Incidentas įvyko reiso MU774 laineriui skrendant iš Paryžiaus į pietvakarinės Junano provincijos administracinį centrą Kunmingą.
Bendrovė nurodė, kad visiems nukentėjusiesiems suteikta medicinos pagalba, taip pat pažymėjo, kad skrydžio metu visiems keleiviams buvo patarta prisisegti saugos diržais.
