Zinaida Paškevičienė, LRT televizijos naujienų tarnyba, LRT.lt
Prie Juodosios jūros įsikūręs Batumio kurortas jau kelintus metus vilioja turistus kokybišku maistu, žemomis viešbučių kainomis. Kartais ne itin aukštą aptarnavimo kokybę atperka gruzinų nuoširdumas ir vaišingumas. „Panoramos“ korespondentų reportažas iš Batumio.
Prieš aštuonerius metus Batumis buvo visai kitoks – dėl investicijų jis tapo europietiškas. Čia gyvena 180 tūkstančių gyventojų.
„Batumio, kaip kurorto, plėtrą diktuoja klimato sąlygos, čia yra jūra, unikalus kalnų kurortas. Manau, būtų galima plėtoti šeimų turizmą, nes žmones domina gruzinų amatai ir kultūra, stengiamės, verslą nukreipti ta linkme“, – pasakoja Batumio vicemeras Bagrat Manvelidzė.
Batumio vicemero, norintiems imtis verslo taikomos lengvatos, o žinomos pasaulyje bendrovės kviečiamos čia atidaryti filialus ir atleidžiamos nuo mokesčių.
Kurortą prižiūri keturi šimtai komunalinių darbuotojų, dar šimtas puoselėja vejas ir gėlynus, todėl miestas labai švarus.
Labiausiai kurortą pamėgo turistai iš Irako, Rusijos, Azerbaidžano, Turkijos, Baltijos šalių. Turizmo departamento atstovai teigia, kad dėl Kazachijoje ir Lietuvoje aktyviai reklamuotos Gruzijos – turistų srautas iš šių šalių palyginti su pernai išaugo 20 procentų.
„Europiečiai nori poilsiauti ten, kur ypatingas koloritas. Lietuvių turistai dievina kalnus, kai šalia jūra ir kalnai, nacionalinę virtuvę, šokius, dainas ir su malonumu dalyvauja tokiuose renginiuose“, – teigia Adžarijos autonominės respublikos Turizmo departamento marketingo sk. direktorė Tamara Mgeladzė.
Turizmo agentūrų atstovai sako turintys pageidavimų, ką reikia gerinti aptarnaujant turistus. Esą ne visi viešbučiai sertifikuoti, kartais jų savininkai nesilaiko susitarimų.
„Reikia rengti seminarus, mokyti viešbučių darbuotojus kalbų, vadybos, nes jie nesupranta, ką reikia viešbučiuose dirbti, juk nepakanka duoti kambario rakto, tai ne aptarnavimas“, – priduria T. Mgeladzė.
Per sezoną Batumyje apsilanko apie milijoną turistų.
