Mary O'Brien-O'Shea tvirtina, kad jai buvo atsisakyta pateikti informaciją apie jos dukters Aisling O'Reilly prastėjančią būklę dėl ligoninių grupės politikos palaikyti ryšius tik su paskirtu šeimos nariu.
Sielvartaujanti mama teigė, kad apie dukters mirtį nuo koronaviruso sužinojo, kai socialiniame tinkle „Facebook“ gavo užuojautos žinutę.
42 metų M. O'Reilly mirė po traukulių Limeriko universitetinėje ligoninėje praėjusį gruodį.
Sugniuždyta mama dabar ragina ligoninių grupę keisti savo politiką, pagal kurią dabar tiesiogiai informaciją gauna tik vienas paskirtas kontaktinis asmuo, kurio artimasis guli intensyviosios terapijos skyriuje, praneša „Irish Mirror“.
Negalėjo patikėti tuo, ką girdi
Mary prisiminė siaubingą akimirką, kai sužinojo apie savo vaiko mirtį gavusi per „Facebook“ užuojautos žinutę.
Ji pasakojo: „Skambinau kitą rytą 8.45 val., tuo pačiu laiku kaip ir kitomis dienomis. Kalbėjausi su personalo slaugytoja ir paklausiau: „Kaip sekasi Aisling“? Jis man tik atsakė, paprašydamas mano telefono numerio.
Jau tuomet žinojau, kad kažkas negerai. Sakiau, kad mane dabar išgąsdino, prašiau, pasakyti, ar mano dukra vis dar su mumis.“
Mary sakė sužinojusi, kad jos dukra mirė prieš 15 valandų, iki kol jai buvo pranešta.
Ji tęsė: „Aš daviau jam savo telefono numerį. Po kelių minučių paskambino mano vyriausioji dukra Avril ir pranešė, kad Aisling mirė po priepuolio. Mano dukra mirė prieš 15 valandų, kuomet tą žinią sužinojau. Telefonas iškrito man iš rankų.“
Moteris pasakoja, kad tik sužinojusi išskubėjo į ligoninę, tačiau per ašaras išgirdo tik tai, kad jai niekas informacijos negalėjo pranešti todėl, kad ji nebuvo įgaliotas artimojo asmuo, kuriam ligoninė teiktų naujienas apie sergančiojo būklę:
„Suprantu, kad darbuotojai saugo save, nes jiems nebuvo leista man teikti informacijos.“
Mary prisiminė, kad jos problemos su ligonine prasidėjo, kai Aisling fiziškai nebegalėjo jai paskambinti iš savo mobiliojo telefono.
„Aisling kentėjo nuo inkstų problemų ir per pastaruosius 18 gyvenimo mėnesių jos organizmas pradėjo atmesti antrąjį inkstą, tačiau ji nebuvo pakankamai sveika, kad būtų įtraukta į inksto persodinimo laukiančiųjų sąrašą“, – paaiškino moteris.
2020 m. rugsėjį Aisling buvo paguldyta gydytis į ligoninę ir pablogėjus jos būklei, buvo perkelta į intensyviosios terapijos skyrių.
Meldėsi geriausio scenarijaus
„Kiekvieną rytą skambinau, kad sužinočiau, ar dukra vis dar su manimi. Viskas, ką gaudavau iš ligoninės personalo, kuris atsiliepdavo telefonu, tai tik informaciją, kad apie mano dukros būklę gali papasakoti tik įgaliotam giminaičiui, kuriuo nebuvau aš.
Sakydavau, kad aš esu jos mama, esu jai taip artima, kaip tik begali būti, aš ją pagimdžiau. Aš esu artimiausias giminaitis ir tik noriu sužinoti, ar ji vis dar su manimi“, – atviravo dukros netekusi moteris.
Galiausiai Mary pasisekė aplankyti dukterį, tik jau po jos mirties:
„Tai buvo pati sunkiausia kelionė, kurią man teko žengti, nes žinojau, kad atsisveikinu su dukra. Aš jų klausiau, kodėl man visą laiką neleido pamatyti mano Aisling. Ar visa tai turi baigtis mirtimi, kad galėčiau ją pamatyti, klausiau jų.
Viena iš personalo darbuotojų teigė, kad Aisling ji perduodavo, kaip aš ją myliu ir kaip ja didžiuojuosi.“
Pasirodo, kad politika kalbėti tik su artimiausiais giminaičiais tiesiogiai prieštarauja The Health Service Executive, kuri yra valstybės finansuojama sveikatos priežiūros sistema Airijoje, skubių operacijų generalinės direktorės Carol Ivory įsakymui, rašoma mirror.co.uk.
Ponia Ivory teigė: „Net, pavyzdžiui, jei yra daugiavaikė šeima, jei vienas asmuo įrašomas kaip pirmasis asmuo, su kuriuo ligoninė turi susisiekimą, tai dar nereiškia, kad kiti neturi būti informuojami ar su jais nesusisiekiama. Tai atitinka HSE nacionalinės sutikimo politikos gaires.“
Airijos ligoninių grupė parengė ataskaitą po vidinio tyrimo ir kitos HSE pareigūno peržiūros. Tačiau dukros netekusi ir apie jos mirtį informacijos negavusi Mary nepatenkinta tuo, kaip grupė išnagrinėjo jos skundą, todėl pateikė ombudsmenui prašymą peržiūrėti.
Grupės atstovas pareiškė, kad būtų netinkama komentuoti šio klausimo, kuris buvo išspręstas per jų oficialų skundų procesą. Grupė ir toliau tiesiogiai bendrauja su ponia O'Brien.
