Z kartos (gimę 1997-2012 m.) atstovai užaugo skaitmeninių technologijų pasaulyje, todėl daugelis socialinių įgūdžių, kuriuos vyresnės kartos nuo vaikystės perimdavo kasdieniame gyvenime, pas juos pasirodė esą mažiau išvystyti. Apie tai leidiniui „Yourtango“ skirtoje publikacijoje rašo diplomuota socialinių santykių ekspertė Zaida Slabbekoorn.
Autorė aiškina, kad vyresnių kartų atstovai vaikystėje ir jaunystėje nuolat bendraudavo su kitais žmonėmis gyvai: kalbėdavosi su kaimynais, atsakinėdavo į skambučius namų telefonu, užmegzdavo pokalbius su nepažįstamaisiais ir savarankiškai spręsdavo buitines problemas.
Tuo pat metu Z karta didžiąją bendravimo dalį perkėlė į susirašinėjimo programėles ir socialinius tinklus. Nors skaitmeniniai įrankiai atvėrė naujų galimybių komunikacijai, jie kartu sumažino asmeninių gyvų kontaktų skaičių. Ir dėl to „zumeriai“ prasčiau geba bendrauti be programėlių tarpininkavimo.
Z kartos bendravimo iššūkiai ir prarasti įgūdžiai
Ypač ekspertė išvardija šiuos įgūdžius, kuriuos šiuolaikinis jaunimas išvystė žymiai prasčiau nei savo laiku jų seneliai ir močiutės:
Nepriverstinis bendravimas su nepažįstamaisiais. Jauni žmonės dažnai patiria sunkumų net su trumpais buitiniais pokalbiais – parduotuvėje, transporte ar darbe. Jei anksčiau tokia sąveika buvo neatimama kasdienio gyvenimo dalis, tai Z kartos atstovai vis dažniau jos vengia, tausodami jėgas tik tikrai svarbiems pokalbiams.
Savarankiškas problemų sprendimas. Autorė pažymi, kad dėl socialinio nerimo augimo ir įpročio bendrauti internetu jaunimas dažniau vengia sudėtingų pokalbių. Vietoje tiesioginio santykių išsiaiškinimo ir problemų sprendimo kai kurie teikia pirmenybę pašnekovo ar problemos ignoravimui, tikėdamiesi, kad viskas kažkaip savaime išsispręs.
Kritikos priėmimas. Leidinys praneša, kad vyresnės kartos žmonės buvo įpratę reguliariai gauti tiesioginį grįžtamąjį ryšį iš vadovų ir kolegų. Tuo pat metu jaunieji darbuotojai, kurie dažnai pradėdavo karjerą nuotolinio darbo sąlygomis, turi mažiau tokių pokalbių patirties, todėl konstruktyvi kritika neretai jų yra priimama pernelyg emocionaliai.
Atsakomybė ir kasdienis etiketas. Autorė taip pat atkreipia dėmesį į tai, kad jauni žmonės gali rečiau pripažinti nuosavas klaidas ir atsiprašyti. Be to, dėl skaitmeninio bendravimo vyravimo mažiau paplitę tapo įprasti mandagumo pasireiškimai – padėkos žodžiai, prašymai ar mandagus susipažinimas. Ekspertų nuomone, tai neliudija apie blogą charakterį, o greičiau atspindi kitokią socialinę patirtį.
Suaugusiųjų bendravimo stilius. Kaip pažymima medžiagoje, skaitmeninė aplinka paveikė ir Z kartos bendravimo manierą. Jauni žmonės rečiau susimąsto apie intonaciją bendravimo metu, taip pat pasąmoningai perima populiarių tinklaraštininkų kalbos įpročius. Dėl to jiems gali būti sunkiau pritaikyti pokalbio stilių prie profesionalios aplinkos ir atsisakyti jaunimo slengo oficialiojoje komunikacijoje.
Naujų draugų paieška. Anksčiau žmonės reguliariai užmegzdavo naujas pažintis kasdienėse situacijose – studijų metu, sportuojant ar leidžiant laisvalaikį gatvėje. Pas Z kartą tokių galimybių žymiai mažiau, ypač periodu, kai didžiulė socialinio gyvenimo dalis perėjo į internetą.
Kviečiame atrasti naują tv3.lt turinį! Nuo šiol portale jūsų laukia ne tik kasdien nauji testai, bet ir kryžiažodžiai – išbandykite savo žinias, spręskite ir smagiai praleiskite laiką.
