Daugiau apie tai – TV3 žinių reportaže.
Dauguma gyventojų pasakoja, kad jiems nėra tekę gražinti Kalėdinių dovanų, arba nesidalina tokiomis istorijomis, tačiau, pasak VVTAT, jau Kūčių naktį pasirodo pirmieji gyventojų laiškai.
„Klausimai apie dovanų grąžinimą mus pasiekia jau tada, kai žmonės išpakuoja dovanas, tai yra Kūčių naktis ir Kalėdų rytas“, – komentavo VVTAT atstovė Milda Deimantė.
Gyventojams tampa įdomūs visi dovanų keitimo, grąžinimo klausimai.
„Daugiausia klausimų sulaukiame dėl žaislų ir žaidimų. Vaikai yra ta grupė, kuri iš karto pasako, kad šiemet Kalėdų senelis nepataikė su dovana. Taip pat gavome paklausimų dėl pižamų, kosmetikos, parfumerijos gaminių, smulkios buitinės technikos, skrudintuvės, keptuvės, netgi gavome klausimą dėl šaldytuvo spalvos, tiesiog nepatiko dovana. Taip pat dėl telefonų, planšečių“, – pasakojo M. Deimantė.
Žaislai, kosmetika, parfumerijos gaminiai, knygos, papuošalai, elektrotechnika, mobilieji įrenginiai, baldai, laikrodžiai ir dalis kitų prekių yra nekeičiamos ir negrąžinamos, nebent pardavėjas geranoriškai sutinka.
„Net jei turime kasos kvitą, deja, jau grąžinti šių prekių negalėsime“, – pareiškė VVTAT atstovė.
„Jeigu prekė yra kokybiška ir nepanaudota, tai ją galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jos įsigijimo datos, tai tokia prekė turi būti nepanaudota. Jos pakuotė turi būti nepraplėšta, visi elementai, komponentai turi būti. Tokia prekė turi būti atnešta į informacijos kasą“, – pridūrė „Maxima LT“ atstovas Titas Atraškevičius.
Pirkdami internetu daugelį prekių galite grąžinti per 14 dienų, tačiau ir šiuo atveju taikomos išimtys.
„Ten jau galima gražinti beveik viską išskyrus keletą išimčių. Tai – maisto produktai, greitai gendančios prekės“, – apibendrino M. Deimantė.
Negalima grąžinti ir internetu pirktų, pagal individualų užsakymą pagamintų prekių, kosmetikos bei higienos prekių, kurių pakuotės buvo pažeistos, leidinių. Nors pardavėjai dažnai gali surasti pirkimo čekį pagal pateiktą informaciją, specialistai pataria saugoti visus dokumentus.
Straipsnis parengtas pagal TV3 žinių reportažą.
Laimingų ,taikių Naujų metų.Ir kuo mažiau nusivylimų.





