Pasak „Ignitis“, sukčiai skambina telefonu ir, prisistatę įmonės atstovais, meluoja apie skolas, kurias ragina apmokėti.
„Raginame klientus būti atidžiais, nes pastaruoju metu suaktyvėjo sukčiai, prisistatantys „Ignitis“ vardu.
Telefonu paskambinę sukčiai prisistato „Ignitis“ atstovais ir teigia, kad klientai turi skolų, kurias reikia kuo skubiau apmokėti. Tačiau paprašyti patikslinti detales, sukčiai skambučius nutraukia.
„Ignitis“ atstovai niekada apie skolas nepraneša skambučiais. Klientus apie susidariusias skolas visų pirma informuojame elektroniniu paštu, trumposiomis žinutėmis ir/arba tradiciniu paštu. Svarbu pabrėžti, kad informuodami trumposiomis žinutėmis apie skolas, pateikiame tik faktą, kad yra įsiskolinimas, tačiau nenurodome jokių sąskaitos numerių, kur reikėtų pervesti pinigus.
Taip pat „Ignitis“ atstovai niekada neprašo jūsų elektroninės bankininkystės prisijungimų, neprašo perduoti grynųjų pinigų atvykusiems asmenims. Visada prašome atsiskaityti jums įprastais būdais: elektroninėje savitarnoje, elektronine bankininkyste ar įmokų surinkimo vietose“, – rašoma „Ignitis“ pranešime.
