Respublikinėje Vilniaus universitetinėje ligoninėje slaugytoja koneveikia pacientę, išdrįsusią papriekaištauti dėl pastarosios darbo:
„Patirpet nada.“
„Sutino ranka, mirštant kentėti?“
„Nieks čia neumirajet.“
Pacientė skundžiasi, kad sutinusi ranka, į kurią jai slaugytoja leidžia vaistus, tačiau darbuotoja į tai nekreipia dėmesio.
„Kai atvažiuos musulmonai, galėsite tada pa drugomu. Nebus kam dirbti Lietuvoje greitai, jei vistupalinsit visi.“
„Mes išsigąsime jūsų skambučio?“
„Ne tie vremena, prašau nevistupalint, džiaukis, kad pastatėme.“
Viešumoje pasirodžius šiems vaizdams, įstaigos vadovybė dėl savo darbuotojos elgesio su paciente reiškia apgailestavimą ir mėgina teisintis, kad slaugytojų trūksta, joms esą tenka didžiulis darbo krūvis, kaltas nuovargis. Beje, ligoninėje slaugytojai gauna beveik 1300 eurų į rankas atlyginimą.
„Labai gaila, kad tokia situacija nutiko mūsų ligoninėje, ji tikrai nemaloni ir nekasdienė. Su slaugytoja teko bendrauti, slaugytoja apgailestauja, jaučiasi nuovargis, slaugytoja dirbanti daug metų, bet ta situacija susidarė dėl papildomo krūvio šiuo metu“, – sako vyriausioji slaugos administratorė Beata Dautarienė.
Po incidento paviešinimo, ligoninės vadovybė žada surengti medikams mokymus, kaip įveikti stresą, tačiau slaugytojos nebaus ir prašo pačius pacientus būti supratingus.
„Čia ne kalba apie bausmes, kalba apie emocinės įtampos valdymą, netinkamą būdą, kuris prasiveržė. Tikimės iš pacientų bendradarbiavimo ir supratimo, kad gydymo ir slaugos procese dalyvauja gydytojai, medikai, slaugytojai, padėjėjai ir pacientai, iš kurių tikimės irgi pagarbos“, – komentuoja B. Dautarienė.
Tokia slaugytojos ir ligoninės vadovų reakcija šokiruoja pacientų organizacijas.
„Tai labai katastrofiška, taip negali būti. Žmogus jau ir taip kankinamas ligos. Tai nepriimtina, medikai yra medikai, jiems reikalinga kantrybė“, – tikina pacientų tarybos pirmininkė Vida Augustinienė.
Kolegės veiksmų neteisina ir slaugytojų organizacija.
„Labai neetiškai bendrauja su pacientu. Net jei paciento būklė sunkesnė, jis pasimetęs, dezorientuotas. Su pacientu visuomet slaugytoja turi kalbėti pagarbiai, supratingai ir su atjauta“, – komentuoja slaugytojų organizacijos prezidentė Aušra Volodkaitė.
O Medikų sąjūdis tokiais konfliktais ligoninėse nesistebi ir reikalauja didesnio Seimo ir Vyriausybės dėmesio slaugytojų darbo sąlygoms.
„Darbuotojai yra pervargę, išsekinti, drįsčiau pasakyti, išnaudojami. Neteko girdėti, kad kurioje nors ligoninėje slaugytojos turėtų specialiai slaugai pritaikytą įrangą“, – teigia Medikų sąjūdžio valdybos pirmininkė Auristida Gerliakienė.
Medikai perspėja, kad daugumoje ligoninių slaugytojai priversti aptarnauti daug daugiau pacientų nei Sveikatos apsaugos ministerijos nustatytas 10 pacientų limitas. Profesija esą nėra patraukli, ją renkasi per mažai jaunuolių, o ir baigę studijas dauguma jų išvyksta į Vokietiją ir Norvegiją, kur ir darbo sąlygos lengvesnės, ir atlyginimai didesni.
