ES priežiūros institucijos mano, kad „Temu“ nepakankamai stengiasi apsaugoti Europos vartotojus nuo pavojingų produktų ir nesiėmė pakankamų veiksmų, kad sumažintų naudotojams kylančią riziką.
„Įrodymai liudija, kad ES vartotojams kyla didelė rizika susidurti su neteisėtais produktais platformoje“, – sakoma preliminarioje Europos Komisijos (EK) išvadoje.
EK nurodė, kad tyrimas su slaptais pirkėjais parodė, kad vartotojai labai dažnai susiduria su neatitinkančiais reikalavimų produktais, tokiais kaip kūdikių žaislai ar smulkūs elektronikos prietaisai.
„Temu“ yra itin populiari tarp ES vartotojų, nors į jos rinką įžengė tik 2023 metais. Pranešama, kad ES „Temu“ vidutiniškai per mėnesį apsilanko 93,7 mln. aktyvių vartotojų.
ES pareiškė, kad „Temu“ 2024-ųjų spalį pateiktas rizikos vertinimas buvo „netikslus ir rėmėsi bendra pramonės informacija, o ne konkrečia informacija apie pačią platformą“.
Tyrimas dėl „Temu“ atliktas pagal įstatymą, vadinamą Skaitmeninių paslaugų aktu (SPA).
Pagal jį platformos privalo labiau kontroliuoti turinį internete, reikalaujama, jog jos imtųsi aktyvesnių veiksmų, kad apsaugotų pirkėjus internete nuo sukčiavimo.
Dabar „Temu“ turės galimybę atsakyti į ES priežiūros institucijų išvadas ir pateikti savo pastabas, susijusias su tyrimu.
Jei pažeidimai pasitvirtins, „Temu“ gali būti skirta bauda.
Baudos pagal SPA gali siekti iki 6 proc. visos bendrovės metinės pasaulinės apyvartos ir priversti ją imtis pokyčių, kad būtų pašalinti pažeidimai.
Pagal spalį pradėtą ES tyrimą toliau nagrinėjami kiti galimi pažeidimai, įskaitant priklausomybę sukeliančių dizaino sprendimų, galinčių pakenkti naudotojų fizinei ir psichinei sveikatai, naudojimą bei tai, kaip „Temu“ sistemos rekomenduoja turinį ir produktus.
Kritika iš JAV prezidento administracijos pusės
SPA yra dalis ES sustiprintos teisinės kovos su didžiųjų technologijų bendrovių piktnaudžiavimu, verčiant jas labiau stengtis apsaugoti Europos vartotojus internete.
JAV prezidento Donaldo Trumpo administracija yra pažėrusi kritikos šiam teisės aktui.
Penktadienį respublikonų dominuojamas JAV Atstovų Rūmų teismų komitetas griežtoje ataskaitoje SPA pavadino „užsienio cenzūros grėsme“.
Komiteto pirmininkas Jimas Jordanas pirmadienį Briuselyje susitiks su ES technologijų vadove Henna Virkkunen.
Šiuo metu ES, remdamasi SPA, atlieka ir kitus tyrimus, susijusius su kita Kinijos internetinės prekybos milžine „AliExpress“ bei socialiniais tinklais – „Facebook“, „Instagram“, „X“ ir „TikTok“.
ES taip pat nori spręsti problemą, susijusią su mažos vertės siuntomis, kurios užplūsta bloką. Siūloma nustatyti fiksuotą 2 eurų mokestį už siuntą.
Praėjusiais metais į ES buvo įvežta 4,6 mlrd. tokių pakuočių, iš kurių net 91 proc. buvo iš Kinijos. Bendrijos skaičiavimais, šiemet tokių siuntų turėtų būti dar daugiau.
Patiko straipsnis? Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį ir gaukite svarbiausias dienos naujienas bei įdomiausius straipsnius kiekvieną darbo dieną 11 val. Tiesiai į Jūsų el. paštą!
