Naujienų portalui tv3.lt Robertas leido pasidalinti šiuo savo įrašu su skaitytojais.
Pateko į internetinių sukčių pinkles
Dar prieš šventes Robertas savo socialinio tinklo „Facebook“ paskyroje pasidalijo nutikimu, kai apsilankęs kavinėje susidūrė su internetinių sukčių ataka.
„KAIP AŠ TAPAU INTERNETINIŲ SUKČIŲ AUKA
O buvo taip.
Užsinorėjau pavalgyti „Čili Picoj“ Kaune.
Padavėja informuoja, jog popierinių meniu jie nebeturi – būtina nuskaityti QR kodą.
Kadangi mano telefonas paprastai nenuskaito tų kodų, buvau parsisiuntęs kažkokią QR kodų nuskaitymo programėlę iš interneto. Ji mane jau ne kartą erzindavo savo reklamom, bet kito varianto neturėjau.
Ta programėle nuskaičius QR kodą, pamatau meniu tinklalapio nuorodą, o iškart po ja pilkame fone žodį ATIDARYTI.
Net nesuabejojęs, kad tai menu atidarymo nuoroda, ją spusteliu.
Atsidariusiame žalsvame lange pamatau du laukelius. Viename prašoma įrašyti savo telefono numerį (prieš jį buvo Lietuvos trispalvė – šalis jau automatiškai parinkta, matyt, pagal IP adresą). Beliko tik įrašyti patį numerį.
Dar pagalvoju – kurių velnių Čiliakas renka mano duomenis tam, kad galėčiau užsisakyti maisto. Ir ar tai nepažeidžia įstatymo. Bet dzin, galvoju, – labai noriu valgyti.
Antrame laukelyje prašyta įrašyti keturių skaičių kodą, kuris turėjo ateiti SMS žinute įrašius telefono numerį ir paspaudus OK.
Žinutė iškart ateina iš trumpojo numerio 1337. Jos visos neatsidarau – vos pamatęs kodą, iškart jį suvedu.
Tada iššoka kažkoks naujas langas, kurį mano telefone esanti apsaugos programa iškart užblokuoja.
Tuomet suprantu, kad kažkas ne taip. Atsidarau tą SMS – jos gale parašyta, jog suvesdamas tą kodą užsisakau kažkokių žaidimų paslaugų paketą už 4,20 eur savaitei.
Netrukus ateina dar viena SMS su raginimu spausti dar įtartinesnę nuorodą arba išsiųsti SMS norint atsisakyti paslaugos. Taip iš manęs bandyta nugręžti dar daugiau pinigų.
Nieko nespausdamas, iškart imu ieškoti, kaip susisiekti su „Bite“ (mano ryšio tiekėju). Prisijungiu prie savo paskyros – deja, joje nerandu, kur galiu matyti ar atsisakyti prenumeratų. Pokalbių robotas informuoja, jog su gyvu žmogumi gali sujungti tik darbo dienomis (o buvo šeštadienis).
Pasižiūriu, ar nėra greta „Bitės“ salono – deja, jų labai sumažėjo ir artimiausias tik už poros kilometrų. Skambinu „Bitės“ pagalbai. Laukiu gerą 15 min, kol atsilieps (prieš porą metų tiek laukti nereikėdavo). Galiausiai atsiliepęs darbuotojas panaikina mano „prenumeratą“ ir informuoja, kad pirmasis nuskaitymas jau padarytas ir jo atšaukti neįmanoma...
„Kitąkart būkit atidesnis“, – priduria.
Būkit atsargūs!
P.S. Vis dėlto pykstu ant „Čili Picos“, kad nebeduoda popierinių meniu“, – rašė jis įraše.
Pateikė komentarus
Reaguodamas į šią žinią, „Bitė Lietuva“ korporatyvinės komunikacijos vadovas Jaunius Špakauskas išdėstė savo poziciją.
„Klientai patys renkasi, kokias paslaugas užsisakyti. Kai klientas užsako paslaugą, jam išsiunčiama žinutė, kurioje aiškiai nurodomi paslaugos įkainiai ir būdai, kaip ją nutraukti. Klientai gauna papildomą pranešimą kiekvieną sykį, kai atliekamas pakartotinis atsiskaitymas už užsakytą paslaugą.
Pranešime pakartotinai nurodomi paslaugos įkainiai bei jos sustabdymo galimybės. Prisiskambinti „Bitei“ galima 7 dienas per savaitę. Natūralu, kad didžiausių metų švenčių laikotarpiu pasiekti bet kurį paslaugos tiekėją – sunkiau, nei įprastą dieną. Apgailestaujame, jei patyrėte nepatogumų“, – naujienų portalui tv3.lt komentavo Jaunius Špakauskas.
Naujienų portalas tv3.lt susisiekė su kavinės „Čili pica“ atstovu dėl komentaro. Skaitmeninės ir reklaminės rinkodaros vadovas Nikita Jermolenko pateikė savo poziciją:
„Kliento aprašytoje situacijoje visas procesas vyko ne „Čili Pizza“ meniu, o kliento atsisiųstoje kenkėjiškoje programėlėje. Apgailestaujame dėl patirtos situacijos ir norime paraginti visus atidžiai pasirinkti parsisiunčiamas ir naudojamas programėles.
Savo svečių prašome atkreipti dėmesį, kad mūsų skaitmeniniame meniu nėra jokių trečiųjų šalių reklamos. Tad tokią išvydus reikėtų nespausti jokių nuorodų ir išjungti naudojamą programėlę.
Šiuolaikiniai telefonai be papildomų programėlių leidžia nuskenuoti QR kodus. Dažniausiai tokia galimybė yra integruota į telefono kameros funkcijas. Tai ir būtų saugiausias būdas skenuoti kodus „Čili Pizza“ meniu.
Jeigu senesnis telefonas tokios funkcijos neturi arba naudojama papildoma programa, patartina atidžiai perskaityti parsisiųstos programėlės veikimo instrukciją ir įvertinti gamintojo patikimumą.
Skaitmeniniai meniu „Čili Pizza“ restoranuose įdiegti nuo 2023 m. 23/24 metais pereinamuoju laikotarpiu restoranuose buvo ir ribotas kiekis fizinių meniu. Jie palaipsniui visiškai pakeisti ir šiuo metu meniu yra tik skaitmeniniuose formatuose.
Skaitmenizacija prisideda įgyvendinant mūsų verslui svarbius tvarumo principus, saugomi miškai, tausojami gamtos resursai, mažinamas CO2 pėdsakas. Taip pat aptarnavimo proceso skaitmenizavimas įgalina restoranus greičiau suteikti svečiams pageidaujamas paslaugas, o šiems – skirti daugiau laiko mėgavimuisi maistu.“
Sužinokite vaiko vardo reikšmę ir kilmę
Daugiau nei 4000 vardų reikšmių rasite tevu-darzelis.lt
