„Apple“ kompanija išplatino pranešimą, kuriame pripažįsta, jog telefone iPhone 4 klaidingai nurodomas signalo stiprumas, tačiau neigia esant problemų su antena.
Kompanijos atstovai tikino išsyk pradėję tirti pasigirdusius nusiskundimus dėl prasto ryšio. Klientai tikino, jog paėmus aparatą kitaip ir neuždengiant antenos, ryšys pagerėja. Tuo tarpu „Apple“ tvirtina, jog antena veikia teisingai, tačiau naudojama klaidinga formulė signalo stiprumui apskaičiuoti, tad telefonas rodo tris ar keturis brūkšnius, kai signalo beveik nėra.
Kompanija tikina šią problemą išspręsianti. „Signalas liks toks pats, tačiau bus kitaip vaizduojamas“, - sakė jos atstovas, neigdamas bet kokius teiginius, jog telefonas veikia geriau laikant jį tam tikru būdu.
Vartotojai gali sugrąžinti nepažeistus iPhones telefonus per 30 dienų nuo jų įsigijimo.