Kaip antradienį pranešė ESO, maksimali kompensacijos už tiesiogiai patirtus nuostolius suma supaprastinta tvarka sieks 220 eurų.
„Po pokalbio su Energetikos ministerija nusprendėme supaprastinta tvarka kompensuoti tiesioginius nuostolius privatiems klientams, kuriems dėl audros elektros tiekimas nebuvo atkurtas per 72 valandas“, – pranešime sako ESO atstovė ryšiams su visuomene Rasa Juodkienė.
ESO atstovė pažymi, kad šios kompensacijos bus mokamos iš bendrovės pelno, todėl jos neturės įtakos klientų tarifams ir nemažins lėšų, skirtų tinklo modernizavimui bei jo atsparumo didinimui.
Tiesioginiai nuostoliai bus kompensuojami supaprastinta prašymų pateikimo tvarka, juos nuo rugsėjo bus galima pateikti per ESO savitarną elektroniniu ar paprastu paštu.
Teikiant prašymą reikės pridėti išlaidas pagrindžiančius dokumentus – elektros generatoriaus nuomos ar įsigijimo ar kuro, maisto produktų pirkimo kvitus ar kitus įrodymus.
Turėsite pateikti prašymą
Prašymą turės pateikti objekto, kuriame buvo sutrikęs elektros tiekimas, savininkas.
Anot ESO, nutrūkus elektros tiekimui, už sugedusį maistą bus kompensuojama iki 60 eurų, už apgyvendinimo išlaidas, kai dėl elektros tiekimo sutrikimo buvo būtina laikinai apsistoti kitur – iki 60 eurų per parą, generatoriaus įsigijimo ar nuomos išlaidas – iki 40 eurų per parą, už kuro generatoriui išlaidas – iki 90 eurų per parą.
Be tiesioginių nuostolių atlyginimo, klientams, kuriems dėl audros padarinių elektros tiekimas nebuvo atkurtas per 72 valandas, taip pat priklauso ir teisės aktuose numatyta kompensacija už nustatyto termino viršijimą.
„Dvi kompensavimo formos nėra tiesiog sudedamos. Galiojanti tvarka numato, kad VERT nustatyta tvarka apskaičiuota kompensacija įskaičiuojama į klientui atlygintinų tiesioginių nuostolių sumą. Kitaip tariant, klientui bus atlyginta priklausanti bendra suma, tačiau už tą pačią žalą du kartus kompensuojama nebus“, – teigia R. Juodkienė.
Minėtu atveju sprendimą dėl avarijos fakto ir teritorijos priims Valstybinė energetikos reguliavimo taryba (VERT).
Šios kompensacijos dydis priklauso nuo kliento elektros energijos suvartojimo ir atjungimo trukmės objekte.
Konkrečią kompensacijos sumą sudaro 30 proc. fiksuota dalis nuo sumokėtų mokesčių už persiuntimo paslaugą ir kintamoji 0,7 proc. dedamoji už kiekvieną papildomą vėlavimo valandą.
Skaičiuojama, kad vidutiniam vartotojui Lietuvoje, kurio suvartojimas yra apie 150 kilovatvalandžių (kWh) per mėnesį, elektros tiekimas nebuvo atnaujintas per 72 val., priklauso beveik 45 eurų dydžio fiksuota kompensacijos dedamoji bei 1,05 eurų dedamoji už kiekvieną vėlavimo valandą.
Kaip skelbė ELTA, po savaitgalio audros antradienio popietę elektros vis dar neturi dešimtys tūkstančių ESO klientų.
Po audros sutriko ir mobilusis ryšys, tačiau operatorės antradienį pranešė jau atkūrusios didžiąją dalį tinklo.
Lietuvos draudikų asociacijos (LDA) duomenimis, audra gyventojams ir verslui jau padarė daugiau nei 3 mln. eurų draudžiamųjų nuostolių, o draudikai sulaukė daugiau kaip 3 tūkst. pranešimų apie žalą. Asociacija prognozuoja, kad šie skaičiai dar augs.
Tegu žiūri į gedimų žemėlapį ir moka kompensacijas savo vartotojams
