Pora su penkių mėnesių kūdikiu į Londoną atvyko iš Belfasto penktadienį, kad sudalyvautų „CBeebies“ renginyje. Į namus jie turėjo grįžti su „Ryanair“ skrydžiu iš Stanstedo oro uosto į Dubliną, o tuomet autobusu važiuoti į Belfastą. Tačiau skrydžiui buvo neprileisti.
„Į Londoną penktadienį skridome iš Belfasto. Į namus planavome grįžti per Dubliną – taip pigiausia, ir taip darome dažnai.
Kelionėje buvome su mūsų penkių mėnesių kūdikiu, kuris serga ir jam būtina gauti vaistus du kartus per dieną, tad labai svarbu buvo grįžti laiku“, – pasakojo Christina.
Neleido registruotis internetu, tada – bauda
Christina teigia, kad pirmosios problemos prasidėjo, kai jiems nepavyko užsiregistruoti skrydžiui internetu. „Programa neleido pereiti prie registracijos, maniau, kad problema su telefonu. Atvykę į oro uostą turėjome registruotis prie stalo, kur dar ir teko sumokėti baudą už neužsiregistravimą internetu.“
Po to, kai sumokėjo baudą, „Ryanair“ darbuotojai paprašė parodyti pasus. Christina paaiškino, kad jie į Londoną skrido su „easyJet“ naudodami vairuotojo pažymėjimus, bet turėjo su savimi pasus – nors jie buvo pasibaigę.
„Vyras turi Airijos pasą, aš – Britanijos. Abu jie neseniai pasibaigė. Kadangi laukėmės kūdikio, laukėme, kol jis gims, kad visi iš karto atnaujintume dokumentus“, – sakė Christina portalui „BelfastLive“.
Ji tvirtina, kad darbuotojui paaiškino, jog į Londoną atskrido su vairuotojo pažymėjimais, tačiau šis grįžo su kitu darbuotoju ir pasakė, kad jos vyras gali skristi, nes turi airišką pasą (nors ir pasibaigusį), tačiau ji – ne, nes turi britišką.
„Darbuotojai pasakė, kad kaip JK pilietei man reikalinga viza kelionei į Airiją, nes ji yra ES. Bandžiau paaiškinti, kad tai negalioja dėl Bendrosios kelionių zonos. Sakiau, kad gyvename Šiaurės Airijoje – jis negalėjo suprasti, kaip galiu turėti Britanijos pasą ir vykti per Dubliną į Belfastą“, – teigė ji.
Be to, Christina tvirtina, kad darbuotojas sakė, jog jiems reikia įrodymų apie tolimesnę kelionę iš Dublino į Belfastą: „Kai toliau ginčijausi, jis pasakė, kad kalba telefonu su žmogumi, kuris teigia: jeigu mus įleistų į lėktuvą ir mes atvyktume į Dubliną, pasų kontrolė mus sustabdytų, o oro linijai grėstų 500–1000 svarų bauda.“
Vienintelis kelias – pirkti naują bilietą už 490 svarų
Christina sako, kad jiems buvo pasiūlytas vienintelis sprendimas – pirkti naujus bilietus tiesiai į Belfastą už 490 svarų. Jie turėjo skolintis pinigus iš Christinos mamos.
Ji tuo metu pasitikrino vyriausybės svetainę ir rado informaciją, kad keliaujant tarp JK ir Airijos nei paso, nei vizos nereikia. Šią informaciją Christina parodė „Ryanair“ darbuotojui, kuris pažadėjo „patikrinti“ ir tiesiog nuėjo.
Christina paskambino į Britanijos ambasadą Dubline, kur ją nukreipė į Airijos ambasadą Londone. Ambasados darbuotoja pasibaisėjo situacija ir patvirtino: pasas ar viza tarp JK ir Airijos nereikalingi. Tačiau pridūrė, kad „Ryanair“ gali turėti savo vidaus taisykles dėl pasų.
Christina sako, kad dėl šios patirties pasijuto kaip „antrarūšė pilietė“, o „Ryanair“ pateikė savo komentarą.
„Vadovaujantis mūsų taisyklėmis, kurias keleiviai priėmė pirkdami bilietus, šie keleiviai nebuvo užsiregistravę internetu iki atvykimo į London Stansted oro uostą (birželio 5 d.). Todėl jiems pagrįstai buvo pritaikytas 55 svarų mokestis už registraciją oro uoste.
Be to, šie keleiviai turėjo pasibaigusios galiojimo datos pasus, todėl buvo pagrįstai neįleisti į skrydį. Visi keleiviai, skrendantys tarp JK ir Airijos su „Ryanair“, privalo turėti galiojantį pasą“, – teigiama „Ryanair“ pranešime.
Patiko straipsnis? Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį ir gaukite svarbiausias dienos naujienas bei įdomiausius straipsnius kiekvieną darbo dieną 11 val. Tiesiai į Jūsų el. paštą!
Apskritai vaikams iki 1,5 metų skraidyti negalima
