Didžiuliai trikdžiai – milijonams sutriko „Microsoft“ veikla: neveikia „Outlook“, „Copilot“

„Microsoft“ teigia, kad gedimo šalinimas nevyksta taip, kaip buvo tikėtasi. Įmonė bando kitus būdus, kaip išspręsti problemą.

TAIP PAT SKAITYKITE:

Lenkija ir „Microsoft“ pasirašė susitarimą dėl kibernetinės gynybos

„Microsoft“ 60 tūkst. darbuotojų siūlo išmokas už išėjimą iš darbo

Paralyžius Maskvoje: tris dienas iš eilės dėl Putino renginių ribos internetą

„Stebėjome paslaugų veikimui pagerinti pritaikytų pakeitimų statusą ir patvirtinome, kad jie neduoda laukiamų rezultatų“, – socialiniame tinkle „X“ informavo „Microsoft“.

„Ieškome alternatyvių sprendimų, kurie padėtų padidinti pajėgumus“, – pridūrė technologijų milžinė, tačiau nenurodė, kada tikimasi visiškai atkurti paslaugų veikimą.

Kas žinoma apie „Microsoft“ trikdžius? 

Daliai vartotojų gali nepavykti prisijungti prie tam tikrų „Microsoft 365“ programų.

Daugeliui klientų neveikia „Microsoft“ paslauga „Exchange Online“, į kurią įeina elektroninio pašto programa „Outlook“.

Taip pat gali nepavykti peržiūrėti informacijos savo kalendoriaus programose.

Taip pat sutriko „Microsoft“ dirbtinio intelekto platformos „Copilot“ veikimas.

„Microsoft 365“ programas naudoja šimtai milijonų žmonių visame pasaulyje. Tai apima tokias programas kaip „Outlook“ arba „Teams“.

„Downdetector“ duomenimis, „Microsoft“ paslaugų sutrikimas per maždaug valandą pasiekė 74 šalis.

Pranešimų apie „Outlook“ veikimo sutrikimus skaičius pasauliniu mastu ketvirtadienį pasiekė aukščiausią lygį – beveik 140 000.

„Downdetector“ duomenimis, apie 4.50 val. Grinvičo laiku (6.50 val. Lietuvos laiku) smarkiai sumažėjo naudotojų pranešimų apie sutrikimus Vašingtone ir Honkonge.

Tūkstančiai naudotojų taip pat pranešė apie „Teams“ ir „Copilot“ veikimo sutrikimus, nurodė „Downdetector“.

Sutrikimams užsitęsus kelias valandas, „Microsoft“ tinkle „X“ paskelbė kelis pranešimus apie vis dar nesėkmingas pastangas visiškai atkurti paslaugų veikimą.

Viename iš pranešimų, paskelbtame netrukus po 18 val. JAV rytinės pakrantės laiku (1 val. Lietuvos laiku), „Microsoft“ teigė pastebinti „ribotą paslaugų veikimo atkūrimą“. Tuo metu ji stengėsi nukreipti naudotojų srautus nuo paveiktų serverių.

„Atkuriant pajėgumus, paslaugų veikimas naudotojams gali palaipsniui gerėti“, – pridūrė bendrovė.

Su sutrikimais susiduriama maždaug pusę paros.

Tarp paveiktų šalių buvo ir Naujoji Zelandija, kurios užsienio reikalų ministerija paskelbė pranešimą, kad „dėl pasaulinių „Microsoft“ veiklos sutrikimų buvo paveiktos galimybės gauti elektroninius laiškus. Tai taip pat paveikė visas Naujosios Zelandijos ambasadas, konsulatus ir atstovybes visame pasaulyje“.

„Microsoft“ iš pradžių pranešė, kad tiria pranešimus apie sutrikimus Amerikoje, tačiau vėliau patvirtino, jog problema, regis, paveikė „Microsoft 365“ paslaugų prieinamumą visų regionų naudotojams.

„Microsoft 365“ yra bendrovės debesijos pagrindu teikiama prenumeratos paslauga, apimanti tokias populiarias programas kaip „Outlook“ ir „Teams“.

„Nustatėme, kad dalyje infrastruktūros keliuose regionuose apkrova yra padidėjusi ir dėl to tikriausiai kyla prisijungimo klaidų“, –  „X“ paskyroje rašė bendrovė.

„Dedame visas pastangas, kad sumažintume sutrikimo poveikį“, – pridūrė ji.