RRT šiemet išnagrinėjo 142 skundus dėl pašto ir ryšio paslaugų – skaičiai auga

Dauguma vartotojų prašymų (72 proc.), kuriuos RRT išnagrinėjo šiemet sausį–kovą buvo tenkinti, iš dalies tenkinti ar išspręsti taikiai.  

Daugiausiai nagrinėta ginčų dėl „Tele2“ suteiktų elektroninių ryšių paslaugų (54), „Bitė“ (19), „Cgates“ (15) ir „Telia“ (9).

TAIP PAT SKAITYKITE:

RRT per 2026 metus sulaukė 55 skundų dėl interneto platformose fiksuotų galimų pažeidimų

Žaibiškai paplitus Alos Pugačiovos ir Kristinos Orbakaitės vaizdo įrašui paaiškėjo netikėta tiesa: to nežinojo daugelis

RRT ragina ministeriją įpareigoti šviesolaidį įrengti naujuose ir renovuojamuose pastatuose

Pašto paslaugų rinkoje daugiausiai ginčų buvo dėl „Lietuvos pašto“ paslaugų (12), taip pat dėl „DPD Lietuva“, „Omniva“ ir „Venipak“ (po 5 ginčus).

 „Didėjantis vartotojų inicijuojamų ginčų skaičius ir auganti jų dalis, tenkinama visiškai ar iš dalies vartotojų naudai, gali būti vertinama kaip stiprėjantis vartotojų teisių žinojimas ir didesnis pasitikėjimas ginčų sprendimo mechanizmais“, – pranešime sake RRT pirmininkė Jūratė Šovienė.