Liepa Norkevičienė nebegali tylėti dėl buitinę techniką taisančios įmonės elgesio: „Visi pakraupę“

Apie tai moteris prabilo savo socialiniuose tinkluose, istorija sutiko pasidalinti ir su naujienų portalo tv3.lt skaitytojais.

TAIP PAT SKAITYKITE:

Iš Liepos Mondeikaitės – džiugi žinia gerbėjams

Liepos Mondeikaitės sesuo Monika atsivėrė apie tarpusavio ryšį ir kokia garsi atlikėja yra nulipusi nuo scenos: „Ji nuolat...“

Parodė, kas vyko Liepos koncerte: akį traukė 1 detalė

+3

Susidūrė su nemalonia situacija

„Pasidalinsiu istorija, kuri rutuliojasi jau kelis mėnesius. Šiaip nesu iš tų žmonių, kurie viešai aiškinasi, reiškia pretenzijas, nebent ypatingai pamatau, kad nebėra kitų būdų. Čia galbūt nepadės net tai, bet galbūt tai apsaugos kitus žmones, kad jie nesusidurtų su tokiomis įmonėmis ir tokiais žmonėmis. Nes tik susigadinsite sau nervus, sugaišite brangų laiką“, – pasakojimą pradėjo Liepa.

Vokišką buitinę įrangą pasirinkusi dainininkė pasakojo, kad po metų sugedo orkaitė, o nusprendus ją sutaisyti per įmonę Help.lt, prasidėjo nesklandumai.

„Mūsų virtuvės įranga yra „Bora“. Šiaip tikrai faina buitinė technika, apart to, kad po metų orkaitė sugedo. Turime garantinį, kreipėmės į žmones, iš kurių pirkome. Per garantinį mus nukreipė, mūsų nelaimei, į įmonę Help.lt. Tai įmonė, kuri, kaip suprantu, vykdo garantinius servisus ir taiso įvairiausius buitinius prietaisus.

Visa tai prasidėjo rugpjūčio pabaigoje, atvažiavęs meistras pažiūrėjo, kad reikia remontuoti. Tada atvažiavęs po kelių savaičių pasakė, kad reikia tik perrašyti programinę įrangą. Bandė perrašyti – nepavyko. Po kiek laiko susisiekė, kad atvežtume orkaitę į servisą išmontavę. Sakau: kaip mes patys išmontuosime? Bet mūsų meistrai išmontavo, nuvežė jiems“, – teigė moteris.

Anot L. Norkevičienės, perdavus orkaitę minėtai įmonei, apie jos buvimo vietą ir remonto eigą nebuvo suteikta jokios aiškios informacijos.

„Ta orkaitė taip ir dingo. Negalime kelias savaites susisiekti telefonu, nežinome nei kur ji, nei kas su ja daroma. Skambinau meistrui: „Mes perduosime vadybai – susisieks.“ Žodžiu, nulis emocijų. Iš to vadovo atsakymo nepavyko gauti, kokia yra situacija. Vienintelė informacija, kurią gavau, kad jei kažkas netinka, mes atiduodame pinigus, tu pasiimk savo orkaitę, ką turbūt ir reikės padaryti. Neaišku, kur ji yra, kas su ja vyksta, nes tokios informacijos niekas negali suteikti.

Esminis dalykas, kad nesu gyvenime susidūrusi su tokia tragiška komunikacija, tragišku servisu ir su tokia įmone. Atrodo, kad kažkokia apgavystė, kad tokia įmonė negali iš viso egzistuoti“, – kalbėjo Liepa.

Dainininkė taip pat teigė pastebėjusi, kad su panašiomis problemomis susidūrė ne ji viena, todėl paragino kitus žmones vengti šios įmonės.

„Paskaičius atsiliepimus žmonių. Beveik visi yra pakraupę, o įmonė vis dar egzistuojanti. <...> Mano asmenine, nuoširdžia nuomone – įmonės Help.lt reikia vengti visais įmanomais būdais, nesikreipti, nebandyti nieko remontuoti. Tik sunaikinsite savo nervų ląsteles“, – dalijosi Liepa.

Naujienų portalas tv3.lt kreipėsi komentaro į įmonę. Jį gavę, straipsnį papildysime.