Į įvykio vietą atskubėjus ugniagesiams, iš namo veržėsi dūmai, atviros liepsnos nesimatė. Antrajame aukšte pagalbos šaukėsi moteris ir trys 11, 13 ir 18 metų vaikai. Gelbėtojai ištraukiamosiomis kopėčiomis pakilo į antrąjį namo aukštą ir išgelbėjo jo gyventojus.
Gaisras kilo namo virtuvėje. Jo metu sudegė šaldytuvas, apdegė ir aprūko virtuvės patalpa. Laimei, žmonės nenukentėjo, tačiau jie patyrė didžiulį šoką, ugnis pridarė didelių materialinių nuostolių. „Kad nelaimės būtų išvengta, reikėjo labai nedaug, – sakė Tauragės apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Valstybinės priešgaisrinės priežiūros skyriaus viršininkas Tadas Vosylius. – Nuomojamo būsto gyventojai turėjo autonominį dūmų detektorių, tačiau nebuvo jo įsirengę. Jei gyventojai būtų paklausę ugniagesių patarimų, ne tik įsigiję dūmų detektorių, bet ir jį įsirengę, tokių didelių nuostolių būtų pavykę išvengti.“
Nors gaisro priežastys dar tiriamos, manoma, kad jo židinys buvo prie šaldytuvo.
