Įraše matyti, kaip moteris atsilenkusi sėdynę ilsisi, o už nugaros vyras nesustodamas ją krato. Moteris teigia, kad ji patyrė sužalojimų, tačiau Amerikos oro linijos teigia, kad ši atsilenkdama išpylė vyro gėrimą.
Moteris už patirtą žalą siekia kompensacijos. Įrašą peržiūrėjo milijonai ir privertė diskutuoti: kuris didesnis blogietis šioje situacijoje? Vieni sako, kad vyras sėdi paskutinėje eilėje ir neturi, kur atsilenkti, todėl jo erdvės užėmimas nėra teisingas.
Incidento įrašas – vaizdo siužete.