Šių laikų priklausomybė nuo pirkinių: „Jei neįsigysi, jausiesi blogesnis už kitus“

Vis daugiau specialistų kalba, kad spontaniškas apsipirkimas daliai žmonių tampa nebe nekaltu įpročiu, o emocine priklausomybe. Gyventojai vis dažniau perka ne todėl, kad daikto reikia, bet norėdami nusiraminti, pagerinti nuotaiką ar trumpam pabėgti nuo streso, o įvairios akcijos ir riboto laiko pasiūlymai šį elgesį dar labiau skatina.

TAIP PAT SKAITYKITE:

Dėl vienos klaidos prarasite visą pomidorų derlių: „Pomidorai nemėgsta...“

Atsakė, kodėl pabuvę prie telefono jaučiamės pavargę: dažnas galvoja klaidingai

„Draudimai niekada neveikė ir neveiks“: atskleidė, kodėl taip sunku atsitraukti nuo socialinių tinklų

Ekspertai pastebi, kad moderni rinkodara šiandien veikia ne tik per nuolaidas ar reklamą. Elektroninės parduotuvės ir prekybos centrai kuriami taip, kad kuo ilgiau išlaikytų žmogaus dėmesį ir paskatintų išleisti daugiau pinigų – nuo prekių išdėstymo iki personalizuotų pasiūlymų internete.

Apie tai naujienų portalo tv3.lt laidoje „Verta žinoti“ kalbėjo komunikacijos ekspertė Miglė Eleonora Černikovaitė.

Akcijos ir nuolaidos: kodėl taip sunku atsispirti?

Pasak specialistės, šiandien žmonės dažnai apsiperka ne dėl realaus poreikio, o dėl emocijų. Tam įtakos turi tiek greitas gyvenimo tempas ir stresas, tiek nuolat vartotojus pasiekiantys rinkodaros pasiūlymai.

„Viena vertus, tai lemia greitas gyvenimo tempas ir didelis stresas, kurį žmonės patiria darbe – vėliau jie nori save kompensuoti ir pakelti nuotaiką būtent per pirkinius. Antra vertus, rinkodara, įvairios akcijos ir pasiūlymai taip pat nepraleidžia progos tuo pasinaudoti. Negaliu sakyti, kad kažkuri pusė yra kaltesnė, tačiau tiek pavargę vartotojai impulsyviai nori ir gali įsigyti, tiek rinkodaros specialistai ir įmonės galvoja, kokią progą pasiūlyti, kad tos nuolaidos ir akcijos padėtų apsispręsti nusipirkti tuos daiktus“, – laidoje kalbėjo ji.

Anot pašnekovės, dalis žmonių net nepastebi, kaip apsipirkimas tampa emociniu atlygiu. Ypač stipriai žmones veikia riboto laiko akcijos, paskutinių prekių pasiūlymai ar socialiniuose tinkluose kuriamas jausmas, kad kažko nespėsi įsigyti.

„Tai yra FOMO – baimė kažką praleisti. Tuomet atsiranda socialinės atskirties jausmas – jei neįsigysi, jausiesi blogesnis už kitus. Ir tas momentas, kai sakoma, kad liko paskutinė prekė, irgi labai stipriai veikia“, – aiškino M. E. Černikovaitė.

Ji taip pat atkreipė dėmesį, kad šiandien rinkodara ypač stipriai išnaudoja vartotojų dėmesį. Elektroninėse parduotuvėse žmonės nuolat mato pranešimus apie ribotą prekių kiekį, laiką ar kitų pirkėjų veiksmus.

Kada apsipirkimas tampa priklausomybe?

Pasak jos, apie priklausomybę nuo pirkimo galima kalbėti tada, kai žmogus pradeda slėpti savo pirkinius, jaučia gėdą ar nebegali sustoti net suprasdamas, kad daiktų jam nereikia.

„Kai pradedi slėpti, kad įsigijai prekę, o pasirodžius naujam pasiūlymui vėl tam pasiduodi, jau galima kalbėti apie priklausomybę. Tas noras slėpti ir atsirandantis gėdos jausmas rodo priklausomybės nuo pirkimo požymius“, – sakė docentė.

Specialistė pabrėžė, kad vienas efektyviausių būdų kovoti su impulsyviu vartojimu – planuoti pirkinius ir atidėti sprendimą pirkti bent parai.

„Vienas geriausių patarimų elektroninėje parduotuvėje – radus prekę duoti sau 24 valandas pagalvoti ir nepirkti iš karto. Po paros verta sugrįžti ir įsivertinti, ar tau to daikto vis dar reikia“, – patarė ji.

Laidoje taip pat paliesta, kaip prekybos centrai išdėlioja prekes tam, kad žmonės išleistų daugiau pinigų, kokią įtaką pirkimams daro kvapai ir parduotuvių išplanavimas, kodėl žmonės dažnai perka norėdami pagerinti emocinę būseną, kaip rinkodara išnaudoja FOMO principą bei kodėl šiuolaikinės prekės tarnauja trumpiau nei anksčiau.

Daugiau apie tai, kodėl žmonės pasiduoda spontaniškiems pirkimams, kaip rinkodara veikia mūsų sprendimus, kada apsipirkimas gali tapti priklausomybe ir kaip ugdyti sąmoningą vartojimą, sužinokite naujienų portalo tv3.lt laidoje „Verta žinoti“.

Vis daugiau įmonių prekiauja internetu

Apie 42 proc. visų Lietuvoje veikiančių įmonių prekes ar paslaugas parduoda internetu – tai didžiausias rodiklis visoje Europos Sąjungoje (ES), rodo naujausi „Eurostat“ duomenys.

Tai reiškia, kad mūsų šalies verslai pastaraisiais metais itin sparčiai plėtė elektroninę prekybą ir skaitmeninius pardavimo kanalus. Daugeliui įmonių tai tapo nebe papildoma veiklos kryptimi, bet viena svarbiausių verslo augimo dalių.

Ekspertų teigimu, toks rezultatas atspindi ne tik technologinį Lietuvos verslo pasirengimą, bet ir sparčiai besikeičiančius vartotojų bei pačių įmonių įpročius.

„Eurostat“ apžvalgos „Digitalisation in Europe – 2026 edition“ duomenimis, 2025 metais apie 24 proc. ES įmonių vykdė elektroninę prekybą, palyginti su 19 proc. 2015 m.

Lietuva buvo absoliuti lyderė ir, palyginimui, pralenkė antroje vietoje likusią Daniją (39 proc.), Švediją ir Airiją (abi po 37 proc.). Mažiausią dalį elektronine prekyba besiverčiančių verslų visoje ES turėjo Rumunija, Liuksemburgas (abi po 15 proc.) ir Bulgarija (16 proc.).

Apie ką kalbėjome:

00:10 Įžanga apie spontanišką vartojimą, akcijas ir priklausomybę nuo apsipirkimo

01:22 Emocinis apsipirkimas: kodėl žmonės perka ne todėl, kad reikia

02:39 Kiek mūsų sprendimus lemia rinkodara ir impulsyvus vartojimas?

03:44 Kaip prekybininkai analizuoja vartotojų elgseną ir prisitaiko prie žmonių įpročių?

04:45 FOMO efektas, dėmesio rinkodara ir šiandien veiksmingiausi marketingo triukai

06:00 Kodėl akcijos ir „paskutinės prekės“ efektas taip stipriai veikia žmones

07:06 Kada spontaniškas apsipirkimas tampa priklausomybe?

09:54 Impulsyvus vartojimas tarp jaunimo ir vyresnių kartų

11:07 Fizinių parduotuvių triukai: prekių išdėstymas, akcijų salelės ir kvapai

13:12 Kaip parduotuvės kuriamos tam, kad žmonės išleistų daugiau pinigų

14:24 Elektroninių parduotuvių „kabliukai“ ir personalizuoti pasiūlymai

16:28 Kaip atsispirti impulsyviam pirkimui: planavimas ir 24 valandų taisyklė

17:28 Sąmoningas vartojimas, tvarumas ir kritinis mąstymas

19:20 Ką daryti pajutus priklausomybę nuo pirkimo

21:04 Kodėl apie priklausomybę nuo apsipirkimo vis dar kalbama per mažai?

22:18 Sveiko santykio su pinigais ir vartojimu ugdymas nuo mažens

25:36 Kodėl šiuolaikinė technika tarnauja trumpiau nei anksčiau

27:42 Kaip nepasiduoti rinkodaros manipuliacijoms ir vartoti sąmoningiau

„Verta žinoti“ žiūrėkite kiekvieną trečiadienį 19 val. naujienų portale tv3.lt ir platformoje TV3 Play. Laidą šeštadieniais 19 val. rasite TV3 televizijos YouTube kanale.