Moteris kreipėsi į Lygių galimybių kontrolieriaus tarnybą, kuri nustatė, kad toks elgesys prieštarauja įstatymui.
Plačiau apie tai – TV3 Žiniose.
Penkerių metų Aura – šuo asistentas ir tikra Irinos gyvenimo pakeleivė. Mat moteris jau dešimtmetį kenčia didžiulius skausmus, sukeliamus autoimuninės ligos. O Aura ją perspėja, kada reikia gerti vaistus.
Tačiau, pasirodo, ne visi iki šiol supranta, kad šuo asistentas žmogui su negalia – ne augintinis, o gyvybiškai svarbus pagalbininkas. Birželio pradžioje Irina su savo keturkoje drauge išsikvietė „Bolt“ automobilį. Bet kelionė nė neprasidėjo.
Vos Aurai uždėjus letenas ant automobilio, vairuotojas demonstratyviai atsisakė jas vežti.
„Iš pradžių vairuotojas sako, kad, na, čia yra ne gyvūnų taksi, ne gyvūnams vežti ir aš nevešiu. Vairuotojas labai pyko, grasino filmuoti. Na, žinot, tokia, labai įtempta situacija gavosi“, – pasakoja Irina.
Irina šunį iškart patraukė nuo automobilio, tačiau dar kelis kartus bandė vairuotojui paaiškinti, kad Aura – ne paprastas augintinis, o šuo asistentas, todėl jis turi teisę keliauti kartu.
„Aš galiu pažymėjimą parodyti, galiu pasakyti, koks įstatymas, bet nebuvo girdimi mano argumentai“, – sako moteris.
„Bolt“ pateikė atsakymą
Po nemalonaus incidento Irina kreipėsi į „Bolt“ ir tikėjosi, kad bendrovė į vairuotojo elgesį sureaguos. Tačiau atsakymas nuvylė:
„Buvo nepakankama reakcija, vos ne kaip dirbtinio intelekto aprašytas atsakymas, šiais laikais kaip būdinga.“
Nuo šių metų gegužės įsigaliojo tvarka, leidžianti šiems šunims patekti į parduotuves, viešąjį transportą ir naudotis pavežėju paslaugomis. Tad Irinai neliko kitos išeities, kaip kreiptis į Lygių galimybių kontrolieriaus tarnybą. Ši nustatė, kad vairuotojas moterį diskriminavo dėl negalios.
Pats pavežėjas Tarnybai aiškino, esą keleivę vežti atsisakė dėl alergijos šunims. Be to, esą iš anksto nežinojo, kad ji bus su keturkoju. Tačiau moteriai to nepaaiškino.
Po šio incidento „Bolt“ vairuotojo paskyrą laikinai sustabdė, pradėjo vidinį tyrimą. O komentuoti apie situaciją gyvai vengia ir pateikia atsakymą raštu.
„Su vairuotoju pakartotinai pasidalinome informacija apie įstatymu numatytus reikalavimus pavežėjams dėl keleivių, lydimų šunų pagalbininkų, vežimo. Vairuotojas toliau teikia pavėžėjimo paslaugas per platformą ir, vertinant bendrą jo veiklos istoriją, yra gerai vertinamas keleivių“, – komentuoja „Bolt“ operacijų vadovas Laimonas Jakštys.
Atsisakius vežti žmogų su pagalbininku šunimi – baudos
„Bolt“ pripažįsta, kad keleiviai neprivalo iš anksto įspėti, jog keliaus su šunimi pagalbininku. Vis dėlto, bendrovė rekomenduoja apie tai vairuotojui pranešti, esą taip šis galėtų geriau pasirengti kelionei.
Pasak Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos, atsisakiusiems įleisti ar vežti žmogų su šunimi pagalbininku gali grėsti piniginės baudos.
„Skiriamos baudos nuo 30 iki 60 eurų, o jeigu antrą kartą – dar didesnės baudos“, – komentuoja socialinės apsaugos ir darbo ministerijos viceministrė Rita Grigalienė.
Organizacijos „Šunys asistentai“ duomenimis, šiuo metu Lietuvoje dirba apie 20 keturkojų pagalbininkų.
Daugiau apie tai sužinokite straipsnio pradžioje esančiame vaizdo įraše.
