Reikalas tas, kad dalykai, kurie labiausiai veikia kompanijos kryptį, dažniausiai vyksta užskulisiuose. Kalbėdami apie savo sėkmės istorijas, verslininkai nekalba apie šiuos dalykus, kadangi juos sunku monetizuoti arba tai gali būti pernelyg sudėtingi procesai.
Visgi visiems už akių veikia esminiai faktoriai, kurie gali nulemti tai, kaip kompanija paveiks visuomenę.
1. Sėkmė
Yra tam tikrų dalykų, kurie veikia be mūsų įsikišimo. Tačiau, kai šie faktoriai susiplaka į vieną, tai gali atnešti rimtą postūmį įmonės istorijoje. Geriausias pavyzdys yra Billo Gateso ir Paulo Alleno draugystė. Pasatarasis draugo buvo pakviestas atsikraustyti į Kembridžą. Tuomet P. Alleno gimtadienio išvakarėse draugai nusprendė 1974 metų Kalėdas praleisti kurdami naują programinę įrangą BASIC. Nereikia nei sakyti, kad šis sprendimas sukėlė revoliuciją asmeninių kompiuterių rinkoje. Tiesą sakant, tokios net nebūtų, jei ne ši paprastam vartotojui draugiška sąsaja.
2. Griežtas įdarbinimo procesas
Darbuotojų pasirinkimas yra kritinis momentas kompanijoje. „Google“ yra pagarsėjusi savotišku įdarbinimo procesu su keliais pokalbiais ir tokiais klausimais kaip „Jei būtumėte prezidentas Barackas Obama, kaip spręstumėte biudžeto krizę?“. Kompanijos darbuotojų kaita yra labai maža, produktyvumas ir inovacijos stebina, o darbuotojų moralė išlieka aukšta. Geriausi žmonės įdarbina geriausius žmones, taigi labai svarbu šį ciklą užkurti nuo pat kompanijos pradžios.
3. Kova dėl inovacijų
Technologijų šachmatų partijoje intelektinė nuosavybė yra karalius. Visgi vien jos nepakanka, nes inovacijas reikia tobulinti bene kasdien. Tai, kuo šiandien yra varomas jūsų automobilis, rytoj gali būti niekinės vertės dėl pasirodžiusios naujos technologijos. Patentų kovoje pagrindiniai žaiėjai yra IBM, HP, „Boeing“ ir „Google“. Tačiau tik pastarasis kuria naujus dalykus.
4. Talentinga komanda
Viskas čia yra labai paprasta, nes geriausią rezultatą pasiekusį darbuotoją reikia pastebėti ir apdovanoti. Žinoma tai nereiškia, kad kiekvienas to pasiekia savo jėgomis, tam reikia komandinio darbo. Vis dėlto žmonės yra žmonės ir visada turės savo supratimą apie įvairius dalykus, taigi reikia atrasti teisingą komandos „mišinį“. Net nebūtina, jog komandoje visi būti talentingi, kad ši pasiektų geriausius rezultatus.
5. Charizma
Tai yra savybė, kurią turi arba ne. Būtent charizmatiški vadovai yra pasiekę tokių rezultatų, apie kuriuos yra kalbama šiame straipsnyje. Taip atsitinka, kai yra praplėčiamos mokslo ir technologijų ribos. Toks buvo „Twitter“ įkūrėjų Evano Williamso ir Jacko Dorsey siekis. Jų charizma nebuvo iššaukianti, tačiau jie ėmėsi veiklos, kuri pralenkia jų pačių interesus.
6. Ištvermė
Kiekviena organizacija ruošianti didžiulius pokyčius rinkoje sulauks nemažai kritikos. Apie vieną jos dalį reikės pagalvoti, o kita tik bereikalingai išmuš iš vežių. Žinoma, lieka ir kasdieninių iššūkių (finansavimo pabaiga, technologiniai nesklandumai, vidiniai nesutarimai, tai, kad darbuotojai serga arba palieka darbą) ir jie gali labai rimtai sutrikdyti progresą. Tačiau jei komanda yra sudaryta iš žmonių, nuolatos sprendžiančių problemas, jokia kritika neužkirs kelio į sėkmę.
Pasaulį keičiančios kompanijos su tokiomis problemomis susiduria ne kasdien, tačiau koncentruotas veikimas ir išvardytų savybių rinkinys leidžia įgyvendinti istorijos puslapių vertą idėją.
