo A. Buitkutė.
Vis tik ji taip ir neatskleidė, kiek klientų yra pasirinkę šią paslaugą ar kodėl ją apmokestinti buvo nuspręsta tik dabar.
Taip pat ji nekomentavo, kodėl buvo padidintas mobiliojo parašo paslaugos mokestis.
Tačiau anksčiau „Tele2“ skelbtame pranešime rašoma, kad klientų skaičius 2025 m. pabaigoje siekė 1,92 mln.
Be to, pernai bendrovė uždirbo 370 mln. eurų.
Ar tokius mokesčius taiko kiti ryšio operatoriai?
Tuo metu telekomunikacijų bendrovės „Telia“ Komunikacijos vadovas Audrius Stasiulaitis paminėjo, kad klientai turi galimybę pasirinkti automatinį sąskaitos pateikimą bankui.
Jis nurodė, kad už šią paslaugą šiuo metu netaikomas joks mokestis.
Vis tik apie ateities kainodarą, paslaugų pokyčius ar kiek klientų yra pasirinkę šį atsiskaitymo būdą pašnekovas nekomentavo.
O telekomunikacijų bendrovė „Bitė“ šia tema nekomentavo.
