Bendrovė „ICG kompiuteriai“ savo klientams pradėjo taikyti „nuo durų iki durų“ (angl. – „door to door “) garantinę sistemą. Naujoji garantija reiškia tai, kad, sugedus įsigytam kompiuteriui, bendrovė pati iš klientų paims techniką ir, pašalinusi gedimus, atgabens ją į namus ar biurą. ICG technikai įrangą įsipareigoja sutvarkyti per 3-5 dienų laikotarpį.
Naujoji „nuo durų iki durų“ garantijos sistema sutaupo klientams laiką, kurį tenka skirti kompiuterio pristatymui į techninį centrą bei jo atsiėmimui po remonto. Šios sistemos privalumus pajus ir nuošalesnių miestelių bei kaimų gyventojai, perkantys kompiuterinę techniką. Iki šiol Lietuvoje tokios garantijos fiziniams klientams netaikė nei viena kompiuteriais prekiaujanti bendrovė, tuo tarpu Vakarų Europos šalyse bei JAV ši sistema jau tapo aptarnavimo standartu.
