Ji teigia, kad atvykusi su garbaus amžiaus mama į privačią „Gerovės kliniką“, negavo reikiamos paslaugos, nors už konsultaciją sumokėjo 70 eurų.
Savo ruožtu minėtos klinikos vadovas sako, kad moters mamai buvo suteikta pusvalandį trukusi konsultacija bei duotas siuntimas tolimesnei procedūrai. Išsamesnį komentarą „Gerovės klinika“ naujienų portalui tv3.lt pažadėjo pateikti per artimiausias kelias darbo dienas. Kai gausime, papildysime publikaciją.
Kreipėsi į privačią kliniką
J.Anusauskienės teigimu, viskas įvyko po to, kai jos mama paslydo ir susilaužė ranką. „Traumatologiniame buvo nustatyta, kad moters trauma labai rimta – lūžęs dilbis, pasislinkę kaulai, todėl būtina atlikti operaciją.
Skausmai nesiliovė, todėl moteris su mama nutarė kreiptis į kitus medikus, kad išgirstų antro specialisto nuomonę dėl operacijos būtinumo.
Nuvykome į „Gerovės kliniką“ pas gydytoją traumatologą-ortopedą, tačiau sužinojome, kad klinikoje nėra rentgeno aparato.
Bandėme kalbėtis su gydytoju, teirautis nuomonės, ar operacija yra vienintelis kelias, kokios prognozės, jei mes darysime, ir kokios, jeigu ne, tačiau atsakymas buvo vienas – be nuotraukos gydytojas nieko negali pasakyti.“
Sumokėjo 70 eurų
Moters teigimu, daktaras ėmė rodyti kitų pacientų nuotraukas, bandydamas hipotetiškai samprotauti, kas būtų, jeigu būtų. „Supratusios, kad bendravimas vyksta apie orą ir bites, išeiname lauk. Registratūroje sumokėjome 70 eurų.
Po kelių dienų susisiekiau su klinika ir pabandžiau paaiškinti, kad įvyko nesusipratimas, nes mes negavome paslaugos už kurią susimokėjome. Draugiškai pasiūliau grąžinti mamytei pinigus.
Direktorės pavaduotoja man perskambino ir paaiškino, kad vis tik konsultacija įvyko, daktaras išrašė nukreipimą rentgenui, bet tuo metu neveikė sistema, todėl jis neįsigaliojo“, – dėstė moteris.
Ji teigė, kad kaip kompensacija, jos mamai buvo pasiūlyta papildoma nemokama konsultacija, tačiau šeima jos atsisakė.
Savo ruožtu minėtos klinikos vadovas Lukas Balčiūnas sakė, kad moters mamai buvo suteikta pusvalandį trukusi konsultacija bei duotas siuntimas tolimesnei procedūrai.
Išsamesnį komentarą „Gerovės klinika“ naujienų portalui tv3.lt pažadėjo pateikti per artimiausias kelias darbo dienas. Kai gausime, papildysime publikaciją.
