Nubaudė skrydžio bilietais prekiaujančią įmonę: klaidino lietuvius

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) informavo, kad „Skruzdėliuko kelionės“ užsėmė nesąžininga komercine veikla, dėl to jiems numatytos baudos.

Naudojo panašų į oficialių oro vežėjų tinklalapius dizainą

VVTAT nustatė, kad MB „Skruzdėliuko kelionės“, vykdydama komercinę veiklą interneto tinklalapiuose www.ryanairbilietai.com, www.wizzairbilietai.lt bei www.norwegianas.lt, naudojo į oficialių oro vežėjų „Ryanair“ (www.ryanair.com), „Wizzair“ (www.wizzair.com) bei „Norwegian“ (www.norwegian.com) interneto tinklapius panašų dizainą, pavadinimus bei oro vežėjams būdingas spalvas. Tokiu būdu MB „Skruzdėliuko kelionės“ interneto tinklalapiuose apsilankę vartotojai tikėjosi, kad lankosi oficialių oro vežėjų interneto tinklalapiuose, o pirkdami bilietus – juos perka ne iš tarpininko, bet iš oficialaus oro vežėjo.

Nenurodė galutinės bilietų kainos

Tyrimo metu VVTAT komisija nustatė, kad tam tikruose MB „Skruzdėliuko kelionės“ priklausančiuose interneto tinklalapiuose skelbiama skrydžio bilieto kaina rezervacijos pabaigoje padidėdavo, t. y. pasipildydavo administravimo bei transakcijos mokesčiais, kurie bilieto pirkimo pradiniame etape nurodomi nebuvo. Tokiu būdu bendrovė taikė rinkodaros modelį, kai vartotojams buvo pateikiamas mažos kainos pranašumas, siekiant paskatinti priimti tokį sprendimą, kurio kitomis aplinkybėmis, žinodami, jog prie pradinės bilieto kainos prisidės papildomi mokesčiai, vartotojai nebūtų priėmę.

REKLAMA

Profesinio atidumo reikalavimai

Nagrinėdama bylą, VVTAT komisija pažymėjo, kad MB „Skruzdėliuko kelionės“, kaip verslo subjektui, keliami didesni profesinio atidumo, rūpestingumo reikalavimai, todėl MB „Skruzdėliuko kelionės“ privalėjo būti atidi, rūpestinga ir suteikti vartotojams teisingą ir neklaidinančią informaciją apie parduodamų bilietų kainas, o interneto tinklalapių dizainą pasirinkti itin atidžiai, kad vartotojai visuomet suprastų, kokiam subjektui priklausančiame interneto tinklalapyje lankosi ir su kuo sudaro sutartį.


Rašyti komentarą...
SKAITYTI KOMENTARUS (0)
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
REKOMENDUOJAME
×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų