„Vilniaus biuras tampa vis svarbesne CSC kompanijos pasaulinio tinklo, išplitusio per daugiau nei 70 valstybių ir vienijančio 87 tūkst. darbuotojų, dalimi. Plečiame ne tik IT paslaugų centrą, bet ir kuriame naują kompanijos europinio lygio padalinį. Jis užtikrins efektyvią kompanijos plėtrą Europoje. Iš Vilniaus aptarnausime potencialių klientų užklausas įvairiose regiono šalyse“, – sakė „CSC Baltic“ generalinis direktorius Antanas Uršulis.
Dalyvaus konkursuose visoje Europoje
Pasak pardavimo projektų vadovo Alberto Piparo, Vilniuje bendrovė steigia ne įprastą pardavimų padalinį, o pardavimų aptarnavimo centrą. „Vilniuje atidaromas CSC pardavimų aptarnavimo centras padės užtikrinti, kad pardavimo procesai Europoje vyktų sklandžiai ir efektyviai. Visų pirma, perimsime visas mažesnės apimties užklausas iš Europos šalių – Vilniuje ruošime ir iš čia teiksime pasiūlymus organizacijų skelbiamuose konkursuose bet kuriame Europos mieste, valdysime pardavimų projektus, užtikrinsime sisteminį žinių, kokybės ir vidinių procesų bei priemonių valdymą bei teiksime kitas pardavimų palaikymo paslaugas“, – sakė A. Piparas.
CSC Baltic atstovas tvirtina, kad tokio aptarnavimo centro kompanijai reikia, nes visoje technologijų rinkoje pastebima, kad organizacijos pradėjo rengti mažesnės apimties konkursus, labiau orientuojamasi į individualius poreikius. „CSC reaguoja lanksčiai ir prisitaiko prie tokių naujų tendencijų rinkoje. Be to, manau, kad ilgainiui mūsų centro profilis keisis – įgavę patirties, naujų kompetencijų, galėsime teikti dar aukštesnio lygio paslaugas:nuo kibernetinio saugumo, debesų kompiuterijos iki 3D spausdinimo technologijų – teigė A. Piparas. – Bendradarbiaudami su daugiau nei 100 pažangiausių programinės ir techninės įrangos kūrėjų ir tuo pačiu būdami nepriklausomi nuo nė vieno iš jų, savo klientams galime pasiūlyti tinkamiausias inovacijas, didžiausią lankstumą ir patrauklią kainą.“ Investicijos Vilniuje pasiteisino
Kalbėdamas apie priežastis, kodėl CSC pardavimų aptarnavimo plėtrai pasirinko Vilnių, Lietuvos biuro vadovas pabrėžia, kad pagrindinė – penkerius metus sėkmingai veikiantis IT paslaugų centras. „Lietuvoje kūrėme ir kuriame CSC sėkmės istoriją, taip užsitarnavome visos kompanijos pasitikėjimą ir dėmesį, – sakė A. Uršulis. – Ne paskutinėje vietoje yra ir paslaugų kokybės bei kainos santykis, kurį užsienio investuotojai gali gauti Lietuvoje.“
A. Piparas pabrėžia, kad steigti Europą aptarnaujantį padalinį Lietuvoje palanku ir dėl šalies geografinės padėties: laiko juosta yra patogi, darbus galima pradėti valanda ar dviem anksčiau. Nors susisiekimas oro transportu su Lietuva nėra idealus, bet nėra ir kliūtis, ypač IT paslaugų srityje, kur dauguma darbų vykdoma nuotoliniu būdu.
Daugiausia samdys pardavimų ekspertų
Į naujai kuriamas darbo vietas kompanija samdys darbuotojus, turinčius patirties pardavimų ir jų aptarnavimo srityje. Kompanija taip pat ieškos vadybos, vidinių procesų organizavimo ir klientų aptarnavimo specialistų. „Ieškosime tiek aukštos, tiek ir žemesnės kvalifikacijos darbuotojų. Pagrindinis reikalavimas – mokėti anglų kalbą. Pranašumą konkursų metu turės jau dirbę IT srityje ar mokantys papildomų kalbų. Ateityje matome galimybes teikti paslaugas ne tik anglų, bet ir kitomis Europos kalbomis“, – pasakojo A. Piparas.
Pasak jo, šie darbuotojai prisidės prie unikalių CSC projektų tiek verslo, tiek ir valstybiniame segmente. „Kaip kompanija, turime išskirtinės patirties bei žinių sveikatos apsaugos, finansinių paslaugų, pramonės, viešojo sektoriaus srityse. Esame sukūrę standartizuotų specializuotų programinės įrangos ar konsultacinių sprendimų, kuriuos taikome įvairiose pasaulinio garso organizacijose. Dirbdami CSC korporacijoje lietuviai taip pat gali gauti neįkainojamos pasaulinės patirties ir galimybių“, – pasakojo A. Piparas.
„CSC plėtra – tai dar vienas pavyzdys, kai sėkminga padalinio veikla Lietuvoje ir jų vadovų entuziazmas motyvuoja tarptautines įmones rinktis mūsų šalį verslo vystymui. Tokios pasaulinės kompanijos turi daug skirtingų funkcinių centrų, kuriuose dirba įvairių kompetencijų specialistai. Lietuvos pasirinkimas tolesnei plėtrai rodo, kad kompanija pasitiki mūsų šalies ateities perspektyvomis, – sako Milda Dargužaitė, VšĮ „Investuok Lietuvoje“ generalinė direktorė. – Vietiniai mūsų specialistai, neišvykdami iš Lietuvos, įgis daugiau galimybių pasisemti tarptautinės bendradarbiavimo patirties, įgyvendindami pažangius IT projektus CSC klientams, veikiantiems įvairiose verslo šakose visame pasaulyje.
Tokia situacija palanki ir kitoms sėkmingai veikiančioms IT kompanijoms Lietuvoje. Čia toliau ugdomi pasaulinio lygio kompetentingi IT specialistai, kurie neabejotinai didina ne tik vietinio verslo, bet ir Lietuvos konkurencingumą globaliame kontekste.“
