14-metės Ksenijos mirties priežasties tyrimą jau pradėjo teisėsauga. Paaiškėjo, kad gruodžio viduryje mergaitė čiuožinėjo ant suledėjusio kalniuko, nukrito ir stipriai susitrenkė. Po šio įvykio ji dažnai tėvams skųsdavosi stipriais klubo skausmais.
Vasario 9-ąją skausmas kojoje sustiprėjo ir pakilo aukštas temperatūra. Mergaitė nebegalėjo vaikščioti. „Greitosios“ automobiliu ji buvo išvežta į vietos ligoninę. Vietos chirurgė apžiūrėjusi jaunąją pacientę, paskyrė vaistų nuo temperatūros ir skausmą mažinančių vaistų, bei išsiuntė ją namo. Pasiūlė ateiti pasitikrinti kitą savaitę. Jau kitą dieną (penktadienį) mama su dukterimi pabandė „prasiveržti“ į priėmimą, tačiau nebuvo kam ją priimti, todėl nieko nepešę teko grįžti namo. Liepė laukti iki pirmadienio. Savaitgalį merginai koją skaudėti pradėjo dar labiau, pradėjo tirpti rankos ir kojos, kūno temperatūra nukrito iki 35 laipsnių.
Anot merginos artimųjų, jie kelis sykius kvietė „greitąją“, tačiau šie tik suleisdavo nuskausminamųjų, atsisakydami pristatyti mergaitę į ligoninę. „Savaitgalį niekas mergaitės neapžiūrės,“ – sulaukė tokių atsakymų pagalbos besikreipusi šeima. Vasario 13-ąją, taip ilgai lauktą pirmadienį, apie penkias ryto mergaitei vėl buvo suleisti nuskausminamieji.
Anot vietos žiniasklaidos, tuomet mergaitė užsimerkė ir daugiau jau nebeprabudo. Žiniasklaidoje skelbiama, kad Ksenija keturias dienas kankinosi nuo sepsio, nors ligoninėje nustatyta diagnozė skelbė – „artritas“.
