kelionių agentūra

Papildomos premijos ne visada darbuotojus įkvepia taip, kaip tikimasi, o galimybė keliauti dažnai tampa kur kas stipresniu motyvacijos rodikliu. Kaip realios patirtys užsienyje padeda stiprinti komandą, auginti jos įsitraukimą ir kokią naudą tai atneša? Apie tai laidoje diskutavo „Estravel“ direktorė Žydrė Gavelienė. Ar žmonės jau ruošiasi vasarai? Dabar darbymetis turbūt, žmonės jau ruošiasi vasarai? Ž. Gavelienė: Ne darbymečio mūsų versle nėra.

Dėl tebevykstančio karo Artimuosiuose Rytuose pastarosiomis savaitėmis reaktyvinių degalų kainos išaugo daugiau nei dvigubai. Oro linijos į tai reagavo padidindamos bilietų kainas, tuo metu kai kurios kelionių agentūros klientų jau reikalauja susimokėti papildomą mokestį.

Jau dvi kelionių agentūros įveda papildomą degalų mokestį. Tai reiškia, kad kuriam laikui brangs kelionės. Tuo metu keliaujančių į Egiptą laukia dar viena staigmena. Viena iš tokių įmonių – „Tez Tour“. Agentūra pradeda degalų mokestį jau įsigytoms kelionėms ar skrydžiams. Mokestis įvestas iki kovo 8 d. įsigytoms kelionėms, kurios suplanuotos nuo kovo 30 dienos iki gruodžio 31 d. Mokestis svyruos nuo 30 iki 82 eurų priklausomai nuo kelionės atstumo.

Įsiplieskus karui Artimuosiuose Rytuose, lietuviai suka galvas, ką daryti su atostogomis. Vieni ieško kelionių toliau nuo populiarų atostogų vietų, kiti, jau nusipirkę bilietus, ieško būdų susigrąžinti pinigus. Tuo metu kelionių agentūros gelbėja savo verslą siūlydamos pigius kelionių variantus. Kainos seniai matytos – yra atostogų už mažiau nei 300 eurų.

Atostogos viešbutyje, kurio dar neatrado rusai – tokį variantą siūlo kelionių agentūra „AirGuru“. Dalis lietuvių pamatę tokį įrašą pasipiktino, o agentūra sako, kad po skandalingos reklamos susilaukė dar daugiau susidomėjusių žmonių žinučių.

Nors grįžę iš kelionių lietuviai dažniausiai parsiveža tik geras emocijas ir prisiminimus, taip pasiseka ne visiems. Būna atvejų, kai kelionė ne tik nuvilia, bet dar ir atsieina daug brangiau, nei tikėtasi. O ko tokiais atvejais galima reikalauti? Vienoje socialinio tinklo „Facebook“ grupėje gyventojai dalijosi itin nemaloniomis kelionių patirtimis, dėl kurių jų atostogos buvo sugadintos. O kelionių organizatoriai paaiškino, kokius nuostolius keliautojams gali atlyginti.

Vieniša mama Keeley Smith išvyko prabangioms atostogoms Žaliojo Kyšulio salose su paaugle dukra Lola ir drauge Kate. Moteris teigia, kad penkių žvaigždučių viešbutyje ją uodai apkandžiojo 100 kartų. Kambaryje knibždėjo vien uodai. Keeley su dukra ir drauge viešbutyje praleido 11 dienų, bet sako, jog jog viešbutis buvo pasibaisėtinas. Nors kelionės paketas kainavo net 4500 svarų, ji viešbutį vadina šlykščiu ir purvinu.

Į Lietuvos turizmo rinką it viesulas įsiveržusi naujos kartos kelionių agentūra „Primum Travel“ nesiliauja intriguoti. Įmonės įkūrėjai Vaida Bilotė ir Laurynas Suodaitis žeria staigmenas vieną po kitos ir pretenduoja tapti inovatyviausia kelionių agentūra. Ne tik Lietuvoje, bet ir užsienio rinkose.

Ne paslaptis, kad kelionės į Turkiją – jau daugelį metų vienos populiariausių tarp lietuvių. Jos išsiskiria ne tik savo komfortu bei aukščiausio lygio poilsiu, bet ir gamtinėmis, kultūrinėmis, pažintinėmis patirtimis bei prieinamomis kainomis. Didžiausias Baltijos šalyse kelionių organizatorius „Novaturas“ kviečia būti pirmiesiems ir iš anksto rezervuoti komfortišką poilsį Turkijoje kitų metų vasaros atostogoms.

Lietuvių pamėgtoje Graikijos Rodo saloje jau savaitę siaučia pavojingi gaisrai, evakuojami žmonės. Šiuo metu Rodo saloje esanti lietuvė Lina papasakojo, kokį siaubą teko išgyventi bėgant nuo gaisrų ir jo padarinių bei kaip nuvylė kelionių agentūros „Novaturas“ veiksmai šioje ekstremalioje situacijoje. Bendrovė komentuoja, kad dabar visi jos klientai dabar saugioje salos dalyje.

Vieno didžiausių kelionių organizatorių Baltijos šalyse „Novaturo“ pajamos sausį-birželį siekė 100 mln. eurų – 10 proc. daugiau nei pernai tuo pačiu metu.  Bendrovės teigimu, augimas siejamas su kelionių krypčių diversifikacija bei augusiais išankstiniais pardavimais ir ekonominiais veiksniais, kurie lemia kelionių kainodarą, per „Nasdaq“ Vilniaus biržą pranešė „Novaturas“. „Vertindami visų kitų be Turkijos vasaros krypčių pardavimus matome augimą, kuris bendrai siekia virš 5 proc.

Viena didžiausių kelionių organizatorių Baltijos šalyse „Novaturas“ vasarį, preliminariais duomenimis, gavo 12,8 mln. eurų pajamų – 36 proc. daugiau nei pernai tuo pačiu metu (9,4 mln. eurų).   Aptarnautų keleivių skaičius vasarį, palyginti su pernai vasariu, augo 6,4 proc. iki 12,2 tūkst., per „Nasdaq“ Vilniaus biržą trečiadienį pranešė „Novaturas“. Grupės vadovas Vitalijus Rakovskis pastebi, kad rezultatai gerėja net stiprėjant konkurencinei aplinkai.

Į Lietuvą žengia Turkijos kelionių organizatorė „Anex Tour“ – ji šalyje veiks per Latvijos įmonės „Sia Baltic World“ padalinį „Anextour Lietuva“. Tai BNS patvirtino Lietuvos turizmo asociacijos vadovė Milda Plepytė-Rainienė. „Bendravau su Latvijos turizmo asociacija, kuri pažymėjo ir patvirtino, jog tokia įmonė įsteigta. Jų licencija yra gauta Latvijoje, matome, jog ir Lietuvoje įkurtas filialas, vykdoma darbuotojų paieška“, – sakė M. Plepytė-Rainienė.

Vieno didžiausių kelionių organizatorių Baltijos šalyse „Novaturas“ komandą papildė komunikacijos vadovė patirties komunikacijos srityje turinti Miglė Bielinytė.  Ji įmonėje pradėjo dirbti nuo sausio vidurio ir pakeitė Dovilę Zapkutę, pranešė „Novaturas“.  „Tikime, kad Miglės kompetencijos integruotos komunikacijos ir viešųjų ryšių srityse padės ir toliau stiprinti mūsų bendrovės lyderystę“, – pranešime sake „Novaturo“ direktorius Vitalijus Rakovskis.

Kelionių organizatoriai pastebi, kad žmonių norui atostogauti įtakos turi paprastėjanti keliavimo tvarka. Suvienodinti reikalavimai Lietuvos turistų pamėgtose šalyse, lengvesnis procesas pasiskiepijusiems ir kelionių draudimas nuo COVID-19 padeda lengviau pasiryžti keliauti, rašoma pranešime žiniasklaidai. Tokiais pastebėjimais dalijasi kai kurios kelionių agentūros ir draudimo bendrovės.

Kelionių organizatorius ITAKA Lietuva Klaipėdoje atidaro jau antrąjį oficialų kelionių pardavimų biurą. Prekybos centre „Akropolis“ įsikūręs pardavimų ofisas klientams galės pasiūlyti naujas ir jau gerai pažįstamas ITAKA kelionių kryptis. Sprendimas atidaryti jau penktąjį kelionių pardavimų biurą buvo įgyvendintas atsižvelgiant į vis kylančius keliautojų poreikius ir susidomėjimą kelionių organizatoriaus siūlomu produktu.

Slaptais susitikinėjimais su premjeru Sauliumi Skverneliu pagarsėjusiam viešųjų ryšių konsultantui Dariui Gudeliui – nauji nemalonumai. Jo neseniai parduota agentūra ir dar kelios turizmo įmonės, tarp jų – ir „Tez Tour“,  įtariamos mokesčių slėpimu ir dokumentų klastojimu. Finansinių nusikaltimų tyrimo tarnybos (FNTT) duomenimis, keliolikos bendrininkų grupuotė galėjo nuslėpti 2 milijonus eurų pajamų.

Nepasiekusi susitarimo dėl pagalbos, Didžiosios Britanijos kelionių grupė „Thomas Cook“ pirmadienį paskelbė bankrotą. Dėl to vyriausybei teks į šalį iš užsienio grąžinti daugiausiai turistų nuo Antrojo pasaulinio karo laikų. Seniausia Didžiosios Britanijos kelionių operatorė, kurios istorija prasidėjo prieš 178 metus, iš privačių investuotojų prašė 200 mln. svarų (227 mln. eurų), kurie jai leistų išvengti žlugimo.

Lietuvos vyriausiasis administracinis teismas (LVAT) patvirtino, kad Konkurencijos taryba pagrįstai nustatė Lietuvos kelionių agentūrų ir sistemos administratoriaus E-TURAS dalyvavimą kartelyje. Teismas pažymėjo, kad įmonės, žinojusios apie nuolaidos ribojimą internetu parduodamoms kelionėms, bet ir toliau naudojusios sistemą bei nebyliai pritardamos tokiai iniciatyvai pažeidė konkurencijos teisę.

Sustabdyta dar vienos kelionių organizatorės - „Ditmos projektai ir Ko“ veikla. Tai jau antroji šiemet kelionių rengėja, kurios veikla sustabdoma - balandį sustabdyta išskirtinių kelionių rengėjos „Voyage-Voyage“ veikla, jai iškelta bankroto byla. Turizmo departamentas nuo rugsėjo 23 dienos iki spalio 6 dienos sustabdė savo interneto tinklapį uždariusios ir su keliautojais nebebendraujančios įmonės pažymėjimą. Šiuo metu departamentas aiškinasi, kokių įsipareigojimų klientams turi bendrovė.

Kelionių į egzotiškas šalis organizatorė bendrovė „Voyage-Voyage“ nutraukė veiklą ir gali atsidurti prokurorų akiratyje. Valstybinis turizmo departamentas, gavęs kelionių organizatoriaus „Voyage-Voyage“ darbuotojų pranešimą apie tai, kad dėl susidariusios finansinės situacijos įmonė negali vykdyti veiklos, šiandien, balandžio 3 d., sustabdė UAB „Voyage-Voyge“ veiklą. Įmonės vadovas su Valstybiniu turizmu departamentu nebendrauja.

Sekamdienio rytą maždaug 180 veiklą nutraukusios kelionių agentūros „Fresh Travel“ turistų buvo parskraidinti iš Šarm el Šeicho Egipte. Tai – paskutiniai nemokios įmonės klientai. Per praėjusias dvi paras Turizmo departamento užsakytos bendrovės „Small Planet Airlines“ lėktuvai taip pat parskraidino per 300 žmonių iš Egipto ir Portugalijos. „Fresh Travel“ veikla sustabdyta penktadienį, paaiškėjus, kad ji negali vykdyti įsipareigojimų.

Kelionių agentūra „Kosta“ praėjusį šeštadienį savo interneto svetainėje www.kosta.lt paskelbė informaciją, jog įmonė stabdo savo veiklą bei informavo apie jau prisiimtų įsipareigojimų vykdymą, skelbia valstybinis Turizmo departamentas. Šios informacijos pagrindu, pirmadienį Turizmo departamentas atliko „Kosta“ veiklos vykdymo vietos patikrinimą. Patikrinimo metu nustatyta, kad  „Kosta“ veiklos vykdymo patalpos yra užrakintos, įmonė nevykdo veiklos.

Medaus mėnesio kelionė – ne kokios nors eilinės atostogos, o labai svarbus įvykis poros gyvenime.  Šios kelionės prisiminimai jūsų atmintyje išliks labai ilgai, tad verta pasistengti, kad ji būtų nepakartojama, o tam jums pravers keletas vertingų patarimų: 1. Pasikonsultuokite su kelionių konsultantu. Jų patarimai paprastai būna nemokami. O dėka jų kompetencijos ir išmanių kompiuterinių sistemų, sutaupysite ne tik laiko, bet ir pinigų. 2. Pradėkite planuoti iš anksto.

Praėjusią savaitę susidariusi situacija, kai kelionių agentūra „Gustus Vitae“ staiga sustabdė veiklą ir pasisavino turistų sumokėtus pinigus, teisiškai interpretuojama klaidingai, be to, atskleidžia, kad naujasis Turizmo įstatymas praktikoje kol kas neveikia, teigia didžiausias Baltijos šalyse kelionių organizatorius „Novaturas“. Pasak „Novaturo“ atstovų, panašių situacijų būtų galima išvengti griežčiau prižiūrint naujojo turizmo įstatymo įgyvendinimą.

Rugsėjo 1 d. turėtų įsigalioti trečiadienį Seimo priimtas naujos redakcijos Turizmo įstatymas. Jis naujai reglamentuoja turizmo verslo organizavimo principus, reikalavimus turizmo paslaugų teikimui ir turistų teisių apsaugai, valstybės ir savivaldybių institucijų kompetenciją turizmo srityje. Už šio įstatymo pataisas balsavo 70 Seimo narių, prieš – 1, susilaikė 27 parlamentarai.

Pirkdami kelionę internetu, pasirašę sutartį ir sumokėję pinigus, dar negalite būti tikri, kad po kelių dienų kelionių agentūra neapsigalvos ir nepasiūlys jums primokėti arba leisti atostogas savo namuose. Pasaka be galo Skundų apie nekokybiškas kelionių organizatorių ar agentūrų teikiamas paslaugas pasipila kiekvienais metais.

Skaičiai rodo, kad lietuviai nori kokybiškų atostogų, tad joms netaupo. Apie 70 proc. visų į Turkiją keliaujančių lietuvių renkasi penkių žvaigždučių viešbučius, nes komfortas, puikus aptarnavimas, geras maistas, erdvūs kambariai ir platus paslaugų spektras – neatsiejama jų dalis. Tai paaiškėjo apžvelgus šio sezono poilsiautojų pageidavimus ir „karščiausias“ tendencijas, įsibėgėjus vasaros atostogų maratonui.

Savo atostogas kelionių agentūrai „Amber promotions“ patikėję žmonės lieka apgauti, o pati agentūra, nuolat skundžiama Vartotojų teisių apsaugos tarnybai ir teismams, toliau vykdo savo veiklą. „Vykdome apklausą apie žmonių atostogų įpročius ir norime užduoti jums keletą klausimų“, – malonus balsas telefono ragelyje kaunietei Akvilei (35 m.) įtarimų nesukėlė.

Skandalingai pagarsėjusi turizmo įmonė  „Amber promotion“ pakeitė savo veidą. Šių metų pradžioje Valstybiniam turizmo departamentui prie Ūkio ministerijos ir Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai įspėjus gyventojus dėl neteisėtos įmonės veiklos, atrodo minėtos bendrovės savininkas rado būdą kaip toliau tęsti veiklą – įsteigė tos pačios veiklos pobūdžio įmonę UAB „Atostogų sandėlis“, kuri įnirtingai ėmėsi išnaudoti darbuotojus, teigia Samdomų darbuotojų profesinės sąjungos (SAMPRO) ...

Vienos didžiausių Lietuvos kelionių agentūros „Baltijos kelionių agentūra“ (prekės ženklas „Baltic Travel Service“) pardavimai 2011 metų sausio mėnesį išaugo net tris kartus palyginti su tuo pačiu 2010 metų laikotarpiu. „304 procentais išaugo kelionių į užsienį pardavimai, 51 procentu daugiau parduota lėktuvų bilietų.

Skandalų persekiojama kelionių agentūra „Amber promotions“ nepaiso internete pasipylusių skundų, kuriuose bendrovės klientai šią įmonę vadina nesąžininga, ir tęsia savo prezentacijas. Tauragėje jau surengta ne viena tokia. Kai vieni tauragiškiai, susigundę bendrovės siūlomomis nuolaidomis ir prizais, perka vis naujas keliones, kiti bergždžiai stengiasi atgauti įmokėtus pinigus.

Nors Tunisas apimtas neramumų, Lietuvos kelionių agentūros pardavinėja kelionių bilietus į šią valstybę, o kai kurių iš jų darbuotojai netgi tikino, kad Tunise dabar saugu. Tačiau Užsienio reikalų ministerija rekomenduoja rimtai apsvarstyti, ar verta šiuo metu vykti į šią Afrikos valstybę. Tunise pradėjus bruzdėti vargingiems gyventojams, susirėmimai su policija oficialiai nusinešė 23 gyvybes, tačiau žmogaus teisių organizacijos priskaičiuoja jau 60 aukų.

Siekdama kelti turistų aptarnavimo kultūrą ir lygį, Lietuvos turizmo asociacija skatina planuojančius keliauti atkreipti dėmesį į informaciją apie rinkoje veikiančius turizmo paslaugų tiekėjus bei rinktis tik patikimus kelionių organizatorius. Pasak Lietuvos turizmo asociacijos prezidentės Danutės Mažeikaitės, pasirinkus nepatikimą kelionių organizatorių gali iškilti įvairių problemų.