Kelionių draudimo bendrovės jiems taip pat atsuko nugarą.
Dėl didžiuosiuose Europos oro uostuose įdiegtos naujos atvykimo ir išvykimo sistemos (EES), kelionės į šiltuosius kraštus britams akimirksniu tapo sunkesnės nei bet kada anksčiau, rašoma „Ladbible“.
Tik šią savaitę būrys žmonių, keliavusių namo į Mančesterį iš Italijos mados sostinės, patyrė didžiulius vėlavimus dėl EES procesų oro uoste. Keleiviai privalėjo užregistruoti savo vardus, kelionės dokumentus, biometrinius duomenis (pirštų atspaudus ir veido atvaizdus) bei atlikti daugybę kitų laikui imlių užduočių.
Nepaisant to, kad į oro uostą atvyko likus trims valandoms iki skrydžio, daugiau nei 100 žmonių nepateko į orlaivį dėl eilių ir buvo tiesiog palikti minėtos oro linijų bendrovės.
Finansinis smūgis keleiviams
Vienas iš šių nelaimingųjų „LADbible“ pasakojo:
„Man ir mano merginai pavyko grįžti namo kitą dieną tik pasiskolinus pinigų iš tėvų. Vien skrydžiai iš kito oro uosto mums kainavo beveik 600 svarų. Taip pat turėjome mokėti už kelionę iki jo, viešbutį, maistą ir gėrimus. Iš viso susidarė beveik 800 svarų.“
Panašu, kad „easyJet“ nesiūlo jokios kompensacijos, manydami, kad visa atsakomybė tenka oro uostui.
„Sutikčiau su tuo, tačiau „easyJet“ galėjo palaukti mūsų šiek tiek ilgiau, kol praeisime patikrą – jie palaukė tik 25 minutes po numatyto išvykimo laiko“, – teigė nukentėjęs keleivis. „Internete jie rašo, kad laukė 50 minučių, bet tai netiesa, nes mums liepė išeiti iš eilės, nes lėktuvas jau buvo išskridęs.“
Pora taip pat susiduria su sunkumais bandydama gauti išmokas iš kelionių draudimo:
„Draudimo bendrovės reikalauja raštiško „easyJet“ patvirtinimo, kad skrydis buvo atšauktas. Tačiau jie jo neatšaukė – lėktuvas pakilo su maždaug 30 keleivių. Kai aiškiname savo situaciją šioms įmonėms, jaučiamės neišklausyti, mus tiesiog siunčia ratu.“
Žadėjo laukti, bet išskrido
Keleivis tvirtino, kad „easyJet“ žadėjo palaukti visų, kol šie užbaigs EES registraciją.
„11:25 val., kai visi jau buvome arti vartų, mums pranešė, kad lėktuvas ką tik išskrido. Mums niekas nesakė, ką daryti, tiesiog stovėjome eilėje su daugybe žmonių, bandančių patekti į kitus skrydžius. Galiausiai buvome išvesti iš eilės atsiimti savo registruoto bagažo. Manau, kad per tą laiką, kol iš lėktuvo buvo iškraunamas visų paliktų žmonių bagažas, jie būtų spėję susodinti daugumą keleivių.“
Situacija dar labiau suprastėjo, kai prie „easyJet“ langelio porai buvo pasakyta, kad jie gaus „viskas įskaičiuota“ viešbutį, jei kitas skrydis bus po kelių dienų... tačiau tai taip ir nebuvo įgyvendinta.
Žinoma, ši nesėkmė palietė ne tik šią porą.
„Buvo keleivių, keliaujančių su autistišku vaiku – jie liko nežinioje ir labai nerimavo“, – pridūrė vyras. „Buvo ir jauna, septyniolikmečių pora, merginai pasidarė bloga, bet jie tiesiog buvo palikti likimo valiai.“
Kviečiame atrasti naują tv3.lt turinį! Nuo šiol portale jūsų laukia ne tik kasdien nauji testai, bet ir kryžiažodžiai – išbandykite savo žinias, spręskite ir smagiai praleiskite laiką.
