„Pirkėjų saugumas yra svarbiausias IKEA prioritetas. Kurdama ir vystydama gaminius, IKEA taiko griežtą rizikos vertinimo ir testavimo programą, kurios tikslas – užtikrinti, kad gaminiai, kuriais prekiaujama, atitiktų visus rinkose galiojančius įstatymus ir standartus.
Vis dėlto sužinojome, kad dalis tvirtinimo detalių, skirtų veidrodžiams LETTAN prisukti prie sienos, sulūžo ir keletas veidrodžių netikėtai nukrito“, – rašoma IKEA pranešime.
2023 m. sausį IKEA jau kreipėsi į pirkėjus dėl lūžtančių veidrodžių LETTAN tvirtinimo detalių, tačiau atlikus tolesnius išsamius tyrimus ir papildomus auditus tiekėjų įmonėse, nustatyta, kad nekokybiškos tvirtinimo detalės gamyboje buvo naudojamos ilgiau, nei manyta. Siekdama užtikrinti pirkėjų saugumą, IKEA ir toliau kviečia imtis atsargumo priemonių – pakeisti brokuotas tvirtinimo detales naujomis.
Pirmiau pateikta informacija galioja:
- visiems veidrodžiams LETTAN pagamintiems iki 2021 metų 5 savaitės (pažymėtiems kodu 2105 ar ankstesne data);
- veidrodžiams LETTAN su tiekėjo numeriu 21944, pagamintiems iki 2023 metų 25 savaitės (datos žymomis iki ir įskaitant 2325).
IKEA kviečia visus pirkėjus, įsigijusius brokuotų veidrodžių LETTAN, jų laikinai nenaudoti ir kreiptis dėl nemokamų tvirtinimo detalių pakeitimo.
Reikiamą tvirtinimo detalių kiekį (prekės kodas 139298/1) galite užsisakyti atvykę į bet kurią IKEA prekybos vietą Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ar Šiauliuose arba susisiekę tel. +370 5 250 00 55 ir el. paštu [email protected].
Nuoširdžiai atsiprašome už sukeltus nepatogumus.
Šaltinis: IKEA Lietuva
