Pasak vyro, vos pakilęs lėktuvas pradėjo suktis ratu, neteko aukščio ir nukrito gyvenamajame rajone, netoli pakilimo tako. Nukritęs orlaivis kliudė betoninę sieną ir rėžėsi į namą.
Vaizdo įraše matyti, kad smūgio metu lėktuvo konstrukcijos subyrėjo į dalis.
Lėktuvas skrido iš Almatos į Nursultaną (Astana). Lėktuve buvo 95 keleiviai ir 5 ekipažo nariai. Žuvusiųjų skaičius nuolat auga. Paskutiniais duomenimis, žuvo 15 žmonių, dar 35 patyrė įvairias traumas, 16 – kritinės būklės.
