Su tokia situacija susidūrė ir skaitytoja Lina, kuri tikina reguliariai mokanti įmokas pagal sudarytą grafiką, tačiau „Sodros“ paskyroje vis tiek nuolat mato atsirandančias naujas skolas.
Tuo metu „Sodra“ aiškina, kad taip gali nutikti dėl vėluojančio įmokų paskirstymo sistemoje ir ragina gyventojus neskubėti nerimauti.
Nuolat atsiranda neaiškios skolos
Skaitytoja Lina (tikras vardas redakcijai žinomas) naujienų portalui tv3.lt papasakojo apie nesklandumus su kuriais susiduria kiekvieną dieną jungiantis prie „Sodros“ sistemos.
Moteris dalijosi, kad sistemoje jai nuolat rodomos skolos arba permokos, tačiau neaišku iš kur.
„Sodros sistema internete kažkokia nesukalibruota, man nuolat tai skolas, tai permokas rodo ir aš niekad nežinau, mokėt man, ar ne. Deklaravus 2024 metų pajamas man reikėjo susimokėt nemažą sumą mokesčių, nes dar su individualia veikla dirbau, tai aš pateikiau prašymą tą skolą paskirstyt susimokėt per porą metų.
Kas mėnesį moku po tiek, kiek nurodyta, bet atsidarius „Sodrą“ internete vis meta neaiškias skolas“, – nurodė Lina.
Ji pasakojo, kad kas mėnesį moka apie 70 eurų, o prieš porą mėn. sistema pradėjo rodyti neaiškias skolas.
„Atsidarius prieš porą mėn. rodė virš 200 eurų skolą. Susimokėjau, nors nesupratau už ką. Vakar prisijungiau sumokėt mokesčius už 2025 metus (buvo apie 140 priskaičiuota deklaravus pajamas), atsidarius sistemą – skola 360 eurų ir visiškai nesuprantu iš kur. Vakar susimokėjau, šiandien atsidarius rodo skolą 314 eurų, o nepanaudotų lėšų 219.
Ar čia sistema svaigsta, ar kas, niekaip nesigaudau. Laiko skambint ir laukt pusvalandį kol atsilieps neturiu, tai būtų įdomu pasiaiškint, kur kreiptis, ką daryt, kodėl ta „Sodra“ taip pūliuoja“, – piktinosi skaitytoja.
Prašo kantrybės: paprastai reikia kelių dienų
„Sodros“ patarėja komunikacijai Malgožata Kozič pabrėžė, kad gyventojai, kurie jau sumokėjo įmokas, bet savo asmeninėje „Sodros“ paskyroje vis dar mato mokėtinas sumas, neturėtų nerimauti. Šiuo metu vykdomas įmokų įskaitymas, kuris paprastai užtrunka iki kelių dienų.
„Dėl šios priežasties kurį laiką asmeninėje paskyroje gali būti matoma, kad viena įmokų dalis jau įskaityta, o kita dar ne, nors mokėjimas faktiškai jau atliktas.
Tokiais atvejais sistema taip pat gali automatiškai išsiųsti anksčiau suformuotą informaciją apie mokėtinas įmokas – pavyzdžiui, jei žinutė buvo sugeneruota tą pačią dieną, kai žmogus atliko mokėjimą, tačiau duomenys dar nebuvo spėję atsinaujinti“, – paaiškino „Sodros“ atstovė.
Taip pat, pasak M. Kožič, svarbu žinoti, kad deklaravus pajamas galutinė mokėtina suma priklauso nuo individualios situacijos – ar žmogus mokėjo einamąsias PSD ar VSD įmokas metų eigoje, ar buvo pateikti SAV pranešimai, ar yra ankstesnių laikotarpių permokų arba nepriemokų.
„Prisijungęs prie asmeninės paskyros https://gyventojai.sodra.lt žmogus gali matyti savo mokėtinas įmokas. Ten pateikiama informacija ne tik apie priskaičiuotas PSD ir VSD įmokas, bet ir jų laikotarpius, taip pat apie skolą arba permoką“, – pridėjo ji.
Anot „Sodros“ patarėjos komunikacijai, visiškai natūralu, kad asmeninėje „Sodros“ paskyroje gyventojas tuo pačiu metu gali matyti ir skolą, ir nepanaudotų lėšų likutį.
„Taip nutinka todėl, kad sumokėtos lėšos pirmiausia sistemoje užregistruojamos kaip gautos, tačiau dar nebūna automatiškai paskirstytos konkrečioms žmogaus prievolėms padengti.
Kai sistemoje įvyksta lėšų paskirstymas, nepanaudotų lėšų suma sumažėja arba išnyksta, o atitinkamai perskaičiuojama ir rodoma skola. Paprastai šis procesas įvyksta tą pačią dieną, kai į sistemą įkeliamas banko išrašas, tačiau tam tikrais atvejais gali užtrukti ilgiau“, – komentavo pašnekovė.
Ji pridėjo, kad atvejais, kai žmogui kyla neaiškumų dėl rodomų sumų, rekomenduojama palaukti kelias darbo dienas po mokėjimo, kol duomenys pilnai atsinaujins.
„Jei situacija nesikeičia, galima pateikti paklausimą per asmeninę paskyrą – tokiu būdu konsultantai gali įvertinti konkrečią situaciją ir paaiškinti, iš ko susidarė rodoma suma“, – patarė specialistė.
Skolos grąžinimo terminas priklauso nuo jos dydžio
„Sodros“ specialistai primena, kad kai socialinio draudimo įmokų įsiskolinimas yra ne mažesnis nei 125 eurai ir neviršija 1 500 eurų, skolos mokėjimą galima atidėti.
Tokiu atveju nereikia pagrįsti finansinių sunkumų – pakanka pateikti prašymą dėl įsiskolinimo atidėjimo.
„Sodros“ puslapyje pabrėžiama, kad skolos grąžinimo terminas priklauso nuo įsiskolinimo dydžio:
- iki 600 eurų – iki 4 mėnesių;
- nuo 600 iki 900 eurų – iki 6 mėnesių;
- nuo 900 iki 1 200 eurų – iki 8 mėnesių;
- nuo 1 200 iki 1 500 eurų – iki 12 mėnesių.
„Jei įsiskolinimas viršija 1 500 eurų, kartu su prašymu reikia pateikti siūlomą įmokų mokėjimo grafiką bei nurodyti priežastis, kodėl šiuo metu negalite sumokėti visos skolos.
Tokios skolos grąžinimą galima atidėti iki vienerių metų, o visą skolą sumokėti per ne ilgesnį kaip ketverių metų laikotarpį, skaičiuojant nuo pirmosios įmokos datos“, – įvardijo „Sodros“ atstovai.
„Sodros“ puslapyje pridedama, kad įmokų mokėjimas negali būti atidėtas, jei:
- įsiskolinimas jau perduotas išieškoti antstoliui;
- žmogus turi galiojantį sprendimą ar sutartį dėl kitos skolos atidėjimo;
- ankstesnis sprendimas dėl skolos atidėjimo neteko galios ir nuo to momento nepraėjo vieneri metai.
Prašymą galima pateikti įvairiais būdais
Pabrėžiama, kad prašymą dėl įmokų atidėjimo galima pateikti prisijungus prie asmeninės „Sodros“ paskyros per elektroninę bankininkystę, su mobiliuoju parašu arba per Elektroninius valdžios vartus.
„Prisijungus reikia pasirinkti: „Bendrojo pobūdžio prašymai, skundas“ → „Prašymas dėl įmokų įsiskolinimo atidėjimo savarankiškai dirbantiems asmenims, GDR15“.
Pateikiant prašymą per asmeninę paskyrą jo nereikia papildomai pasirašyti kvalifikuotu elektroniniu parašu – žmogaus tapatybė jau būna patvirtinta saugiu prisijungimo būdu“, – dalijosi „Sodra“.
Ji pridėjo, jei žmogus dėl kokių nors priežasčių nesinaudoja savo asmenine „Sodros“ paskyra, prašymą jis gali atsiųsti ir elektroniniu paštu [email protected].
Tokiu atveju prašymą reikia pasirašyti elektroniniu kvalifikuotu parašu, kad parašą teikiančio žmogaus tapatybė būtų tinkamai patvirtinta.
Pabrėžiama, kad prašymą dėl skolos atidėjimo taip pat galima atsiųsti paštu arba pateikti atvykus į „Sodros“ skyrių.
Su savimi reikia turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, pavyzdžiui, pasą arba asmens tapatybės kortelę.
„Sodros“ atstovai pabrėžia, kad sprendimas dėl įmokų skolos atidėjimo priimamas per 20 darbo dienų nuo prašymo gavimo dienos. Apie priimtą sprendimą gyventojas informuojamas per 3 darbo dienas.
„Kol pateiktas prašymas nagrinėjamas, skola nėra išieškoma, o delspinigiai neskaičiuojami.
Jei prašymas tenkinamas, tarp gyventojo ir „Sodros“ sudaroma sutartis, kurioje nustatomas skolos grąžinimo grafikas“, – nurodė „Sodra“.
