Greta sutiko savo įrašu pasidalinti su naujienų portalu tv3.lt. Ji pasakojo, kad pagrindinis jo tikslas – įspėti kitus prekybos tinklo pirkėjus, kad pasitikrintų savo pirkinius prieš vartojimą.
Naujienų portalas tv3.lt kreipėsi į prekybos tinklą dėl komentaro, o jie teigė, kad nuostolį pirkėjai dėl šios situacijos atlygino dar balandžio mėnesį.
Prekybos tinklas pridėjo, kad susisiekus su produkto tiekėju paaiškėjo, jog matomi dariniai – natūralios biologinės kilmės, galintys tam tikrais atvejais susidaryti raumenyje.
Ant mėsos aptiko geltonus darinius
Greta savo įrašu dalijosi „Facebook“ grupėje pavadinimu „Lidl“ atradimai ir nusivylimai“. Prie įrašo ji paliko štai tokią žinutę nariams:
„Riešės „Lidl“ pirkta jautienos sprandinė. Pirkta 12 dieną, galiojanti iki 30 dienos. Nežinau, ar visa partija tokia, bet pirmą kartą susidūriau su tokiu vaizdeliui, kai kažkokiais minkštais, geltonais dariniais, visas gabalas „išvagotas“.
Nusprendžiau pasidomėti, kas tai gali būti (info vienoje iš foto). Gabalas išmestas, vakarienė ir apetitas sugadintas. Parašysiu ir parduotuvės tinklui. Šio posto tikslas įspėti.
Papildymas: prekybos tinklas atrašė, kad kokybės kontrolę iš karto informuos, o jie tiekėjus, kad patikrintų tos partijos mėsą.“
Visą Gretos įrašą galite rasti čia.
Internautų nuomonės išsiskyrė
Po Gretos įrašu pasipylė internautų komentarai. Vieni jų teigė, kad prekybos tinkle mėsos neperka dėl jos kokybės, o kiti teigė priešingai – visuomet įsigyja kokybišką mėsą.
„Išvis nesuprantu, kaip galima pirkti mėsą prekybos tinkle, ten pati prasčiausia kokybė“, – buvo rašoma įraše.
„Neteko nusipirkti parduotuvėje blogos mėsos“, – buvo teigiama kitame komentare.
„Visada perku tik sveriamą mėsa, tai tada matau ir ką perku“, – savo praktika buvo dalijamasi trečiame komentare.
Parduotuvių tinklo atsakymas
Naujienų portalas tv3.lt kreipėsi į prekybos tinklą dėl komentaro, pateikiame jums viešųjų ryšių vadovės Linos Skersytės atsakyma:
„Pirmiausiai norime atsiprašyti pirkėjos dėl įsigytos lūkesčių nepateisinusios prekės. Produktų kokybei skiriame itin didelį dėmesį, taip pat keliame aukštus kokybinius reikalavimus tiekėjams bei gamintojams, jog tokių situacijų būtų išvengta.
Pirkėjos minima situacija buvo užfiksuota dar balandžio mėnesio viduryje, kuomet pirkėja kreipėsi į mus. Patirtą nuostolį pirkėjai kompensavome.
Taip pat perdavėme informaciją prekės tiekėjui, kuris atliko tyrimą ir patvirtino, jog produktas yra saugus vartoti, o matomi dariniai yra natūralios biologinės kilmės, galintys tam tikrais atvejais susidaryti raumenyje.
Tiekėjas patvirtino, kad šis atvejis fiksuotas ne partijoje, o yra vienetinis. Mes taip pat daugiau kreipinių dėl šio produkto iš pirkėjų nesame sulaukę.
Visgi visais atvejais, kuomet yra įsigyta kliento lūkesčių netenkinanti prekė, pirkėjas ją gali grąžinti bet kurioje mūsų parduotuvėje ir atgauti sumokėtus pinigus.
Taip pat kilus klausimams, visada kviečiame pirkėjus susisiekti su „Lidl Lietuva“ Klientų aptarnavimo skyriumi nemokamu telefono numeriu 0 800 10011. Dar kartą apgailestaujame dėl šio nemalonaus nutikimo.“
Sužinokite vaiko vardo reikšmę ir kilmę
Daugiau nei 4000 vardų reikšmių rasite tevu-darzelis.lt
