Grąžinant prekę, kasos kvito pateikti nereikės. Saugumo sumetimais IKEA taip pat ragina nebenaudoti įsigytų atšaukiamų seilinukų.
Pirkėjų saugumas ir patogumas yra svarbiausias IKEA prioritetas. Visi jos gaminiai yra testuojami ir atitinka gamybos standartus bei teisės aktų reikalavimus.
Šį kartą, gavus vartotojų atsiliepimų, jog trūktelėjus iškrito seilinuko saga, kuria gali užspringti vaikai, iš rinkos atšaukiami kaip rinkinys parduodami mėlynas ir raudonas MATVRÅ seilinukai.
To paties pavadinimo seilinukų komplektai su vaisių ir daržovių raštais yra saugūs naudoti dėl kitokio dizaino bei naudotų medžiagų.
IKEA vaikų prekėms ir jų saugumui skiria ypatingą dėmesį, jos projektuojamos, gaminamos bei išbandomos laikantis itin griežtų standartų.
Būtent todėl kaip papildoma atsargumo priemonė buvo priimtas sprendimas atšaukti iš rinkos raudonos ir mėlynos spalvos seilinukus MATVRÅ. Siekiant pakeisti seilinukus ar atgauti už juos sumokėtus pinigus, kasos kvito nereikės, užteks atnešti iš rinkos atšaukiamą prekę.
