Laikraščio skaitytojas Ričardas M. iš Kretingos rašo, jog yra antrosios grupės invalidas nuo vaikystės, nedarbingas, gyvena iš gaunamų invalidumo (236 Lt) ir našlaičio (46 Lt) pensijų. Vyriškis gyvena vienas 24 kv. m bute. Jis nurodo, jog 1998 metais gavo 600 litų kompensaciją kietajam kurui įsigyti. Vėliau minėtos kompensacijos savivaldybė nemokėdavo, tikindama, jog neturi lėšų, tačiau kiekvienais metais skirdavo vienkartinę socialinę pašalpą (125 Lt) kurui įsigyti. Prasidėjus 2004 metų šildymo sezonui Socialinės paramos skyriaus vedėja paaiškino, jog kompensacija už kietąjį kurą jam nepriklauso, o 600 litų, kuriuos vyriškis gavo dar 1998 metais, buvo sumokėta kaip kompensacija į priekį už ketverius metus, t. y. iki 2002 metų. Dėl to laiško autorius norėtų sužinoti, ar įstatymuose numatyta, kad kompensacija už kietąjį kurą būtų mokama į priekį net už ketverius metus ir ar teisingai elgiasi Kretingos savivaldybės Socialinės paramos skyrius? Be to, vyriškis laiške nurodo, jog kuomet jis kreipėsi į šį skyrių dėl kompensacijos 2003 ir 2004 metais, jam buvo pasakyta, kad kompensacija kietajam kurui įsigyti nepriklauso, nes jis gauna dideles pajamas bei vienkartinę socialinę pašalpą. Taigi laiško autorius norėtų sužinoti, ar teisūs Socialinės paramos skyriaus darbuotojai?
Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos atstovai paaiškino, jog šiuo metu kompensacija už šilumą bei karštą vandenį - konkrečiu atveju už kietąją kurą, apskaičiuojama pagal tam tikrą formulę, t. y. naudingojo veikimo koeficientą, patvirtintą kainų komisijos. Ši kompensacija priklauso nuo asmens gaunamų pajamų bei užimamo gyvenamojo ploto (kompensuojama 28 kv. m vienam gyventojui). Kretingos savivaldybės Socialinės paramos skyriaus vedėja paaiškino, jog laiško autoriui iš tiesų 1998 - 1999 metų šildymo sezonui buvo paskirta 600 litų dydžio kompensacija kietajam kurui įsigyti, tačiau niekas šiam asmeniui neaiškino, jog ji skiriama ketveriems metams į priekį. Pasikeitus įstatymui, pagal patvirtintus kitus normatyvus šiam vyriškiui kompensacija nepriklauso (tiek šiais, tiek praėjusiais metais). Įvertinęs sunkią laiško autoriaus materialinę padėtį, Socialinės paramos skyrius pasiūlė skirti jam vienkartinę socialinę pašalpą ir dabar komisijos sprendimu laiško autorius iš savivaldybės biudžeto gauna po 125 litus, už kuriuos gali įsigyti kuro.
