Renginių organizatoriai neprivalo grąžinti pinigų žmonėms, įsigijusiems bilietus į renginius, kuriuos gali tekti atašukti dėl gripo epidemijos.
Vienos iš Kauno mokyklų moksleiviams prieš kelias savaites nupirkti bilietai į renginį Vilniuje, tačiau mokytojai sako, kad plintant gripui, tėvai nenori leisti vaikų į išvyką ir prašo grąžinti pinigus už bilietus.
„Dauguma tėvų baiminasi vykti. Paskambinus organizatoriams buvo pasakyta, kad pinigai nebus grąžinami. Tikėjomės, kad dėl epidemijos renginys bus perkeltas, tačiau išgirdome, kad to nebus, o pinigų negrąžins“, – teigė Kauno Montesori mokyklos-darželio „Žiburėlis“ pradinių klasių mokytoja Ilvika Šeporaitienė.
Mokytoja sako, kad neatgavus pinigų kai kurie vaikai vis dėl to vyks į Vilnių, tačiau tik gavus raštišką tėvų leidimą ir tik su apsauginėmis kaukėmis.
Vienos iš didžiausių bilietų platinimo bendrovių vadovai sako, kad gražinti pinigus už bilietus į renginį kompanija privalo tik tuo atveju, jei renginys neįvyksta.
„Kai ekstremaliųjų situacijų komisija nuspręs, kad situacija šalyje ekstremali, kad gali būti uždraustas viešasis transportas arba parduotuvės, renginiai gali būti sustabdyti, mes reaguosime į tai adekvačiai“, – sakė bendrovės „Tiketa“ direktorius Vidmantas Šiugždinis.
Bilietų platintojai sako, kad įsigytus bilietus būtų galima keisti, jei renginys vyksta ir kitomis dienomis. Be to, bendrovė žada vaikams dalinti nemokamas apsaugines kaukes.
Tuo metu vartotojų teisių institucijos sako, kad bilietų pardavėjai ir renginių organizatoriai neprivalėtų grąžinti pinigų už bilietus net tuo atveju, jei šalyje būtų paskelbta epidemija ir visi renginiai būtų atšaukti.
„Jeigu parašyta, kad bilietai yra nekeičiami ir negražinami, paprasčiausiai tai yra vartotojo atsakomybė ir jisai savo rizika nusiperka šitą bilietą. Čia yra, galima sakyti, ta nenumatyta aplinkybė, kurios negalėjo numatyti nė viena, nė kita šalis ir tiesiog viena kitai pinigų negrąžina“, – aiškino Vartotojų teisių gynimo tarnybos direktoriaus pavaduotoja Živilė Kazakevičienė.
Bilietų platintojai ir renginių organizatoriai sako nejuntantys, kad žmonės pirktų mažiau bilietų, ir komercinių renginių kol kas atšaukti neketina.
Lina Laurinaitytė
LTV „Šiandien“
