„Tik įėjus pora pagyvenusių pasakė, kad maistą gavo šaltą, bet taip pliaupė lietus, kad mes su drauge nutarėm vis tiek prisėsti. Užsisakiau vištienos kepsnį, o draugė šašlykus su ypatingu padažu.
Padavėjos iš karto paprašėme, kad maistas tik būtų šiltas. Man atnešė pirmai, bulvytės buvo šaltos, grąžinus į virtuvę gavom trijų padavėjų už prekystalio kaltinančius žvilgsnius ir matėsi, kaip apkalbinėjo. O draugė gavo neaiškių, kelintą dieną užsistovėjusių ryžių, kurių ypatingas padažas buvo kečupas“, – rašė skaitytoja.
Šaltinis: Riebus Katinas, riebuskatinas.lt
„Kodėl mes neišėjom“
„Kodėl mes neišėjom – pati nesuprantu, nes pasakėm, kad žmonių neturi todėl, kad baisus maistas... Atsakymas buvo – tik šiandien per pietus nebuvo! Jei galite, apeikite lanku, jei netikite, nueikite – prisiminsite visą gyvenimą!
Padarė nuolaidą už senas bulvytes. Vienintelis, kas buvo skanus, tai jų gėrimas Tanas.
Čekį pasiėmiau, nes bijau, kad vis tiek kažkiek suvalgius neapsinuodytume, kad ten patikrinimo reiktų, tai tik ženklas buvo, kad tuščia, bet protas nesuveikė.
Gal kiti pasidalins savo patirtimi, nes negali būti, kad tik mums ir tai senyvai porai taip pasisekė nesėkmingai pavalgyti, jei tai galima vadinti maistu.“
Ačiū skaitytojai už laišką. Įdomu, kiek dar žmonių ten nusivylė, o gal atvirkščiai – džiaugėsi maistu?
„Riebus katinas“ neatsako už autorių mintis ir išsakomas idėjas, tačiau kviečia būti pilietiškiems ir reikšti savo nuomonę viešai.
Šaltinis: Riebus Katinas, riebuskatinas.lt
„Armėniškos virtuvės“ komentaras
Naujienų portalas tv3.lt kreipėsi į kavinę „Armėniška virtuvė“ dėl komentaro. Jų atstovai atsiuntė atsakymą į gautą kritiką:
„Norime pabrėžti, kad kavinėje maistas gaminamas iš šviežių produktų, laikantis visų maisto tvarkymui, higienai ir saugai keliamų reikalavimų. Į maisto kokybę žiūrime atsakingai, todėl kiekvieną konkrečią kliento pastabą vertiname rimtai.
Gavę Jūsų užklausą papildomai pasitikslinome liepos 23 d. aplinkybes su tą dieną dirbusiais darbuotojais. Klientes aptarnavusi padavėja informavo, kad dvi lankytojos išsakė pastabas dėl patiektų patiekalų garnyro.
Mano žiniomis, garnyras klienčių pageidavimu buvo pakeistas, o dėl susiklosčiusios situacijos pritaikyta 10 proc. nuolaida patiekalui, kas ir atsispindi kvite.
Šį verslą vystome jau beveik du dešimtmečius. Esame ne sezoninė, tik vasarą veikianti kavinė – dirbame visus metus ir per ilgus veiklos metus subūrėme nemažą nuolatinių lankytojų ratą. Džiaugiamės, kad žmonės sugrįžta ir renkasi mūsų virtuvę ne vieną sezoną. Mūsų gaminamą maistą viešai yra įvertinęs ir maisto kritikas Andrius Užkalnis.
Žinoma, suprantame, kad kiekvieno lankytojo skonis ir patirtis gali būti skirtingi, todėl ilgametė veikla ar geri kitų svečių įvertinimai nereiškia, kad ignoruojame kritiką. Priešingai – į konkrečias ir pagrįstas pastabas visuomet stengiamės reaguoti ir iš jų pasimokyti. Visada kviečiame lankytojus apie pastebėtus trūkumus informuoti darbuotojus vietoje – tai leidžia iš karto išsiaiškinti situaciją ir ją išspręsti.
Šią situaciją taip pat aptarsime su visa komanda ir dar kartą peržiūrėsime vidinius maisto pateikimo bei klientų aptarnavimo procesus. Net ir po beveik dviejų dešimtmečių veiklos manome, kad visada yra kur tobulėti, todėl kiekvieną pagrįstą pastabą priimame kaip galimybę pasitempti. Mums svarbiausia, kad kiekvienas į mūsų kavinę užsukęs žmogus išeitų patenkintas ir norėtų sugrįžti.“
Sužinokite vaiko vardo reikšmę ir kilmę
Daugiau nei 4000 vardų reikšmių rasite tevu-darzelis.lt
