Šiuo įvykiu jis pasidalijo socialiniame tinkle Facebook, juo leido pasidalinti ir su naujienų portalo tv3.lt skaitytojais, taip pat situaciją pakomentavo plačiau.
Papuolė į nemalonią situaciją
Vyras Facebook paaiškino, kad siuntą išsiuntė dar sausį. Jai dingus, kreipėsi į pašto atstovus, kurie patikino, kad situacija sprendžiama.
Nepaisant to, vėliau dainininkas sulaukė akibrokšto – po ilgo laukimo jam buvo pasakyta, kad kamerų įrašų gauti nepavyks, nes baigėsi įrašų saugojimo laikas:
„Sausio mėnesį siunčiau siuntą. Atlieku viską kaip priklauso – įdedu siuntą ir laukiu, kol ji keliaus pas gavėją. Deja, siunta kažkur dingo. Susisiekiau su LP, ir jie patikino, kad per savaitę atsuks kameras, viską išsiaiškins ir informuos mane, kas atsitiko su mano siunta.
Laikas ėjo, skambinau jiems gal bent 5 kartus – informavo, kad viskas perduota ir tikrina, kas ten negerai. Po 3 savaičių, negavusi konkrečių atsakymų, apart „tikrinam“, nusprendžiau tiesiog laukti.
Šiandien gavau skambutį iš Lietuvos pašto – praėjus daugiau nei 2 mėnesiams nuo siuntos „pradingimo“. Paaiškino, kad negali atsukti kamerų, nes pasibaigė vaizdo medžiagos saugojimo laikas.
Išvada tokia, kad bet kada gali kažkas dingti ir jie neliks kalti – užteks pasakyti, jog jau nebegali padėti, nes kamerų duomenys jau išsitrynę, o jie saugomi tik mėnesį.“
Nuostolis – šimtinis
Naujienų portalui tv3.lt D. Valma situaciją pakomentavo plačiau. Anot atlikėjo, Lietuvos pašto elgesys jam pasirodė itin neatsakingas. Be to, patirtas nemažas nuostolis.
„Ten situacija gavosi labai paini: siunta buvo siųsta per „Vinted“ programėlę, tačiau „Vinted“ vis tiek nurodė, kad mano siunta nebuvo išsiųsta, ir viskas buvo uždaryta. Taigi, kam ir kur grąžinti pinigus – neaišku. Todėl jokios kompensacijos taip ir negausiu. Labai liūdna.
Siunčiau 20 metų senumo lipdukus rimtam kolekcininkui, nuostolis šimtais…
Buvo pasakyta, kad situacija nurodyta „Vinted“ ir jie turėtų kažkaip spręsti, bet „Vinted“ atsakymas – jog jiems net nerodo, kad siunta būtų išsiųsta, ir jie neturi duomenų apie tą siuntą, nes praėjo toks ilgas laiko tarpas. Negaliu patikėti, kad per mėnesį laiko „LP Express“ negalėjo prisėsti prie kamerų.
Aplaidumas visoje sistemoje. Gerai, kurjeris galbūt išėmė, nepažymėjo, kažką suklydo, siunta pasimetė, bet per visą laikotarpį, kol saugoma kamerų atmintis, nei karto neprisėsti ir nepažiūrėti, kaip buvo žadėta, nors dar ne vieną kartą skambinau ir buvo patikinta, kad reikalas sprendžiamas specialistų, o paskambinti po beveik 3 mėnesių ir pranešti, jog jau nieko nepadarys – yra labai neatsakinga.“
Naujienų portalas tv3.lt kreipėsi į Lietuvos paštą dėl šios situacijos, atsiųstame atstovo spaudai Luko Zadaracko komentare rašoma:
„Labai apgailestaujame dėl šios situacijos ir dėl nepatogumų, kuriuos ji sukėlė siuntėjui. Patikinu, kad gavę pranešimus apie galimai paklydusias siuntas operatyviai pradedame jų paiešką.
Deja, šiuo atveju mūsų darbuotoja siuntėjui pateikė netikslią informaciją, o pats klausimo sprendimas užtruko ilgiau, nei turėjo. Tai mūsų klaida, už kurią nuoširdžiai atsiprašome. Prisiimame visą atsakomybę ir siuntėjui kompensuosime visas jo patirtas išlaidas, kurias jis gali pagrįsti.“
Kviečiame atrasti naują tv3.lt turinį! Nuo šiol portale jūsų laukia ne tik kasdien nauji testai, bet ir kryžiažodžiai – išbandykite savo žinias, spręskite ir smagiai praleiskite laiką.
