Feisbuko grupėje moteris pasidalijo nuotraukomis, o įrašas kaip mat sulaukė didelio susidomėjimo, pasidalijimų ir diskusijų.
Moteris pasidalijo, jog vienoje parduotuvėje įsigijusi rūkytų vištienos kakliukų gavo visą vištos galvą – su akimis, snapu, skiautere ir kitomis dalimis.
„Galvojau eiti kažką pavalgyti, ačiū, nebenoriu! Išsisaugojau nuotrauką, kad jeigu netyčia užeis naktinis ėdimas, pažiūrėsiu į šią foto ir kaip ranka apetitą nuims!“ – po įrašu juokauja moteris.
„Po tokiu įvykių mėsos valgyti visai nesinori“, – komentuoja vyras.
„O siaube..“ – nedaugžodžiauja komentatorė.
Tiesa, buvo ir gyventojų su kitokia nuomone – žmonės teigė nematantys čia nieko blogo bei dalijosi prisiminimais iš vaikystės ir kaimų, kad ten tai buvo visiškai normalu.
„Kas negerai? Kaime patys užauginę nieko neišmesdavo, viską sunaudodavo maistui. Daugumos komentatorių seneliai taip gyveno, valgydami tokį maistą, gėda skaityti, kokie pasipūtę vienadieniai naudotojai, reikia patiems užsiauginti, tada komentuoti...pamanyk, vištos galvą keptą pamatė, jei valgai kakliuką, tai galva prie jo...“ – stebisi moteris.
„O kas negerai? Kad prie kaklo galva? Nematau bėdos“, – antrina kitas komentatorius.
„Kai kam butu delekatesas“, – pastebi vaikinas.
Sureagavo ir prekybos centras, ir tiekėjas
Po šio socialiniuose tinkluose plačiai aptarto incidento naujienų portalas tv3.lt kreipėsi į šio gamintojo produktus pardavinėjantį prekybos tinklą „Maxima“, kuriame pirkėja ir įsigijo vištienos kakliukus.
Prekybos tinklo atstovai tikina, kad susisiekė su tiekėju išsiaiškinti priežastis bei nedelsiant ėmėsi veiksmų.
„Atsiprašome savo pirkėjos dėl šios nemalonios patirties. Patikiname, kad klientei kreipusis, kompensuosime už įsigytą nekokybišką prekę sumokėtą sumą.
Siekdami išsiaiškinti situacijos priežastį susisiekėme su šios prekės tiekėju – AB „Vilniaus paukštynu“.
Savo ruožtu nedelsdami ėmėmės veiksmų – inicijavome vidinį kokybės patikrinimą. Nustačius daugiau neatitikimų, likusi produkcija bus pašalinta iš prekybos. Šiuo metu daugiau kokybės standartų neatitinkančių prekių nepastebėjome“, – nurodo „Maximos“ atstovas ryšiams su žiniasklaida Titas Atraškevičius.
Tiesa, po gyventojos įrašu prekybos tinklo atstovas taip pat paliko komentarą, kuriame atsiprašė už nesusipratimą ir pasiūlė gražinti pinigus.
„Už šią nekokybišką prekę grąžinsime pinigus – atsiprašome dėl šios patirties. Kviečiu susisiekti su „Maximos“ klientų aptarnavimo skyriumi – [email protected]. Taip pat būčiau dėkingas, jei nurodytumėte produkto partijos nr. arba galiojimo terminą, jog galėtume patikrinti likusias pakuotes. Ačiū!“ – rašė T. Atraškevičius.
Taip pat po įrašu pakomentavo ir Kaišiadorių paukštyno komunikacijos vadovė Sandra Diekantaite.
„Labai apmaudu matyti tokią situaciją ir nuoširdžiai atsiprašome už Jūsų patirtį. Labai prašome susisiekti su mūsų Kokybės departamentu telefonu +370 8 000 0033 arba el. paštu [email protected]. Mūsų specialistai išsamiai ištirs situaciją ir imsis veiksmų, kad tokie atvejai nepasikartotų“, – rašė ji.
Atstovai nurodo, jog žmonėms, šiame prekybos tinkle įsigijusiems nekokybišką prekę, visuomet yra grąžinami pinigai, galima kreiptis į bet kurią „Maximos“ parduotuvę su pirkimo kvitu.
„Jeigu „Maximos“ parduotuvėse buvo įsigyta mūsų kokybės standartų neatitinkanti prekė, pirkėjams visuomet grąžiname pinigus. Tereikia nekokybišką prekę atnešti į bet kurią „Maximos“ parduotuvę ir pateikti pirkimo kvitą. Taip pat galima kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių nemokamu telefonu +370 800 200 50 arba el. paštu [email protected]. Kreipiantis el. paštu prašysime atsiųsti prekės ir pirkimo kvito nuotraukas – sumokėtą sumą grąžinsime į „Ačiū“ kortelę.
Pastebėjus nekokybišką prekę dar parduotuvėje, raginame apie tai nedelsiant informuoti darbuotojus, kad prekė būtų pašalinta iš prekybos. Dėkojame pirkėjams už bendradarbiavimą – kiekviena suteikta informacija padeda užtikrinti sklandžią prekybą“, – nurodo T. Atraškevičius.
Kviečiame atrasti naują tv3.lt turinį! Nuo šiol portale jūsų laukia ne tik kasdien nauji testai, bet ir kryžiažodžiai – išbandykite savo žinias, spręskite ir smagiai praleiskite laiką.
